to read complaints and reviews, or file yours.Camon 30 CL6 İçin Android 16 Güncellemesinin Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
Tecno Camon 30 cl6 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca Android 16 güncellemesi hâlâ cihazıma gelmedi. Cihazın donanım olarak bu güncellemeyi rahatlıkla desteklemesine rağmen güncelleme sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Müşteri hizmetlerine veya başka bir destek kanalına nasıl ulaşacağımı bilmediğim için doğrudan firmaya sorumu iletemedim, bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan paylaşmak istedim.
Tecno’nun Camon 30 cl6 model cihazlar için Android 16 güncellemesini bir an önce yayınlamasını ve telefonumun güncel işletim sistemiyle sorunsuz şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tecno markasına ait Camon 30 cl6 model akıllı telefonumu yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Bu süre içerisinde cihazda sürekli kasma, donma ve pilin çok hızlı tükenmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca Android 16 güncellemesi de hâlâ cihazıma gelmedi.
Günlük kullanımda telefonu açıp birkaç uygulama kullandığımda bile pil yüzdesi çok hızlı şekilde düşüyor ve cihaz akıcı çalışmıyor. Uzun süredir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve performans sorunları artık günlük işlerimi de olumsuz etkiliyor.
Şimdiye kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu sorunların yazılım güncellemesi, pil değişimi veya uygun görülecek başka bir teknik çözümle giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Android 16 güncellemesi hâlâ gelmedi, telefonumda sürekli kasma ve şarj hemen bitme sorunu var. Tecno Mobile’ın bu konudaki yaklaşımını kötü buluyorum ve acil bir çözüm istiyorum.
Sayin Erkan G.. Tecno Mobile Çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. İletişim bilgilerimizden detaylı olarak ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Size nasıl ulaşılır cevap bile yazılmamış
