to read complaints and reviews, or file yours.Sigortalı Ütüm Bozuldu, Çözüm Yerine Mağdur Edildim
Merhaba, İzmir'de Media Markt mağazasından kazanlı ütü aldım ve 5 yıllık sigorta yaptırdım. Ütüm bozuldu, servise götürdüm. Ütünüz çalışacak durumda değil, parça temin edemiyoruz dediler. 2021 yılında aldığımız fiyat üzerinden bize çek olarak verileceği belirtiliyor. Ancak bu saçmalık, o zaman neden sigorta yaptınız dediğimde bana verdikleri cevap, arıza olduğunda şu anda bedava yapılıyor şeklinde oldu. Ayrıca ütümü de geri vermiyorlar. Bu, insanlara yanlış bilgi vermekten başka bir şey değil. Ben de Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
