to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Değosite outlet mağazasından birkaç sene önce bir adet Tefal ipli rondo satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ipi hiçbir şekilde geri sarmıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ürünü İstoç’taki servise götürdüm ancak küçük ev aletlerine bakılmadığı, bu ürünle ilgilenemeyecekleri söylendi. O günden beri ürünü tamir ettirebileceğim bir yer de bulamadım ve rondo yıllardır kullanılamaz şekilde duruyor.
Tefal gibi bir markadan aldığım ürünün hiç kullanılamadan bozuk çıkması ve serviste de çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Tefal’in ipli rondonun tamirinin sağlanmasını veya mümkünse değişim/imkan varsa iade gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Tefal marka bir rondo siparişi vermiştim, Tefal'in kendi sitesinden oluşturmuştum siparişi. Ürün geldiğinde kapağının zor kapandığını fark ettim. İade ile uğraşmamak için geri göndermedim. Yaklaşık üç hafta sonra, birkaç kez kullanmıştım zaten, bozuldu ve teknik servise gönderdim. Teknik servis hiçb...
Tefal ipli rondo çekmiyor, boş dönüyor. Bıçağı çalışmıyor. Yeni almış olmama rağmen hayal kırıklığı yaşadım. Resmen çalışmıyor. Lütfen ya iade alın ya da tamir edin. El kadar şeye 600 küsur para verdim. Bu Tefal'e hiç yakışmadı.
25 Kasım 2024 tarihinde Ankamall Tefal mağazasından bir el rondosu satın aldım. Ancak, ertesi gün (26 Kasım 2024) ürünü iade etmek istediğimde iade işlemi yapılamayacağı, yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Üstelik aldığım ürün için değişim hakkımın da olmadığı ifade edilerek hiçbir işlem yapı...
Tefal 5 Second Chopper el rondosunu Şubat ayında Hepsiburada’daki Tefal satıcısından aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra alt haznesi çatladı ve uzun süredir bu şekilde kullanamıyorum. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunuyor ve fatura ile birlikte tüm belgelerim mevcut. Ayrıca, bu rondonun e...
Tefal den aldığım ipli el rondosu 3 ay içinde bozuldu. Müşteri temsilcisi, servise götürün dedi. Götürdüm, servis biz bakmıyoruz dedi. Tekrar müşteri temsilcisini aradım, yazılı, videolu mesaj atın dediler. Mesaj attım, 10 gündür sürekli otomatik mesaj atıyorlar. Tarafınıza dönüş yapılacaktır diye. ...
Yorumlar