Tecno Mobile Müşteri Hizmetleri

Tecno Spark 10 Pro model telefonu Temmuz ayı gibi bir telefoncudan sıfır olarak aldım. Cihaz daha ilk günden itibaren ka...sma, donma, ekranda takılma ve şarjın aşırı hızlı bitmesi sorunları yaşatıyor. Şarjı, daha önce kullandığım iPhone’a göre çok daha kısa sürede tükeniyor ve telefonu gün içinde süre...

15 Temmuz 2026 tarihinde eşimin hediyesi olarak Kayseri Form AVM içindeki Türk Telekom mağazasından Tecno Spark 50 5g te...lefon aldık. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden beri neredeyse her aramada aynı problemi yaşıyorum. Benim sesim karşı tarafa gitmiyor, bir süre sonra patır patır garip sesle...

Tecno km7K model telefonumu Çorlu’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana telefonda çıkan geçici bildirimler ...ekranda gereğinden uzun süre kalıyor ve kendiliğinden hemen kaybolmuyor. Özellikle ekrana “Telefon panonuzdan yapıştırıldı” benzeri bildirimler geldiğinde uzun süre gitmemesi günlü...

Tecno Spark 7 model cihazımda bulunan özel kasa şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 yıldır telefondaki özel kasaya erişemi...yorum. Ayrıca sistemin sorduğu göbek adımı da bilmediğim için hiçbir şekilde doğrulama yapamıyor ve kasayı açamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak daha önce Tecno yetkili servis ve m...

Tecno Spark 40 Pro model cihazımı 5 gündür kullanıyorum. Cihazda ikinci günden itibaren telefon görüşmeleri sırasında ka...rşı tarafa giden sesim ara ara aniden kesiliyor. Karşı taraf bir anda beni duymamaya başlıyor, sonra tekrar geliyor ve bu durum konuşmayı çok zorlaştırıyor. Cihazı yeni aldığım iç...

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumun ekranı, dayanıklı olduğu yönünde yapılan reklamlarına güvenerek normal kullanım ...sırasında 40 cm’lik bir mesafeden düşmesi sonucu 12.08.2026 tarihinde sol üst köşeden çatladı. Bu düşme, günlük hayatta herkesin başına gelebilecek hafif bir düşme olmasına rağmen ...

Tecno Camon 40 Premier model telefonuma diğer ayın 25’inde gelen yazılım güncellemesini yükledikten sonra cihazımda cidd...i sorunlar yaşamaya başladım. Güncellemeden önce normal olan batarya süresi artık çok hızlı tükeniyor, telefonu az kullansam bile gün içinde birkaç kez şarja takmak zorunda kalıyor...

23.08.2025 tarihinde Bursa Nilpark AVM Media Markt mağazasından Tekno Camon 40 Premier 5g marka telefonu satın aldım. Ci...haz garanti süresi içindeyken kendi kendine kapanma ve batarya sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine 03.07.2026 tarihinde telefonu Media Markt mağazasına tamir için teslim ettim, ...

Tecno Pova Curve 2 5g model telefonumu bayiden satın aldığım günden beri cihazda ciddi ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikl...e oyun oynarken telefon kısa süre içinde çok fazla ısınıyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazın sağlığı açısından beni endişelendiriyor. Ayrıca telefonun int...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Camon 40 12/256 GB akıllı telefonumu yaklaşık 10–11 ay, yani bir yıl bile dolma...dan kullandıktan sonra cihazda yazılımsal sorunlar yaşamaya başladım. Telefonda kameranın çalışmaması, Wi‑Fi bağlantısından hücresel veriye geçmemesi ve aldığım akıllı saat ile sen...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ekim 2025’te Tecno Camon 40 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı özellikle rekla...mlarda su geçirmez olduğu vurgulandığı için tercih ettim. Ancak 11.07.2026 tarihinde telefon suyla temas ettiğinde ekran gitti ve cihaz tamamen kapandı, bir daha da hiç açılmadı. ...

