Tecno Mobile
Şikayetler
Cihaz Aniden Fabrika Ayarlarına Sıfırlandı Ve Kişisel Verilerim Kayboldu
Tecno Comon 40 cms model telefonumu kullanırken gece saat 23:40 civarında TikTok uygulamasına girdikten kısa süre sonra ...cihaz aniden kapandı. Tekrar açtığımda telefonun kendi kendine fabrika ayarlarına döndüğünü ve tamamen sıfırlandığını gördüm. Hiçbir şekilde onay vermeden veya işlem yapmadan tüm b
Video Şikayetler
Tümünü GörSensör Sorunları, Arka Plan Çalışmaması Ve Çağrı Kesilmesi Telefonu Kullanılamaz Hale Getiriyor
Tecno Camon model telefonumu yaklaşık 6–8 aydır kullanıyorum ve cihazı ilk aldığım günden beri sensörle ilgili ciddi sor...unlar yaşıyorum. Uygulamalar arka planda çalışmıyor, bildirimler düzgün gelmiyor, telefonu normal şekilde kullanmak neredeyse işkenceye döndü. Üstüne bir de gelen çağrılar kendiliğ
Çoklu Arızalı Tecno Camon 40 Nedeniyle 28 Bin TL’lik Ücret İadesi Talebi
Antalya 5 m Migros AVM içindeki Turkcell bayisinden aldığım Tecno Camon 40 telefon, ilk günden beri sorunlu çıktı. Cihaz...da sürekli ses problemi yaşadım, hoparlör düzgün çalışmıyor, ekran donuyor, telefon kasıyor, rehberdeki numaralar kendiliğinden siliniyor, galerideki fotoğraflar kayboluyor, WhatsA
Tecno Camon 30'da WhatsApp Videoları Görüntü Donması Ve Bozulması Sorunu
Tecno Camon 30 model telefonu Amazon.com üzerinden satın aldım ve bugün ilk kez kullanmaya başladım. Telefonda WhatsApp ...uygulamasından gelen videoları oynatırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Videolarda ses normal şekilde devam ederken görüntü donuyor, bazen de ilk saniyeden sonra görüntü tamamen bozul
Game Guardian'da Çizimlerim Aniden Silindi Ve Açıklama Talep Ediyorum
Techno Spark 8c model telefonumda kullandığım Game Guardian uygulamasında hesabımda kayıtlı yaklaşık 40 tane çizim bulun...uyordu. Bugün uygulamadan çıkış yaptım ve e‑posta ile tekrar giriş yaptığımda hesabıma ait hiçbir çizimin kalmadığını gördüm. Her zaman aynı e‑posta hesabı ile giriş yapıyordum ve

NFC Arızalı Telefon Değişim Hakkı Reddi
Adana Çukurova Vatan Bilgisayar mağazasından 2026 yılının Mart ayında Tecno Camon 40 marka telefonu satın aldım. Telefon...u aldığım günden itibaren cihazın NFC özelliği hiç çalışmadı. Ürünü alırken, donanımsal bir hata durumunda 6 aya kadar değişim hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye gü
Güncelleme Sonrası Notlarım Silindi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Tecno Camon 19 Neo model telefonumu kullanıyorum. Bu sabah cihazımda güncelleme uyarısı gördüm ve hios 13.0.0 sürümüne g...üncelledim. Güncelleme tamamlanıp telefon yeniden başladıktan sonra, telefonun kendi notlar uygulamasındaki tüm notlarımın silindiğini fark ettim. İçinde önemli bilgilerim, şifrele
NFC Çalışmayan Telefonlar İçin Anında Değişim Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden eşime ve kendime iki adet Tecno Camon 40 model telefon satın aldım. Ancak her i...ki cihazın da NFC özelliği çalışmıyor ve bu nedenle mağdur durumdayız. Özelliği çalışmayan iki yeni telefon kullanmak zorunda kalıyorum. Ben Samsun’da yaşıyorum ve bana en yakın y
Tecno Camon 40 Telefonumun Güncelleme Sonrası Aşırı Isınması Ve Değişim Talebi
27.05.2026 tarihinde Media Markt’tan Tecno Camon 40 marka model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir ...sorun yokken, yeni sürüm güncellemesini yükledikten sonra cihaz aşırı ısınmaya başladı. Özellikle film izlerken ve sosyal medyada dolaşırken telefon belirgin şekilde ısınıyor ve bu
Öne ÇıkanKonular
Tecno Mobile Kamera Arızası Garanti Dışı Bırakıldı, Ekran Ücreti ve Kargo İadesi Talep Ediliyor
Tecno Spark 30 Pro model telefonumu 10.08.2025 tarihinde Vodafone’dan satın aldım. Cihazım halen garanti kapsamındayken ...yaklaşık 2 ay önce önce arka, ardından da ön kamerada sorun yaşamaya başladım. Bir süre sadece ön kamera çalıştı, daha sonra ön ve arka kameranın ikisi birden tamamen çalışmaz hale




Camon 40 5G’de Rahatsız Etme Özelliği Kapatılamıyor Ve Acil Güncelleme İsteniyor
Tecno Camon 40 5g cihazımda “Rahatsız Etme” özelliğini kapatamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu özellik açık kalıyor ve telef...onun ayarlarından defalarca kapatmayı denememe rağmen hiçbir şekilde devre dışı bırakılamıyor. Telefonu yeniden başlatma, ayarları kontrol etme gibi temel tüm adımları denedim anc
Kısa Sürede Şarj Düşen Techno Sonic 1 Kulaklık İçin Değişim İsteği
Yakın zamanda Trendyol üzerinden beyaz renk Techno Sonic 1 kulaklık satın aldım. Ürün elime 5 gün önce ulaştı ve yaklaşı...k 3 gündür kullanma imkanım oldu. Kulaklığı ilk kullanım öncesinde güzelce şarj ettim, ardından denemek için kulağıma taktığımda şarjın saniyeler içinde kademe kademe düştüğünü gör

