to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Tecno Spark 40 Pro’da Telefon Sesinin Ani Kesilmesi
Tecno Spark 40 Pro model cihazımı 5 gündür kullanıyorum. Cihazda ikinci günden itibaren telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa giden sesim ara ara aniden kesiliyor. Karşı taraf bir anda beni duymamaya başlıyor, sonra tekrar geliyor ve bu durum konuşmayı çok zorlaştırıyor.
Cihazı yeni aldığım için herhangi bir darbe, sıvı teması veya benzeri bir durum da yaşanmadı. Henüz servise götürmedim ya da müşteri hizmetlerini aramadım, ancak bu sorunun bu kadar yeni bir telefonda olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Tecno yetkili servisinden, cihazımda yaşadığım bu ses kesilme sorununun incelenmesini ve mümkünse yeni aldığım için cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Sayın Fuat K., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e-posta göndererek veya dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
