Tecno Camon 30'da WhatsApp Videoları Görüntü Donması Ve Bozulması Sorunu

Tecno Camon 30 model telefonu Amazon.com üzerinden satın aldım ve bugün ilk kez kullanmaya başladım. Telefonda WhatsApp uygulamasından gelen videoları oynatırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Videolarda ses normal şekilde devam ederken görüntü donuyor, bazen de ilk saniyeden sonra görüntü tamamen bozuluyor.

İlk başta videolar hiç açılmıyordu, telefonu yeniden başlattıktan sonra bu kez videolar açılmaya başladı ancak görüntü bu sefer bozuk şekilde oynatılıyor. Telefonu daha ilk günden kullanmaya başlamışken böyle bir problemle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

WhatsApp üzerinden gelen videoların sorunsuz bir şekilde oynatılmasını, yaşadığım bu problemin incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini ve gerekiyorsa ürünle ilgili uygun görülecek işlem ne ise onun yapılmasını talep ediyorum.