Tefal Blender Fiyatı Kısa Sürede 500 TL Düşerek Yanıltıldı, İade Talebi

Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcısı Tefal olan mağazadan 26 Nisan 2026 tarihinde Tefal Easyblend 1000 w beyaz blender setini 2.749 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün ürünü teslim aldım. Bugün ise aynı ürünün 2.199 TL’ye satıldığını, üstelik eski fiyat olarak 2.500 TL gösterildiğini gördüm. Sadece bir hafta içinde 500 TL gibi ciddi bir fark oluşmuş durumda ve bu durum kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu.

Konu ile ilgili Tefal ile yazışma yaptığımda yalnızca anlık kampanyaları takip etmem gerektiği şeklinde bir cevap aldım ve fiyat farkının iadesiyle ilgili hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ürünü, markasına güvenerek ve o anki ilan edilen fiyatın doğru ve şeffaf olduğuna inanarak aldım, ancak kısa süre içinde bu kadar farklı ve çelişkili bir fiyatlandırma görmek güvenimi sarstı.

Tefal’in, Hepsiburada üzerinden yaptığım bu alışverişe ait 435 353 583 4 numaralı sipariş için oluşan fiyat farkını iade etmesini ve bu fiyatlandırma sürecine dair tatmin edici, şeffaf bir açıklama yapmasını talep ediyorum.