to read complaints and reviews, or file yours.Paslanan Bıçak Ve Yedek Parça Sorunu
Merhaba, Tefal marka el rondosu ürününü yaklaşık 1-2 yıl evvel BİM'den satın aldım. Üründen çok memnundum ancak iç bıçağının paslandığını gördüm ve yedek parça olarak satışı yok. Tefal adına böyle bir üründe neden yedek parça olmamasına şaşırdım. Konu hakkında Tefal'den bir geri dönüş talep ediyorum. Sonuçta ürün ömrü 2 yıl olmamalı. Bu kadar kısa sürede çelik bir bıçağın paslanması da ayrıca düşündürdü.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Çağrı merkezine geri dönüş yaptım ancak yardımcı olamadılar tekrar dönüş yaparsanız sevinirim
2 yıl önce Tefal den ipli el rondosu aldım 2 veya 3 kullanma sonunda bıçak kısmındaki plastik kırıldı aldığım bayi arkasında durmadı ve beni garantisi olduğu halde tamircilerde yapıştırılabileciğini söyleyerek beni tamircilere yönlendirdi maalesef bu durum karşısında Tefal'e güvenim bitti bir daha asla güvenip ürün almam üstelik ütüm tencere ve blender setimde Tefal onlarda sorun yaşamadım ürün parçası bulamamk çok üzücü