Granit Kaplaması Atan Tefal Tost Makinesi

Tefal marka tost makinesini yaklaşık 3 yıl önce çeyizim için Toryum’dan almıştım. Yeni evlendim ve bu tost makinesini toplamda en fazla üç kez kullandım. Buna rağmen sadece 6 ay gibi kısa bir sürede ve bu kadar az kullanımda granit kaplamasının boyası atmaya başladı. Çeyizlik olarak aldığım ve neredeyse hiç kullanmadığım bir tost makinesinde böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım tarihin üzerinden zaman geçtiği için fiş veya faturayı şu an net olarak hatırlamıyorum, bu yüzden garanti süresi konusunda emin değilim. Ancak bu kadar az kullanılan bir tost makinesinde granit boyasının atmasının normal bir durum olmadığını, ürünle ilgili kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle özellikle bu ürün için henüz görüşmedim, çünkü genelde yeterince ilgilenilmediğini düşündüğüm için doğrudan buradan sesimi duyurmak istedim.

Tefal’den, çeyizim için almış olduğum bu tost makinesinin granit kaplaması atmış olduğu için ürünün ayıplı kabul edilmesini ve garanti durumu incelenerek mümkünse ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse servis incelemesi yapılmasını, fakat bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.