Tecno Mobile Müşteri Hizmetleri

Tecno Camon 40 Premier model telefonumda yüklü olan Ella uygulaması yaklaşık 15 gündür güncelleme yapmıyor ve sürekli bi...ldirim geliyor. Uygulama kendini güncelleyemediği için hem rahatsız edici bildirimler alıyorum hem de uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri y...

30.06.2026 tarihinde Media Markt’tan 17.999 TL ödeyerek satın aldığım Tecno Spark 40 Pro model telefonumda, aldığım ilk ...günden bu yana özellikle oyunlarda jiroskop özelliğinde belirgin bir gecikme yaşıyorum. Özellikle PUBG Mobile oynarken cihazın jiroskopu anlık tepki vermiyor, hareketi geç algıladı...

Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Tecno Camon 40 Premier model cep telefonumu aracımın multimedya sistemine Bluetooth ...ile bağlarken ciddi sorunlar yaşıyorum. Araçla bağlantı kurarken zorlanıyorum, bağlantı sağlansa bile sürekli kopmalar oluyor. Bu problem sadece Tecno Camon 40 Premier telefonumda ...

Tecno Pova 10 128 GB 6 GB RAM telefonumu 2026 Ocak ayında Şanlıurfa merkezde, Api De Park civarından satın aldım. Telefo...nda çok az sayıda uygulama, video ve müzik olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır ciddi donma sorunları yaşıyorum. Sosyal medya uygulamalarına girerken, konuşma esnasında ve genel ...

Tekno Camon 40 Pro 5g model cihazımda yüklü olan Ella uygulaması, telefonuma gelen son sistem güncellemesinden sonra gün...cellenmemeye başladı. Sürekli güncelleme bildirimi geliyor ancak güncelleme işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve herhangi bir hata mesajı da alınmıyor. Sorun Mayıs ayından bu ya...

Tecno Spark GO 2024 model telefonumda, cihazla birlikte fabrikadan yüklü gelen Google GO uygulamasını kaldıramadığım içi...n normal Google uygulamasını yükleyemiyorum. Bu nedenle yalnızca normal Google senkronizasyonunu kabul eden Google Gemini ve benzeri birçok uygulamayı kullanamıyorum. Yaklaşık bir ...

Tecno Camon 20 marka telefonumu 24.04.2024 tarihinde Vatan Bandırma şubesinden satın aldım ve garanti süresi devam ediyo...r. Dün ve bugün ekran desenimi tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli reddediyor ve bu nedenle telefonumu açamıyorum. Cihazda herhangi bir yazılım güncellemesi ya da ayar değ...

Muğla Milas Teknosa mağazasından 19.07.2024 tarihinde 6.499 TL ödeyerek Tecno Spark GO model bir telefon satın aldım. Al...dığımdan beri telefonla ilgili sürekli şarj problemi yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta normal kullandıktan sonra şarj sorunu ortaya çıktı ve cihazı garanti kapsamında servise gönderdim...

Tecno Camon cl7 model telefonu aldığım günden beri Bluetooth özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon, etraft...aki Bluetooth cihazlarını görüyor ancak hiçbirine bağlanmıyor ve eşleşme gerçekleşmiyor. Cihazı sıfırlama veya ayarlardan müdahale gibi ek işlemlerle sorunu çözemedim. Şu ana kada...

Tecno markasından almış olduğum Tecno Slim Spark 5g model telefonun arka kamerası çatladı. Cihazımı garanti kapsamında s...ervise göndermek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Firmanın çağrı merkezini 0850 822 38 88 numaralı telefondan defalarca aradım fakat telefo...

Yaklaşık bir yıl önce Bursa’da bir telefon mağazasından Tecno Spark 20 model telefonu satın aldım. Son bir aydır, telefo...nla bir görüşme yaparken başka numaralardan arayan kişilerin bana kesinlikle ulaşamadığını fark ettim. Yani hat açıkken ikinci bir arama geldiğinde arayanlar doğrudan bana erişemiy...

