Tecno Mobile Müşteri Hizmetleri

Tecno Camon cl7 model telefonu aldığım günden beri Bluetooth özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon, etraft...aki Bluetooth cihazlarını görüyor ancak hiçbirine bağlanmıyor ve eşleşme gerçekleşmiyor. Cihazı sıfırlama veya ayarlardan müdahale gibi ek işlemlerle sorunu çözemedim. Şu ana kada...

Tecno markasından almış olduğum Tecno Slim Spark 5g model telefonun arka kamerası çatladı. Cihazımı garanti kapsamında s...ervise göndermek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Firmanın çağrı merkezini 0850 822 38 88 numaralı telefondan defalarca aradım fakat telefo...

Yaklaşık bir yıl önce Bursa’da bir telefon mağazasından Tecno Spark 20 model telefonu satın aldım. Son bir aydır, telefo...nla bir görüşme yaparken başka numaralardan arayan kişilerin bana kesinlikle ulaşamadığını fark ettim. Yani hat açıkken ikinci bir arama geldiğinde arayanlar doğrudan bana erişemiy...

Ankara Ankamall içinde bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 1 ay önce Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu satın al...dım. Telefonda özellikle Instagram, WhatsApp, Facebook, TikTok gibi uygulamalarda video izlerken donma, takılma ve buna bağlı olarak ses kaymaları yaşanıyor. Bu sorunlar son 20 gün...

Müşteri hizmetlerini aradım, telefon uygulamasının önbelleğini silmem gerektiğini söylediler. Söylediklerini yaptım ama ...hiçbir şey değişmedi acil çözüm istiyorum 8 gün önce yazdım buraya hala dönüş yok! Bu durum fazlasıyla can sıkıyor bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Tecno Camon model telefonumu yaklaşık 6–8 aydır kullanıyorum ve cihazı ilk aldığım günden beri sensörle ilgili ciddi sor...unlar yaşıyorum. Uygulamalar arka planda çalışmıyor, bildirimler düzgün gelmiyor, telefonu normal şekilde kullanmak neredeyse işkenceye döndü. Üstüne bir de gelen çağrılar kendiliğ...

Antalya 5 m Migros AVM içindeki Turkcell bayisinden aldığım Tecno Camon 40 telefon, ilk günden beri sorunlu çıktı. Cihaz...da sürekli ses problemi yaşadım, hoparlör düzgün çalışmıyor, ekran donuyor, telefon kasıyor, rehberdeki numaralar kendiliğinden siliniyor, galerideki fotoğraflar kayboluyor, WhatsA...

Tecno Camon 19 Neo model telefonumu kullanıyorum. Bu sabah cihazımda güncelleme uyarısı gördüm ve hios 13.0.0 sürümüne g...üncelledim. Güncelleme tamamlanıp telefon yeniden başladıktan sonra, telefonun kendi notlar uygulamasındaki tüm notlarımın silindiğini fark ettim. İçinde önemli bilgilerim, şifrele...

Tecno Camon 30 model telefonumu yaklaşık 1,5 aydır her şarja taktığımda, ön...ceden hızlı şekilde dolarken artık çok daha yavaş şarj olmaya başladı. Bu s...

Tecno Camon 30 cl6 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca Android 16 güncellemesi hâlâ cihaz...ıma gelmedi. Cihazın donanım olarak bu güncellemeyi rahatlıkla desteklemesine rağmen güncelleme sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Müşteri hizmetlerine veya başka bir d...

Tecno Camon 20 Pro marka telefonumda rehberimdeki isimler kendiliğinden silinmeye devam ediyor. Bazen gün içinde iki kez..., bazen de haftada bir kez aynı sorunu yaşıyorum. İş telefonu olarak kullandığım için önemli numaralarımın sürekli kaybolması beni hem mağdur ediyor hem de neredeyse bu telefonu al...

