Tecno Mobile Müşteri Hizmetleri

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu Aralık ayında Evkur üzerinden taksitli olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden it...ibaren NFC özelliği kimlik okumada çalışmıyor, kimlik okuma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, çok yakında güncelleme gele...

Tecno Camon 19 Pro model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır saat bildirimleriyle ilgili ci...ddi bir sorun yaşamaya başladım. Saat bildirim menüsüne girdiğimde hiçbir şekilde bildirimleri açamıyor ve ekranda “saat bildirim engellendi” uyarısı alıyorum. Bu nedenle saat bild...

Tecno Camon 30 model telefonumun camı kırıldığı için cihaza erişemiyorum. Tüm verilerimi düzenli olarak yedeklememe rağm...en, aynı mail adresiyle yeni aldığım Tecno Camon 40 model telefona giriş yaptığımda, benim için en önemli kısım olan not defteri uygulamasındaki verilerimin hiçbiri gelmedi. Veril...

Vodafone mağazasından faturama ek taksitle satın aldığım Tecno Camon 30 model cep telefonumda kulaklık bağlantısıyla ilg...ili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem Bluetooth kulaklıklarda hem de kablolu kulaklıklarda denememe rağmen hiçbirinde ses alamıyorum. Bugün kulaklık almak için deneme yaparken üç fark...

Tecno Spark Pro 40 model telefonumu aldığım günden beri e-Devlet uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yaparken ciddi bi...r sorun yaşıyorum. NFC özelliği açık olmasına rağmen kimlik okutma aşamasında sistem sürekli “kimlik doğrulaması olmadı, tekrar dene” hatası veriyor ve kimlik bir türlü okunmuyor. ...

Hepsiburada Android uygulamasına Tecno Pova 6 Pro cihazımda (Android 15) yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum ve sürekli “...servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 5–6 kez ayr...

Tecno Camon 40 marka telefonumu Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonum..., 3 gün önce hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kapandı ve o andan beri hiç açılmıyor. Sorun yaşadıktan sonra hem KVK servisine hem de Tecno tarafına telefo...

8 Şubat 2026 Pazar günü İzmit Vatan Bilgisayar şubesinden Tecno Camon 40 Pro model telefonu yaklaşık 28.500 TL ödeyerek ...satın aldım. Satış yapan çalışan ürünle ilgili detaylı ve açıklayıcı bilgi verdi, yardımcı oldu. Eşim daha önce aynı markayı kullandığı ve özellikle şarj süresinden çok memnun oldu...

Tecno Camon 30 Pro model telefonumda yaklaşık 3–4 aydır çözülmeyen bir görüntü sorunu yaşıyorum. WhatsApp durumlarına ba...karken görüntü aniden bulanıklaşıyor ve izlenmez hale geliyor. Benzer sorun Instagram’da da yaşanıyor, videolarda netlik bozulup keyifli kullanım imkansız hale geliyor. Cihazı çev...

Tecno marka iki adet Camon 40 Pro telefon satın aldım. Telefonlardan birinin hoparlörü kısa süre içinde patladı, diğer t...elefonda ise konuşma esnasında karşı tarafa ses kesik kesik gidiyor ve karşı taraf beni net olarak anlayamıyor. Bu sorunlar telefonu aldıktan çok kısa bir süre sonra başladı; hopar...

Tecno Pova 4 model telefonumun parmak izi okuyucusu yaklaşık bir‑iki hafta önce çalışmamaya başladı ve ayarlar kısmında ...parmak izi ile ilgili seçenek tamamen kayboldu. Buna ek olarak son günlerde ekran kendi kendine dokunuyormuş gibi tepki veriyor, kendi kendine uygulamalara girip çıkıyor. Cihazı K...

Tecno Spark model telefonu 2025 Mart ayında satın aldığım günden beri cihazın NFC özelliği hiçbir şekilde düzgün çalışmı...yor. Her denememde tarama başlıyor ancak işlem tamamlanmadan red veriyor ve bu durum tüm uygulamalarda aynı şekilde yaşanıyor. Ürünü online bir siteden aldım ve şu ana kadar ne te...

Tecno Mobile markalı Tecno Spark Slim model telefonumu yaklaşık iki buçuk hafta önce kasko kapsamında servise gönderdim.... Cihazım bugün servisten geldi ancak açmaya çalıştığımda ekranda “güvenlik kilidinin ardından kilidi açmak için şifre girin” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ben telefonda daha önce hiç...

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumda yaklaşık bir haftadır arama sırasında ses yönlendirmesiyle ilgili bir sorun yaşı...yorum. Biri beni aradığında ya da ben bir çağrı cevapladığımda ses her seferinde otomatik olarak ahizeye veriliyor ve her defasında bunu manuel olarak kapatmak zorunda kalıyorum. B...

Tecno Spark 10c marka telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazdan hiçbir şekilde memnun kalmad...ım. Telefonda sürekli çekim sorunu yaşıyorum, biriyle konuşurken aniden hat kesiliyor, görüşme kapanıyor. Mobil internetim de sık sık gidiyor ve bazen yarım saat sonra ancak geri g...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tecno Spark 10 Pro telefonumdan şimdiye kadar memnundum. Ancak son 2 gündür ekranda kendi ...kendine kulaklık işareti çıkıyor ve bu nedenle telefondan ses gelmiyor. Sorun ara ara düzeliyor, bir süre normal çalıştıktan sonra kulaklık simgesi tekrar çıkıyor ve yine sesi kull...

30/01/2026 tarihinde djı Flip drone satın aldım. Cihazı halihazırda kullanmakta olduğum Tecno Camon 19 Pro telefonumla k...ullanmak istedim ancak kumanda, telefonu USB üzerinden hiçbir şekilde görmüyor ve bağlantı kurmuyor. Farklı denemeler yapmama rağmen telefon ve kumanda arasında hiç bağlantı sağlay...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Gaziantep Şahinbey Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefonumda son 6 aydır c...iddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın kamerası düzgün çalışmıyor, ayrıca telefona sürekli virüs bulaşıyormuş gibi problemler oluyor ve güvenliğini de sorgulamak zorunda kalıyorum. Tecno...

Tecno Camon 40 model telefonu yaklaşık 1 ay önce Malatya AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihaz...ı aldığım ilk günden beri, telefonu kulağıma götürdüğümde ses otomatik olarak hoparlörden geliyor ve bu durum özellikle toplu taşımada ve kalabalık ortamlarda beni ciddi anlamda ra...

Tecno Spark GO 1 model telefonu yaklaşık 4 ay önce A101 Online üzerinden iş yerimizde kullanmak amacıyla satın aldık ve ...müşterilerimizin isimlerini bu cihazın rehberine kaydediyoruz. Ancak telefonu aldığımız ilk günden beri rehberde kayıtlı kişi sayısının kendiliğinden azaldığını, bazı kayıtların ka...

Tekno Pova 3 cihazımı kullanırken yaklaşık yarım saat önce herhangi bir işlem yapmama rağmen ekranda bir anda kulaklık s...imgesi belirdi. Bu simge çıktıktan sonra telefonda ses tamamen kesildi ve kulaklık takılı olmamasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Daha önce bu sorunla hiç karşılaşmadım v...

Tecno Camon 30 model telefonumuz, 25 Ocak 2035 tarihinde evdeyken ve elde kullanılırken aniden patladı. Olay sırasında y...aralanma olmaması büyük bir şanstı; ancak bu durum bizi hem güvenlik açısından hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Telefonu yaklaşık bir yıl önce Media ...