Tecno Mobile Müşteri Hizmetleri

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Camon 40 12/256 GB akıllı telefonumu yaklaşık 10–11 ay, yani bir yıl bile dolma...dan kullandıktan sonra cihazda yazılımsal sorunlar yaşamaya başladım. Telefonda kameranın çalışmaması, Wi‑Fi bağlantısından hücresel veriye geçmemesi ve aldığım akıllı saat ile sen...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ekim 2025’te Tecno Camon 40 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı özellikle rekla...mlarda su geçirmez olduğu vurgulandığı için tercih ettim. Ancak 11.07.2026 tarihinde telefon suyla temas ettiğinde ekran gitti ve cihaz tamamen kapandı, bir daha da hiç açılmadı. ...

Hepsiburada üzerinden Miks Elektronik mağazasından 1 hafta önce satın aldığım 512 GB depolama ve 12 GB RAM’e sahip Camon... 30 Pro model telefonumda yaşadığım performans sorununu belirtmek istiyorum. Telefona Android 15 güncellemesi gelmeden önce Brawl Stars oyununda 120 FPS değerine ulaşabilirken, gün...

2023 yılında annemin Teknosa’dan aldığı Tecno Spark 10c model telefonu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve telefonu aldığı...mız günden bu yana hiçbir yazılım güncellemesi almadı. Cihaz sürekli aynı sürümde kaldığı için hem güvenlik hem de performans açısından endişe duyuyorum. Güncelleme sorunu için Te...

Epttavm üzerinden yaklaşık 6-7 ay önce 27.000 TL ödeyerek Tecno Camon 40 Premier 5g model telefonu satın aldım. Cihaz hi...çbir darbe almamasına, sadece masanın üzerinde durmasına rağmen aniden kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine Tecno müşteri hizmetleri ile görüştüm ve KVK yetkil...

Tecno Camon 30 5g marka telefonu Trendyol üzerinden satın aldım ve daha 10 gün bile olmadan telefonun anakartı arızaland...ı. Cihazı servise gönderdiğimde kullanıcı hatası denilerek arızadan beni sorumlu tuttular. Bu süreçte taksitlerim daha başlamamışken, sanki telefonu ben bozmuşum gibi davranılması ...

Tecno Spark 40 Pro model telefonu 30 Haziran 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Media Markt şubesinden sıfır olarak s...atın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana PUBG Mobile oynarken jiroskopta belirgin bir gecikme sorunu yaşıyorum. Özellikle nişan alırken yaptığım hareketlere oyun içinde geç te...

Tecno Camon 40 Premier model telefonumda yüklü olan Ella uygulaması yaklaşık 15 gündür güncelleme yapmıyor ve sürekli bi...ldirim geliyor. Uygulama kendini güncelleyemediği için hem rahatsız edici bildirimler alıyorum hem de uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri y...

30.06.2026 tarihinde Media Markt’tan 17.999 TL ödeyerek satın aldığım Tecno Spark 40 Pro model telefonumda, aldığım ilk ...günden bu yana özellikle oyunlarda jiroskop özelliğinde belirgin bir gecikme yaşıyorum. Özellikle PUBG Mobile oynarken cihazın jiroskopu anlık tepki vermiyor, hareketi geç algıladı...

Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Tecno Camon 40 Premier model cep telefonumu aracımın multimedya sistemine Bluetooth ...ile bağlarken ciddi sorunlar yaşıyorum. Araçla bağlantı kurarken zorlanıyorum, bağlantı sağlansa bile sürekli kopmalar oluyor. Bu problem sadece Tecno Camon 40 Premier telefonumda ...

Tecno Pova 10 128 GB 6 GB RAM telefonumu 2026 Ocak ayında Şanlıurfa merkezde, Api De Park civarından satın aldım. Telefo...nda çok az sayıda uygulama, video ve müzik olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır ciddi donma sorunları yaşıyorum. Sosyal medya uygulamalarına girerken, konuşma esnasında ve genel ...

Tekno Camon 40 Pro 5g model cihazımda yüklü olan Ella uygulaması, telefonuma gelen son sistem güncellemesinden sonra gün...cellenmemeye başladı. Sürekli güncelleme bildirimi geliyor ancak güncelleme işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve herhangi bir hata mesajı da alınmıyor. Sorun Mayıs ayından bu ya...

