to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Pova Neo2 Güncelleme Gelmiyor
Gelişme
Tecno Pova Neo 2 model cihazımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca cihaza herhangi bir Android sürüm güncellemesi gelmedi. Marka ile görüştüğümde ise “Pova Neo 2 modeli için şu an planlanmış herhangi bir Android güncellemesi bulunmamaktadır, modeliniz sistem iyileştirme güncellemeleri almaya devam edecektir” şeklinde bir yanıt verildi.
Uzun süreli kullanımda güvenlik, performans ve uygulama uyumluluğu için Android sürüm güncellemeleri oldukça önemli. Cihazım için Android sürüm güncellemesi yayınlanmasını, eğer bu mümkün değilse mağduriyetimin giderilmesi adına uygun görülecek şekilde değişim, iade ya da benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Tecno pova Neo 2 markalı telefonuma yaklaşık 2 senedir güncelleme gelmiyor ve uygulamalar desteklemiyor bununla alakalı muhatap bulamıyoruz. Güncelleme gelmemesi zaten saçma bir durum Android 15 mevcut biz hala 12 kullanıyoruz
Marka benimle iletişime geçmedi, sorunum hâlâ çözülmedi ve ben Zarar-Hasar Tazmini talep ediyorum.
Sayın Sinan K., İletmiş olduğunuz güncelleme talebi hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz. Tecno Pova Neo 2 modelimiz, kararlı ve akıcı bir performans sunabilmesi adına en son Android 12 (HiOS) sürümüne yükseltilmiştir. Cihazımızın mevcut donanım yapısı göz önünde bulundurularak, sonraki ana Android sürümleri (Android 13/14) için yeni bir yükseltme planlanmamaktadır. Ancak cihazınızın güvenle çalışmaya devam etmesi için performans ve güvenlik odaklı ara güncellemeler yayınlanmaktadır. En güncel durum için Ayarlar > Sistem > Sistem Güncellemesi menüsünü aralıklarla kontrol etmenizi öneririz. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Telefon satarken neden bilgi vermiyorsunuz güncelleme almayan cihaz satıyoruz diye piyasada 15-16 güncelleme olmasına rağmen güncelleme gelmiyor bu benim sorunum değil sattığınız markanın arkasında duracaksınız yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim
