Tefal Kettle Müşteri Hizmetleri

Tefal marka ışıklı cam 2200 watt, 1.7 litre kettle’ı Trendyol üzerinden 3 Ekim 2025 tarihinde Tefal satıcısından satın aldım. Ürün daha 3 ay dolmadan, yaklaşık 1 aydır kapak sorunu yaşamaya başladım. Kapağı takılı kalıyor, açılmıyor ve kapandığında da tam olarak oturmuyor hissiyatı var. Bir kettle’...

Merhaba. Ben Tefal mağazasından Trendyol üzerinden bir kettle satın aldım. Bu ürünü satın aldım. Daha sonra ürün geldikten sonra içi plastik olduğu için ürünü iade etmeye karar verdim. Fakat ürünü iade ederken eşim yanlışlıkla başka bir iade edeceğimiz ürünü, Tommy Hilfiger marka poşetin içinde, Tom...

Kettle düğmesi bozuldu. Garanti kapsamında yetkili servise götürdüm ancak fatura istediler. Ürünü aldığım mağaza kapandığından fatura bilgileri almak için müşteri hizmetlerini 3 kere aramama rağmen sonuç alamıyorum. Konuştuğum yetkililerin de insan canlısı olduğunu söyleyemeyeceğim. Tefal'in müşteri...

Tefal'den cam kettle aldım 8-9 aydır 3 kez değişim yapıldı. Sürekli ısıtma düğmesi bozuluyor 3 kez genel merkez müşteri hizmetlerini aradım yerine ya başka bir küçük ev aleti verin ya da hediye çeki verin diye ben zaten başka bir firmadan kettle aldım kullanıyorum genel müdürlük topu albayrak servis...

Tefal kettle aldım birkaç ay sonra korozyon oldu. Paslandı. Çelik diye aldım maalesef teneke çıktı servise götürdüm Avcılar İstanbul'daki ne bana içine su koyduğunuz için paslanmış dediler. Dalga geçer gibi, kullanıcı hatası dediler, müşteri hizmetleri aradım, sizi şikayet edeceğim dedim, istediği y...

Tefal kettle, 04.04.2020 tarihinde aldığım cam kettle, ışığı yandığı halde ısıtmıyor. Yetkili servis rezistans bozuk olduğu bilgisini verdi. Garanti süresi dolduğu için ücretini ödeyeceğimi söyledim. Ama sıkıntı burada, 2 senelik ürünün yedek parçası yok. Gayet iyi durumda olan kettle çöp. Yetkili s...