Tecno Mobile Müşteri Hizmetleri

Tecno Camon 19 Pro model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan 6–7 bin tl bandında bir fiyatla satın aldım. Telefon...da ne zaman bir video izlesem veya müzik dinlesem, içerik kendi kendine otomatik olarak duruyor. Bu sorun neredeyse her kullanımda tekrarlıyor ve cihazdan aldığım tüm keyfi bozuyor...

Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumu katlanabilir ekranındaki sorun nedeniyle, cihaz henüz 2 aylık olmasına rağmen 06....04.2026 tarihinde servise gönderdim. 11.04.2026 tarihinde servis süreci tamamlandı ancak aynı ekran sorunu kısa sürede tekrar ettiği için telefonumu yeniden servise göndermek zoru...

Tecno Camon 40 Pro marka telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihazı Vatan Bilgisayar’dan aldım. Telefonu ilk al...dığım günden beri rehberle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Rehbere girdiğimde kayıtlı isimleri yazmama rağmen isimler çıkmıyor, kişiler görünmüyor. Bu durum hem günlük kullanımım...

Tecno Spark 10 model telefonu yaklaşık 2 yıl önce 10 bin tl ödeyerek Teknosa Van şubesinden satın aldım. Telefonda OTG v...e şarj konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Şehir içi araçlarına bindiğimde ya da farklı bir aygıta USB ile bağladığımda ekranda “diğer cihaza başarıyla bağlandı” uyarısı çıkıyor, bu...

Tecno Mobile markasına ait Tecno Camon 20 Pro CK7n model telefonumu 2024 yılında kurumsal bir firmadan satın aldım. Ciha...zı yaklaşık bir yıldır aynı yazılım sürümüyle kullanıyorum ve bu süre boyunca telefonla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya devam ediyorum. Telefonumda sık sık donma ve kasma yaşanıyor...

Tecno Pova 5 Pro 5g model telefonu aldım, ancak cihazın isminde ve üzerinde 5g yazmasına rağmen 5g özelliğinin çalışmadı...ğını fark ettim. Telefonda 5g ibaresi olmasına karşın gerçek anlamda 5g desteği sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun yazılımsal bir problem olabileceğini düşünüy...

Tecno Spark 30c telefonumu Samsung Fit 3 akıllı bilekliğimle bir türlü eşleştiremiyorum. Galaxy Wearable uygulaması üzer...inden defalarca denememe rağmen telefonda sürekli “Cihaza bağlanılamadı” uyarısı çıkıyor ve saat daha en baştan hiç kurulamadı. Ürünü aldığım ilk günden itibaren bu sorun devam edi...

Tecno Pova Neo 2 model cep telefonumu Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. 01.01.2025 tarihinden bu yana t...elefonda Wi-Fi ile ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Telefonda Wi-Fi’yi açtığımda ya da bir kablosuz ağa bağlıyken bağlantı kendi kendine rastgele zamanlarda durmadan açılıp k...

Yaklaşık 2 ay önce Bayrampaşa Vatan Bilgisayar şubesinden Tecno Camon 40 marka cep telefonu satın aldım. Aldığımdan çok ...kısa bir süre sonra telefonda sistem hataları ortaya çıkmaya başladı, cihaz kendiliğinden kapanıyor ve şarj almıyordu. Bu nedenle telefonu Vatan Bilgisayar’a götürdüm, incelediler...

Tecno Spark 30 model telefonumla ilgili uzun süredir devam eden ciddi performans ve kullanım problemleri yaşıyorum. Ciha...zı geçen yıl mart ayının sonunda Teknosa’dan satın aldım ve o günden bu yana bazı sorunlar hiç düzelmeden devam ediyor, bazıları ise tekrarlıyor. Telefonum sık sık donuyor, uygula...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Antalya Media Markt mağazasından Tecno Camon 20 Pro model telefonu satın aldım. Cihazım en son 05....12.2024 tarihinde sistem 14 güncellemesini aldı, o tarihten bu yana herhangi bir yeni güncelleme alamadım. Özellikle Aralık 2024’ten bu yana cihazı düzenli olarak kontrol etmeme ra...

