to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında döner başlığı bozulan süpürgemin başlığı tamir olmuyor; anlıyorum, başlığını ücret karşılığında bile temin edemiyorum. Neden? Çünkü ellerinde yokmuş. Sipariş oluştursam ürün bana 3 ay sonra gelecek. Tefal'den bir ürün alınmasın; hâlâ satışta olan ürünün yedek parçası yok.
Tefal marka süpürgemin tekerleği kırıldı. Garanti süresi yaklaşık 7-8 ay önce bittiği için Afyon Karahisar’daki yetkili servise başvurdum. Ancak servis, yalnızca tekerlek parçasının temin edilemediğini, bunun yerine süpürge başlığının komple değiştirilmesi gerektiğini ve bunun da yaklaşık 2000 TL ci...
Tefal şarjlı dik süpürgemin lastiği kayboldu, hiçbir yerde bulamıyorum. Aldığım mağaza yardımcı olmadı, Tefal servisinden yardım istiyorum. Lütfen iletişime geçer misiniz? Temin etmek için ya da parçalarını satın almak için sitenizde kaç gündür arıyoruz, bulamadık. Çöp kutusuyla birlikte bir sürü pa...
Merhaba, Gizerler Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi'nden 09.07.2023 tarihinde SVM2023000020335 numaralı fatura ile 'Tefal TW7690 5* Silence Force toz torbasız mavi elektrikli süpürge 2211400810' ürününü satın aldım. Satın aldıktan 5 ay içinde özenle kullanmama rağmen dayanık...
"Deniz Hanim a çok teşekkür ederim çok ilgili"
Tefal Silence Force TW7752EA model süpürgeyi alalı henüz bir yıl olmamışken başlık kısmındaki hortum kırıldı ve garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Garanti kapsamının neleri içerdiğini merak ediyorum. Bu başlığın fiyatı oldukça yüksek. Eğer bu durumu önceden bilseydim, bu ürünü satın almazdım. B...
Tefal dikdörtgen başlık nasıl hortumu yırtılıyor ben anlamadım. Yedek başlığında bu kadar pahalı olması peki. Evet süpürge gayet güzel çekiyor evet ama parçaları maalesef biraz Pendik çıktı. Yetkili servisini aradım tamir olamayacağını yedek parça almamızı söyledi kilitli sistem olduğu için.
7 Şubat 2024 akşam saatlerinde Forum Diyarbakır Media Markt mağazasından satın aldığım Tefal toz torbasız TW7690EA süpürgeyi ilk kullanımda denediğimde, halı süpürme başlığı çıt diye yerinden ayrıldı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. İlk kullanımda bir ü...
Tefal markasının TW7690EA Silence Force Cyclonic süpürgesini satın aldım. Bir süre kullanımın ardından emici başlığın kapalı alandaki hortumu delindi. Daha önce de bir arkadaşımın aynı sorunu yaşadığını ve yedek parçanın bulunamadığını, bulunsa bile çok pahalı olduğunu belirtmişti. Sürekli olarak ho...
Tefal Tw7690 Silence Force Cyclonic toz torbasız elektrikli süpürgesini Nisan 2023'te aldım. Eylül ayında süpürgenin ucundaki hortumun yırtıldığını fark ettim. Bu kısmı bizim yırtabileceğimiz bir yerde olmadığı için yetkili servise götürdüm. Kullanıcı hatası olmadığını belirterek değişim yapacakları...
Tefal'in satış sonrası ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Ty99f1 X-Force Flex 15.60 Animal model kablosuz şarjlı dikey elektrikli süpürgeyi satın aldım. Ürünü alalı henüz 8 ay olmuşken ve taksitlerini ödemekteyken bozuldu. Yetkili servisin değişim gerektiğini belirtmesine rağmen, Teknosa bayisinde ...
Tefal marka elektrik süpürgesini ilk kullandığımızda fırçası kırıldı. Servise götürdüm ve garanti kapsamında değişim olacağı söyleyerek fabrikaya yönlendirdi. Yaklaşık olarak 25 gündür fabrikadan süpürge ucu gelecek diye bekliyoruz. Zahmet edip bir türlü yollamıyorlar parça yüzünden öve öve bitireme...
Tefal 7690 model Tefal süpürge başlığı kırıldı. Yetkili servise başlığı götürdüm kullanıcı hatası olduğunu ve yedek parçaların garanti kapsamında olmadığını söylediler. Başlığın kırılan kısmı kullanıcının müdahale edemediği iç kısımda kalıyor. Burayı nasıl kırmış olabileceğimi sordum. Yetkili servis...
"Teşekkürler"
2022 nisan ayında Media Markt'tan ekstra ücret ödeyip 2 yıl garanti süresini uzattığım Rowenta Tefal markalı süpürgemin 1 yıl içinde tekerleğinin kopması sonucu kırılmaya karsı garantisinin 1 yıl olduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Servisi ile görüşüp başlığını satın almak ist...