Tecno Spark GO 2024 model telefonumda, cihazla birlikte fabrikadan yüklü gelen Google GO uygulamasını kaldıramadığım içi...n normal Google uygulamasını yükleyemiyorum. Bu nedenle yalnızca normal Google senkronizasyonunu kabul eden Google Gemini ve benzeri birçok uygulamayı kullanamıyorum. Yaklaşık bir ...

Tecno Camon 20 marka telefonumu 24.04.2024 tarihinde Vatan Bandırma şubesinden satın aldım ve garanti süresi devam ediyo...r. Dün ve bugün ekran desenimi tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli reddediyor ve bu nedenle telefonumu açamıyorum. Cihazda herhangi bir yazılım güncellemesi ya da ayar değ...

Muğla Milas Teknosa mağazasından 19.07.2024 tarihinde 6.499 TL ödeyerek Tecno Spark GO model bir telefon satın aldım. Al...dığımdan beri telefonla ilgili sürekli şarj problemi yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta normal kullandıktan sonra şarj sorunu ortaya çıktı ve cihazı garanti kapsamında servise gönderdim...

Tecno Camon cl7 model telefonu aldığım günden beri Bluetooth özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon, etraft...aki Bluetooth cihazlarını görüyor ancak hiçbirine bağlanmıyor ve eşleşme gerçekleşmiyor. Cihazı sıfırlama veya ayarlardan müdahale gibi ek işlemlerle sorunu çözemedim. Şu ana kada...

Tecno markasından almış olduğum Tecno Slim Spark 5g model telefonun arka kamerası çatladı. Cihazımı garanti kapsamında s...ervise göndermek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Firmanın çağrı merkezini 0850 822 38 88 numaralı telefondan defalarca aradım fakat telefo...

Yaklaşık bir yıl önce Bursa’da bir telefon mağazasından Tecno Spark 20 model telefonu satın aldım. Son bir aydır, telefo...nla bir görüşme yaparken başka numaralardan arayan kişilerin bana kesinlikle ulaşamadığını fark ettim. Yani hat açıkken ikinci bir arama geldiğinde arayanlar doğrudan bana erişemiy...

Ankara Ankamall içinde bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 1 ay önce Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu satın al...dım. Telefonda özellikle Instagram, WhatsApp, Facebook, TikTok gibi uygulamalarda video izlerken donma, takılma ve buna bağlı olarak ses kaymaları yaşanıyor. Bu sorunlar son 20 gün...

Müşteri hizmetlerini aradım, telefon uygulamasının önbelleğini silmem gerektiğini söylediler. Söylediklerini yaptım ama ...hiçbir şey değişmedi acil çözüm istiyorum 8 gün önce yazdım buraya hala dönüş yok! Bu durum fazlasıyla can sıkıyor bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Tecno Camon model telefonumu yaklaşık 6–8 aydır kullanıyorum ve cihazı ilk aldığım günden beri sensörle ilgili ciddi sor...unlar yaşıyorum. Uygulamalar arka planda çalışmıyor, bildirimler düzgün gelmiyor, telefonu normal şekilde kullanmak neredeyse işkenceye döndü. Üstüne bir de gelen çağrılar kendiliğ...

Antalya 5 m Migros AVM içindeki Turkcell bayisinden aldığım Tecno Camon 40 telefon, ilk günden beri sorunlu çıktı. Cihaz...da sürekli ses problemi yaşadım, hoparlör düzgün çalışmıyor, ekran donuyor, telefon kasıyor, rehberdeki numaralar kendiliğinden siliniyor, galerideki fotoğraflar kayboluyor, WhatsA...

Tecno Camon 19 Neo model telefonumu kullanıyorum. Bu sabah cihazımda güncelleme uyarısı gördüm ve hios 13.0.0 sürümüne g...üncelledim. Güncelleme tamamlanıp telefon yeniden başladıktan sonra, telefonun kendi notlar uygulamasındaki tüm notlarımın silindiğini fark ettim. İçinde önemli bilgilerim, şifrele...