Tecno Pova 6 model telefonumu son güncellemeden sonra kullanılamaz hale getiren bir sorun yaşamaya başladım. Güncellemed...en hemen sonra telefonda internet bağlantısı sürekli açık görünmeye başladı ve cihazı kapatıp açmadan şarj almıyor. Bu durum hem batarya kullanımı hem de günlük kullanım açısından ...

Tecno Camon 30 model bir telefon kullanmaktayım. 1 Nisan 2026 tarihi itibarıyla hattımda 5G hizmeti aktif edilmesine rağ...men cihazım hâlâ sadece 4.5G üzerinden çalışmaktadır. Kullandığım hat Vodafone olup, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sorunun operatörden kaynaklanmadığı, cihaz ayarları v...

Tecno Spark 20 model telefonumu kullanırken son 6 aydır ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Telefon aşırı dere...cede yavaş çalışıyor, uygulamalar çok geç açılıyor ve genel olarak donma problemleri ile karşılaşıyorum. Günlük, basit kullanımda bile akıcı çalışmıyor ve bu durum telefonu neredey...

Yaklaşık 1 ay önce, 28 Şubat tarihinde Türk Telekom mağazasından Tecno Spark Slim 5g model telefonu 30.000 TL bedelle ta...ksitle satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri kamera uygulamasını açtığım anda ciddi kasma ve donmalar yaşıyorum. Yeni aldığım bir telefonda bu durumla karşılaştığım için he...

Tecno Pova 3 marka telefon kullanıyorum ve Instagram uygulamasıyla yaklaşık 2 senedir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uy...gulamayı telefonuma sorunsuz şekilde yükleyebiliyorum ancak açmaya çalıştığım anda hiçbir tepki vermeden birdenbire kapanıyor ve açılmıyor. Bu süre içinde uygulamayı defalarca sil...

Tecno Spark 10 model telefonumu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz, gün içinde kendi kendine defalarc...a kapanıp yeniden açılıyor. Herhangi bir uygulamadayken, bir işlem yaparken ya da durup dururken, adeta “canı ne zaman isterse” o anda kapanıyor ve bu durum telefonu kullanılamaz h...

Tecno markasının Türkiye cihazı olan Spark model telefonunu yaklaşık 17 bin TL ödeyerek Evkur firmasından satın aldım. C...ihazın garantisi devam etmesine rağmen çift hatlı telefonun her iki IMEI numarası da yaklaşık 1 aydır kapalı durumda ve hattımı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun sonrasında defal...

Tecno Spark Kj6 model sıfır telefonumu Şanlıurfa Bahçelievler Vodafone ana bayiinden satın aldım. Kısa bir süre sonra ki...lit ekranının sağ üst kısmında küçük bir insan figürü belirmeye başladı ve bu durum devam ediyor. Bu işaretin ne anlama geldiği ve nasıl kapatılacağı konusunda herhangi bir bilgil...

Tecno Pova 3 model telefonumun içerisindeki kasaya ait şifremi unuttuğum için uzun süredir giriş yapamıyorum. Müşteri hi...zmetlerini aradığımda beni şifre sıfırlama adımlarına yönlendirdiler ancak tüm adımları defalarca eksiksiz yapmama rağmen şifre hiçbir şekilde sıfırlanmıyor ve telefon içindeki öne...

Tecno Neo 19 model telefonumda jiroskop ile ilgili ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken telefonun jiroskopu... çok geç reaksiyon veriyor, bu yüzden oyun içinde hiçbir şey yapamıyor, düzgün bir şekilde oynayamıyorum. Bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri sürekli devam ediyor. Telefonu De...

Tecno Spark 10 Pro telefonumun NFC özelliği hiçbir bankada düzgün çalışmıyor. Temassız ödeme yapmak istediğimde ya hiç t...arama yapmıyor ya da boş uyarı veriyor, bu yüzden hiçbir bankanın uygulaması veya kartı ile işlem yapamıyorum. Bu sorun telefonu aldıktan bir süre sonra başladı. Daha önce yetkili...