Yaklaşık 10 aydır Tecno Camon 40 Pro model telefon kullanıyorum ve özellikle WhatsApp uygulamasında ciddi bir bildirim s...orunu yaşıyorum. Karşı tarafla çevrim içi yazışıyor olmama rağmen mesajlar sanki çevrim içi değilmişim gibi yukarıdan bildirim olarak geliyor ve sohbetin içinde mesajlar okunmamış ...

Techno Spark 10 Pro marka telefonumda kullandığım Techno ıd hesabımın şifresini yaklaşık 1 aydır sıfırlayamıyorum. Şifre... sıfırlama kodu, erişimimin olmadığı eski e‑posta adresime gönderiliyor ve bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. Techno ıd hesabıma bağlı e‑posta adresine artık ulaşamadığım için,...

Tecno Mobile Spark 40 model telefonumu aldığım günden beri oyunlarda jiroskop özelliğinde belirgin bir gecikme yaşıyorum.... Özellikle hareket gerektiren oyunlarda jiroskop anlık tepki vermiyor, geç algıladığı için oyun deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Bu sorun telefonun ilk gününden beri ...

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Tecno Pova model telefonumda bulunan parmak izi özelliği yaklaşık 5 aydır tamamen ...kayboldu. Daha önce aktif olarak kullandığım parmak izi sensörüne artık erişemiyor, menülerde bu özelliği hiç göremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda...

Tecno Camon 40 marka telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 6 aydır telefonumda kendi kend...ine rehberden kişi silinme sorunu yaşıyorum. Belli aralıklarla rehberimde kayıtlı kişilerden 4–5 tanesinin kendiliğinden kaybolduğunu fark ediyorum ve bu durum tekrarlamaya devam e...

Tecno Camon 30 marka telefonumu ekrandaki kırık nedeniyle Alanya’dan Antalya Muratpaşa’daki KVK servisine kargo ile gönd...erdim. Kargoya vereli yaklaşık 5 gün oldu, kargo firmasından teslim edildiğini öğrendim ancak KVK tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Tekno Camon 40 Pro model telefonu 02.06.2026 tarihinde güncelleme yaptım. Bu güncellemeden sonra yapay zeka asistanı Ell...a’da Türkçe dil seçeneğinin tamamen kaybolduğunu fark ettim ve sadece bu güncellemeye bağlı olarak dil desteğinin ortadan kalkması can sıkıcı bir hâle geldi. Bugün müşteri hizmetl...

Tecno Camon 20 marka telefonumda son 3 gündür cihazın titreşim özelliği tamamen çalışmıyor. Cihaz ne aramalarda ne de kl...avye kullanırken titreşime geçmiyor. Gürültülü bir ortamda çalıştığım için zil sesini çoğu zaman duyamıyorum, bu yüzden titreşime güveniyordum ancak titreşim tamamen gittiği için g...

Tecno Camon 40 Pro 5g cihazıma Mayıs ayının başında Android 16 güncellemesini yükledim. Bu güncelleme ile birlikte gelen... Ella yapay zeka asistanında Türkçe dil desteği olmadığını fark ettim. Türkiye’de satılan bir cihazda, özellikle yapay zeka asistanı gibi temel bir özelliğin Türkçe dil desteği sun...

Tecno Camon 30 model telefonu yaklaşık üç ay önce İstanbul’da sıfır, faturalı ve garantili olarak peşin ödemeyle satın a...ldım. Telefonda hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen iki gündür telefon tamamen kapalı durumda ve IMEI arızası verdiği için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu an y...

Tecno Camon 40 model telefonumu 2025 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık bir haftadır rehberimde kayıtlı ...olan bazı kişilerin kendiliğinden silindiğini fark ediyorum. Bu problemi aynı hafta içinde 2 kez yaşadım ve hangi kriterle, neye göre silindiğini anlayamıyorum. Telefonumu iş ve ö...

Tecno Camon cm7 cihazıma 22 Mayıs 2026 tarihinde Android 16 / hios 16 günce...llemesini yükledikten sonra ciddi bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Güncel...