to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Antares AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 2022 yılı Kasım ayında Tefal Force Flex 15.60 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Cihazın arızalanması üzerine yaklaşık iki ay önce ürünü arızanın giderilmesi için Media Markt’e teslim ettim.
Ürünü teslim almaya gittiğimde süpürgenin temizleme aparatının eksik olduğunu fark ettim ve ayrıca arızanın gerçekten giderilip giderilmediğini kontrol etmek istediğimde çekiş gücünün çok zayıf olduğunu gördüm. Bu nedenle cihazı teslim almadım. Buna rağmen, arıza giderilmemiş olmasına karşın, yalnızca başlık değişimi yapılarak süpürgenin tamir edildiği söylenip tekrar tarafımıza verildi.
Ancak yeni başlığı taktığımızda cihaz bu kez hiç çalışmadı ve yine e5 hatası vermeye devam etti. Yani sorun en başından beri çözülmedi. İki aydır defalarca mağazaya gidip gelmemize rağmen hem eksik parça hem de arıza konusunda net bir çözüm sunulmadı, sadece baştan savma işlemlerle oyalandık. Son olarak çalışmayan ürünü dün tekrar teslim aldık ve hâlâ kullanılamaz durumda.
Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim, zaman kaybı yaşadım ve hiçbir şekilde tatmin edici bir hizmet alamadım. Bu nedenle bozuk ve defalarca tamir edilmeye çalışılmasına rağmen sorunları giderilemeyen süpürgemin, ayıpsız ve sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyor ve Media Markt’ın bu mağduriyetimi ivedilikle gidermesini istiyorum.
Media Markt Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından 11 Kasım 2025 tarihinde Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy model dikey süpürge satın aldım. Ürünü toplamda iki kez kullandım ve her iki kullanımda da süpürdüğü tozu haznede tutmak yerine tekrar dışarı attığını fark ettim. Bu sorun üzerine, 14 gün içinde ...
16.12.2022 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Tefal TY99F1 Fle model dikey süpürge satın aldım. 07.05.2025 tarihinde cihazın ayar tuşları çalışmamaya başladı ve Media Markt’ın uzatılmış garantisi kapsamında servise gönderildi. 02.06.2025 tarihinde onarımının yapıldığı ve anakartının ...
2021 yılında Media Markt Ankamall şubesinden Tefal X-Force Flex 8.60 dikey süpürge satın aldım. Cihazın çalışmasındaki seste değişiklik fark ettiğim için, garanti kapsamı devam ettiğinden servise bıraktım. Servis beni arayıp motor değişimi yapıldığını ve ürünü teslim alabileceğimi söyledi. Ürünü t...
18 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Optimum Kadıköy İstanbul şubesinden annemin ev işlerini kolaylaştırmak için Tefal X-Force Flex 9.60 model şarjlı el süpürgesi satın aldık. Ürün daha 10 gün geçmeden bozuldu ve yetkili servise yönlendirildik. Serviste batarya problemi olduğu söylenerek tamir edilip ...
Tefal X-Force Flex 14.80 dikey süpürgeyi 24.198 TL ödeyerek, Media Markt Gaziantep Şehitkamil Forum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 1 ay sonra, süpürge motoru uyarı vererek çalışmamaya başladı. Kullanım talimatlarına uygun şekilde temizlik ve bakım yapmama rağmen sorun devam etti. Ürün...
Yorumlar