Beton Darbesi Sonrası Tecno Spark 20c Titreşim Özelliği Çalışmıyor: Uzaktan Yardım Bekliyor
Tecno Spark 20c model telefonumu daha önce betona düşürdüm ve o zamandan beri titreşim özelliğinde sorun yaşamaya başlad...ım. Telefonu salladığımda titreşim bazen geliyor, birden bire gidiyordu. Dün akşam ise titreşim özelliği tamamen gitti ve o zamandan beri hiç çalışmıyor, telefonu sallamama rağmen
Tekno Camon 30 Güncelleme Sonrası Yavaş Şarj Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Tecno Camon 30 model telefonumu yaklaşık 1,5 aydır her şarja taktığımda, önceden hızlı şekilde dolarken artık çok daha y...avaş şarj olmaya başladı. Bu sorun, 1 Mayıs’ta cihazıma son güncellemeyi yükledikten sonra ortaya çıktı. Herhangi bir farklı şarj aleti kullanmadım, aynı adaptör ve kabloyu kullanm
Tecno Telefonlarda Fiber İnternet Wi‑Fi Kesintisi
Tecno Spark 40 model telefonu Alanya Teknosa mağazasından satın aldım. Evimizdeki fiber internete geçtiğimiz günden bu y...ana Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Aynı evde kullandığımız diğer marka telefon ve cihazlarda hiçbir problem yokken, yalnızca Tecno marka telefonlarımda bağlantı kopuyor. Elimde iki
Camon 30 CL6 İçin Android 16 Güncellemesinin Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
Tecno Camon 30 cl6 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca Android 16 güncellemesi hâlâ cihaz...ıma gelmedi. Cihazın donanım olarak bu güncellemeyi rahatlıkla desteklemesine rağmen güncelleme sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Müşteri hizmetlerine veya başka bir d

Camon 40 Premier Modelinde Söz Verilen Yazılım Güncellemeleri Gelmiyor
Tecno Camon 40 Premier model telefonu Mayıs ayında yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında bu cih...aza 5 yıl güncelleme verileceği ve 3 büyük Android güncellemesi (Android 16, 17, 18) alacağı açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen cihazı aldığım günden be
Yan Tuş Arızası Nedeniyle Haksız Ekran Darbe Ücreti Talebi
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Tecno Slim 5g marka telefonumun yan tuşunda arıza oluştuğu için cihazımı İstanbul Karta...l KVK yetkili servisine götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Telefonda sadece yan tuş ile ilgili bir problem olmasına rağmen, sanki ben telefonu düşürmüşüm ve ekranı kırmışım gi

Tecno Camon 40 Premier Modelinde Aşırı Isınma, Hotspot Hızı Düşüklüğü Ve Android 16 Eksikliği
Tecno Camon 40 Premier model telefonumu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Sadece mobil veri üzerinden sosyal medya uygulama...larında gezinirken bile cihazın sıcaklığı 42 dereceyi geçecek kadar artıyor ve bu durum hem konforu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor. Ayrıca Android 16 güncellemesi
Ses Kesintileri Yaşayan Tecno Camon 40 İçin İade Talebi
Yaklaşık 1,5 ay önce İzmir Balçova Vatan Bilgisayar şubesinden 20.000 TL ödeyerek Tecno Camon 40 marka bir telefon satın... aldım. Telefonu normal şekilde kullanmama rağmen daha 1 ay dolmadan konuşma esnasında karşı tarafa sesimin kesik kesik gitmesi, bazen ise hiç gitmemesi gibi ciddi bir sorun ortaya
Teknosa’daki Suya Dayanıklı İddialar Yanıltıcı, Garanti Reddi Ve Ürün Değişimi Talebi
Muğla rüyapark Teknosa mağazasından yaklaşık 2 ay önce Tecno Canon 40 Pro model telefonu satın aldım. Satın alırken ürün...ün suya dayanıklı olduğu, su altında çekim yapabildiği özellikle ifade edildi. Bu beyana güvenerek telefonu kullandım. Geçen hafta telefon suyla temas ettikten sonra arızalandı ve
Teknosa’da Yanıltıcı Satış Ve 15 Gün Koşulsuz İade Sözü İhlali
14.06.2026 tarihinde Isparta İyas Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Samsung s25 fe marka telefon almak için gittim.... Mağazada görevli promötör, aynı özellikleri yarı maliyetle sunduğunu, hatta bazı yönlerden daha yüksek özellikleri olduğunu iddia ettiği tecno Camon 40 12/256 beyaz akıllı telefon
Media Markt'tan Alınan Tecno Telefonun Görüşmede Kendiliğinden Sessize Geçmesi
Annem için Mart ayında Media Markt’tan Tecno Spark Slim 5g model bir telefon satın aldık. Ancak telefonla konuşurken her... görüşmede telefon kendiliğinden sessize geçiyor ve karşı tarafa sesim hiç gitmiyor. Bu sorun yaklaşık 1 aydır düzenli olarak devam ediyor ve telefonu sağlıklı bir şekilde kullanam
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50







































