to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden “Tefal” satıcısından iki adet farklı model çaycı satın aldım. Bunlardan Tefal Magic XL Inox model ürü...nde, demlik kısmındaki kulp gevşediği için 20 Mayıs tarihinde Trendyol asistan üzerinden iade/analiz süreci başlatmak istedim ve bana verilen 7260032906649341 numaralı iade kodu il
Tefal Supergrill 3-in-1 XL, 8 porsiyon kapasiteli, 2200 Watt barbekü, ızgara ve tost makinesini yaklaşık bir ay önce Gaz...iantep’te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından, en üst segment ve kaliteli olduğu söylenerek ve birçok üründen daha yüksek fiyata satın aldım. Ürünün faturası da elimde bulunmaktadır.
03.05.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Tefal satıcısından aldığım Tefal Magic XL paslanmaz çelik cam demlikl...i çay makinesini kullanırken cam demliğin kulp kısmı bir anda yerinden ayrıldı ve içindeki kaynar çay etrafa döküldü. Bu sırada yanımda bulunan, yüzde 88 ağır zihinsel engelli olan
30 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerindeki N11 mağazasından Tefal Ceramic Renew 26 cm tava satın aldım. Ürünü henüz 2. Kez ku...llanmama rağmen kulp kısmında soyulma, kabarma ve renk değişimi meydana geldi. Tefal gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemediğim için açıkçası kutusuna da özellikle dikk
Yaklaşık 2,5 yıl önce internet üzerinden, Tefal’in kendi satıcısı olduğunu düşündüğüm yerden aldığım Tefal tencerelerle ...yaklaşık 2 yıldır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Makineye atılabilir olduğu belirtildiği için bulaşık makinesinde yıkadım, ancak kısa süre içinde tencerelerde yıpranmalar oluştu; bu y
2 Aralık’ta teslim edilen Tefal Ingenio Unlimited One 6X büyük tava tencere setini yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Setin en küçük kapağının kulpu daha ikinci kullanımda, tamamen normal kullanım esnasında elimde kaldı ve kırıldı. Ürüne herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmadı. Kırılan p
"Müşteri hizmetlerinden Dilan hanım aradı ve ertesi gün kapak kulp malzemesi kargo firmasıyla teslim edildi. Bu kadar hızlı ve iyi bir çözüm beklemiyordum. Teşekkürler"
Tefal Titanium 6X tencereyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren tencerenin kapak kulpu ...aşırı derecede ısınıyordu. Yaklaşık bir ay önce ise kulp, sıcaklığa bağlı olarak çatladı. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir ve elimde sipariş/fatura numarası da mevcuttur.
Tefal Ingenio setimin tüm kapak kulpları, ürünü aldığımız ilk günden itibaren kısa sürede kırıldı. Kapakları günlük kull...anımda ve yıkama sırasında kullandık, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Özellikle sadece kulp almak istedim fakat yedek parçasını bulamadım. Bugün internette araşt
25 mayısta Tefal Ingenio 6x tava tencere seti aldım. Tavayı omlet için ilk kullanımda plastik sapı tavaya kilitlendi ve ...hem kendine hem de tavaya hasar verdi. Yetkili servis A***** A*** teknik'e teslim ettiğim ürün en sonunda sorunu müşteri hatası olarak değerlendirip sorumluluk almadılar. Neymiş ku
Tefal titanyum Ingenio tencere setini araştırmalarım sonucu almaya karar verdim. Önceliğim kaliteli ve çizilmez olmasıyd...ı. Ama ne kaliteli, ne de çizilmez. Abartılmış! İlk şikayetim; tahta kaşık kullanmama rağmen, makineye bile atmamama rağmen tencerelerim çizik içinde. Ama tabii kullanıcı hatasıdı
"Merhaba Forum Tefal kulp değişimini gerçekleştirdi çalışanlarına ve şikayet var a çok teşekkürler"
Tefal 6x Ingenio tencere setinin kapak Kelebek kulpları biraz gevşekti vidalı olduğu için sıktım ama wok tencerenin kulp...u sürekli düştü yemeklerimin içine ve tutmaz oldu. Bir süre sonra. Yetkili servisi aradım garanti kapsamına girmediğini ve yeni kapak almam gerektiği söylendi. 1 yıllık ürün neden
Bir süre önce almış olduğumuz Tefal ıngenio tencere setimizin bir kapağındaki kulp bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra... kırık çıktı. Servise gittiğinde garanti dışı olduğunu ama yedek parçası olmadığı için yeni kapak almak zorunda olduğumu ilettiler. Bir süre başka kırılan kapak olursa size onun k
https://www.pttavm.com/ adresinden almış olduğum "Tefal" marka tava setimi bozuk ürün gönderdiler ve iade kabul etmedile...r. Tefal de ürününün arkasında durmadı, Epttavm de müşterisinin hakkını savunmadı. Sipariş Kodu: PTT-B111CBU31-271224 Tefal L15392 Ingenio Titanyum 1X simplecook Büyük Tava ve Tenc
Tefal clipso control 8 litre düdüklü tenceremin kulp mekanizması bozuldu. Yedek parçasını bulamıyorum. Yedek parçaları i...le ilgili sorun yaşıyorum. Ürün satarken 10 yıl garanti veren Tefal markasının ürünün yedek parçasını nasıl yok anlamıyorum. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum. D
Tefal Ingenio 6x set aldım fakat öyle bir tak çıkar kulp yapmışlar ki bütün tencere tavaların kenarlarını soydu ve çizdi.... Çok büyük bir firma bununla ilgili AR-GE çalışması yapmadan mı üretti acaba ki çok da ucuz bir ürün değil. 1 ay bile olmadan bu hale geldiler. Ne gibi bir çözüm olacak acaba?
Tefal titanyum model tencere seti aldık. Ürünün kulp kısmı takıp çıkartmalı. Kulpun açılır kapanır mekanizması sorunlu h...atta 2 tanesi. Servise götürün dediler götürdük ancak servistekiler onarım yapılacak dedi. Ürün 12.000 TL sıfır ürün neden onarım yaptıralım?
Şirinevler Tefal outlet mağazasından çeyizime almış olduğum Ingenio kulp takmalı tencere tava setim, tavanın kenarı yamu...ldu. 20 cm yükseklikten yana doğru devrilince, yani darbe almadı, hafifçe devrildi diye nasıl bir malzemeden kalitesiz, ucuza yapıldıysa yamuldu. Çok güvenerek alışveriş yaptığım T
2019 yılında ıngenio 5li tencere setini çeyizime almıştım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 yıl içerisinde en küçük iki... derin tencerenin tabanlarında farklı zamanlarda soyulmalar başladı ve ikisini ayrı ayrı yetkili servise götürdüm. Garanti kapsamının içinde olduğu için ve fabrika hatası olduğu be
"Teşekkürler"
tefal.com.tr web sitesinden 18 Ocak 2022 tarihinde 1872838660512831sipariş numarası ile almış olduğum Titanyum 1X Extra ...Cook&Clean Difüzyon Tabanlı Tava - 30 cm sapı koptu. Yetkili servise götürdüm. Merkeze gönderildi. Sonrasında yetkili servisten gelen cevapta; “değerli müşterimiz, değişiminizin o
Son aldığım iki üründe hasarlı fe son gelen ürün düdüklü üst kapak Tefal alt tenceresi farklı bir marka olarak geldi. Ku...lplar oldukça yıpranmış hatta küçük kulp üç parça kırık halde geldi o parçaları poşetin içinde sonradan dikkatimi çekti. İptalini istedim. Lütfen kabul ediniz.