Ankara Ankamall içinde bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 1 ay önce Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu satın al...dım. Telefonda özellikle Instagram, WhatsApp, Facebook, TikTok gibi uygulamalarda video izlerken donma, takılma ve buna bağlı olarak ses kaymaları yaşanıyor. Bu sorunlar son 20 gün...

Müşteri hizmetlerini aradım, telefon uygulamasının önbelleğini silmem gerektiğini söylediler. Söylediklerini yaptım ama ...hiçbir şey değişmedi acil çözüm istiyorum 8 gün önce yazdım buraya hala dönüş yok! Bu durum fazlasıyla can sıkıyor bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Tecno Camon model telefonumu yaklaşık 6–8 aydır kullanıyorum ve cihazı ilk aldığım günden beri sensörle ilgili ciddi sor...unlar yaşıyorum. Uygulamalar arka planda çalışmıyor, bildirimler düzgün gelmiyor, telefonu normal şekilde kullanmak neredeyse işkenceye döndü. Üstüne bir de gelen çağrılar kendiliğ...

Antalya 5 m Migros AVM içindeki Turkcell bayisinden aldığım Tecno Camon 40 telefon, ilk günden beri sorunlu çıktı. Cihaz...da sürekli ses problemi yaşadım, hoparlör düzgün çalışmıyor, ekran donuyor, telefon kasıyor, rehberdeki numaralar kendiliğinden siliniyor, galerideki fotoğraflar kayboluyor, WhatsA...

Tecno Camon 19 Neo model telefonumu kullanıyorum. Bu sabah cihazımda güncelleme uyarısı gördüm ve hios 13.0.0 sürümüne g...üncelledim. Güncelleme tamamlanıp telefon yeniden başladıktan sonra, telefonun kendi notlar uygulamasındaki tüm notlarımın silindiğini fark ettim. İçinde önemli bilgilerim, şifrele...

Tecno Camon 30 model telefonumu yaklaşık 1,5 aydır her şarja taktığımda, ön...ceden hızlı şekilde dolarken artık çok daha yavaş şarj olmaya başladı. Bu s...

Tecno Camon 30 cl6 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca Android 16 güncellemesi hâlâ cihaz...ıma gelmedi. Cihazın donanım olarak bu güncellemeyi rahatlıkla desteklemesine rağmen güncelleme sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Müşteri hizmetlerine veya başka bir d...

Tecno Camon 20 Pro marka telefonumda rehberimdeki isimler kendiliğinden silinmeye devam ediyor. Bazen gün içinde iki kez..., bazen de haftada bir kez aynı sorunu yaşıyorum. İş telefonu olarak kullandığım için önemli numaralarımın sürekli kaybolması beni hem mağdur ediyor hem de neredeyse bu telefonu al...

Yaklaşık 10 aydır Tecno Camon 40 Pro model telefon kullanıyorum ve özellikle WhatsApp uygulamasında ciddi bir bildirim s...orunu yaşıyorum. Karşı tarafla çevrim içi yazışıyor olmama rağmen mesajlar sanki çevrim içi değilmişim gibi yukarıdan bildirim olarak geliyor ve sohbetin içinde mesajlar okunmamış ...

Techno Spark 10 Pro marka telefonumda kullandığım Techno ıd hesabımın şifresini yaklaşık 1 aydır sıfırlayamıyorum. Şifre... sıfırlama kodu, erişimimin olmadığı eski e‑posta adresime gönderiliyor ve bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. Techno ıd hesabıma bağlı e‑posta adresine artık ulaşamadığım için,...

Tecno Mobile Spark 40 model telefonumu aldığım günden beri oyunlarda jiroskop özelliğinde belirgin bir gecikme yaşıyorum.... Özellikle hareket gerektiren oyunlarda jiroskop anlık tepki vermiyor, geç algıladığı için oyun deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Bu sorun telefonun ilk gününden beri ...

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Tecno Pova model telefonumda bulunan parmak izi özelliği yaklaşık 5 aydır tamamen ...kayboldu. Daha önce aktif olarak kullandığım parmak izi sensörüne artık erişemiyor, menülerde bu özelliği hiç göremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda...