to read complaints and reviews, or file yours. 
40 günlük Tefal çaycı servise gitti dönmedi. 4 şubatta satın aldığımız Tefal marka "magic tea XL inox" çaycı ürünümüzü 18 Mart çarşamba günü "çalıştırınca kısa devreden dolayı şalter atması" şikayetiyle yetkili servise bıraktık. Aradan geçen 1 ayı aşan süre (22,5 iş günü) zarfında hiçbir şekilde her deniş yapılmadı. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini de defalarca aramanıza rağmen "dosyanız açık sizi bilgilendireceğim" cevabından başka hiçbir geri dönüş alamadık.
Tefal Magic Tea XL çay makinesini çeyizim için İzmir Gaziemir Optimum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda inox kısmında boya akması olduğunu fark ettim ve bu nedenle 01.09.2025 tarihinde Afyonkarahisar yetkili servisine başvurdum. Servis, bu durumun normal olabileceğini ve sirk...
27 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamındaki Tefal Magic Tea XL çay makinamı Ankara Yaşamkent yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana verilen servis fişi numarası 4475’tir. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Defalarca aramama ve 3 kez Tefal müş...
Ankara Anatolium Tefal mağazasından 1 ay önce aldığım çaycıyı aldım. Çaycının iç kısmında paslanma oluştu; mağazaya götürdüğümde yetkili servise yönlendirdiler. Yönlendirdikleri yetkili servis Ela Teknik. Ela Teknik'e gittiğimde, sistemsel bir sorundan dolayı garantili ürünü kabul edemeyeceğini, lim...
Mayıs ayında kardeşimin hediye aldığı Tefal çay makinesi Ekim başında bozuldu. O dönemde sağlık problemlerim olduğu için ürünle ilgili ancak Kasım ayında Şikayetvar üzerinden şikayet açabildim. 3 Aralık’ta ben kendim müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün çok kısa sürede bozulduğunu, yenisi ile değiş...
Yorumlar