Hepsiburada üzerinden Miks Elektronik mağazasından 1 hafta önce satın aldığım 512 GB depolama ve 12 GB RAM’e sahip Camon... 30 Pro model telefonumda yaşadığım performans sorununu belirtmek istiyorum. Telefona Android 15 güncellemesi gelmeden önce Brawl Stars oyununda 120 FPS değerine ulaşabilirken, gün...

2023 yılında annemin Teknosa’dan aldığı Tecno Spark 10c model telefonu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve telefonu aldığı...mız günden bu yana hiçbir yazılım güncellemesi almadı. Cihaz sürekli aynı sürümde kaldığı için hem güvenlik hem de performans açısından endişe duyuyorum. Güncelleme sorunu için Te...

Epttavm üzerinden yaklaşık 6-7 ay önce 27.000 TL ödeyerek Tecno Camon 40 Premier 5g model telefonu satın aldım. Cihaz hi...çbir darbe almamasına, sadece masanın üzerinde durmasına rağmen aniden kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine Tecno müşteri hizmetleri ile görüştüm ve KVK yetkil...

Tecno Camon 30 5g marka telefonu Trendyol üzerinden satın aldım ve daha 10 gün bile olmadan telefonun anakartı arızaland...ı. Cihazı servise gönderdiğimde kullanıcı hatası denilerek arızadan beni sorumlu tuttular. Bu süreçte taksitlerim daha başlamamışken, sanki telefonu ben bozmuşum gibi davranılması ...

Tecno Spark 40 Pro model telefonu 30 Haziran 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Media Markt şubesinden sıfır olarak s...atın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana PUBG Mobile oynarken jiroskopta belirgin bir gecikme sorunu yaşıyorum. Özellikle nişan alırken yaptığım hareketlere oyun içinde geç te...

Tecno Camon 40 Premier model telefonumda yüklü olan Ella uygulaması yaklaşık 15 gündür güncelleme yapmıyor ve sürekli bi...ldirim geliyor. Uygulama kendini güncelleyemediği için hem rahatsız edici bildirimler alıyorum hem de uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri y...

30.06.2026 tarihinde Media Markt’tan 17.999 TL ödeyerek satın aldığım Tecno Spark 40 Pro model telefonumda, aldığım ilk ...günden bu yana özellikle oyunlarda jiroskop özelliğinde belirgin bir gecikme yaşıyorum. Özellikle PUBG Mobile oynarken cihazın jiroskopu anlık tepki vermiyor, hareketi geç algıladı...

Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Tecno Camon 40 Premier model cep telefonumu aracımın multimedya sistemine Bluetooth ...ile bağlarken ciddi sorunlar yaşıyorum. Araçla bağlantı kurarken zorlanıyorum, bağlantı sağlansa bile sürekli kopmalar oluyor. Bu problem sadece Tecno Camon 40 Premier telefonumda ...

Tecno Pova 10 128 GB 6 GB RAM telefonumu 2026 Ocak ayında Şanlıurfa merkezde, Api De Park civarından satın aldım. Telefo...nda çok az sayıda uygulama, video ve müzik olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır ciddi donma sorunları yaşıyorum. Sosyal medya uygulamalarına girerken, konuşma esnasında ve genel ...

Tekno Camon 40 Pro 5g model cihazımda yüklü olan Ella uygulaması, telefonuma gelen son sistem güncellemesinden sonra gün...cellenmemeye başladı. Sürekli güncelleme bildirimi geliyor ancak güncelleme işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve herhangi bir hata mesajı da alınmıyor. Sorun Mayıs ayından bu ya...

Tecno Spark GO 2024 model telefonumda, cihazla birlikte fabrikadan yüklü gelen Google GO uygulamasını kaldıramadığım içi...n normal Google uygulamasını yükleyemiyorum. Bu nedenle yalnızca normal Google senkronizasyonunu kabul eden Google Gemini ve benzeri birçok uygulamayı kullanamıyorum. Yaklaşık bir ...

Tecno Camon 20 marka telefonumu 24.04.2024 tarihinde Vatan Bandırma şubesinden satın aldım ve garanti süresi devam ediyo...r. Dün ve bugün ekran desenimi tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli reddediyor ve bu nedenle telefonumu açamıyorum. Cihazda herhangi bir yazılım güncellemesi ya da ayar değ...