Tecno Mobile Garanti

14.09.2025 tarihinde Tecno Spark 20 siyah model telefonumda ısınma ve şarj hatası problemi başladı. 19.09.2025 tarihinde Malatya Vatan şubesinden aldığım cihazı, garanti kapsamında İstanbul KVK servisine Yurtiçi Kargo ile sadece cihaz olarak gönderdim. Telefonumu yaklaşık olarak 20.11.2023 tarihinde...

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Tecno Spark 30 model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana hiç yazılım güncellemesi almadım ve manuel olarak da güncelleme kontrolü yaptığımda herhangi bir güncelleme bulunamadı. Ayrıca, telefonun konum özelliği düzgün çalışmıyor. Bu nede...

Tecno Camon 20 Pro 4.5G model telefonumu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Tüm ayarlarım açık olmasına rağmen, bu süre zarfında hiç deprem uyarısı almadım. Cihazımın garantisi devam ediyor ve İstanbul’da kullanıyorum. Deprem uyarı sistemiyle ilgili herhangi bir ücret ödemedim ya da abonelik ya...

Tecno Spark 20 model telefonum ile Huawei gt5 akıllı saatimi kullanmak istiyorum ancak bildirimlerle ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Huawei Sağlık uygulamasına girdiğimde bildirimler geliyor fakat uygulamadan çıktığımda hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam edi...

17.08.2025 tarihinde Ankara Subayevleri Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 Pro cihazı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, karşı tarafla yaptığım görüşmelerde sesimin boğuk gittiği, bazen hiç gitmediği ve uzaktan geliyormuş gibi duyulduğu şikayetleriyle karşılaştım. Bunu...

01 Ekim 2025 saat 22.00 civarında Tecno Spark 30c model telefonumun şarjı bitti ve kapandı. Tekrar açtığımda ise tüm uygulamalarım, banka uygulamalarım, maillerim ve fotoğraflarım silinmişti. Sim kartı algılamasına rağmen rehberimdeki kişilerim de yoktu. Ayrıca Tecno ıd hesabıma giriş yapmaya çalışt...

Tecno Spark 20 model telefonumda Instagram uygulamasını kullanırken sürekli olarak “Instagram durduruldu” hatası alıyorum ve uygulamadan atılıyorum. Bu sorun daha önce ara ara yaşanıyordu ancak bugün keşfet bölümünde gönderiye tıkladığımda, gönderi açılmadan uygulama hata verip kapanmaya başladı. S...

Tecno Camon p18 model telefonumu Teknosa Samsun Piazza mağazasından aldım ve cihazı ilk günden beri NFC özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bankalarda kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda sürekli “kimlik eşleştirilemedi” hatası alıyorum. Ayrıca temassız ödeme ve diğer cihazlarla NFC üzerind...

Tecno Mobile Spark 7t model telefonumda ekran arızası oluştu. Cihazımı 2 gün önce Ankara Çankaya’daki KVK Ankara Carlcare yetkili servisine götürdüm. Ancak servis, “Biz o telefona bakmıyoruz” diyerek tamir etmeyi reddetti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Telefonum garanti kapsamında değil, ancak ekra...

Ağustos ayında Vodafone Safranbolu şubesinden satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumda, cihazı aldığım günden beri arama yaptığımda karşı tarafa sesimin kesik kesik gitmesi sorunu yaşıyorum. Bu problem neredeyse her aramada ve her ortamda tekrarlanıyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm d...

14.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Tecno Spark 40 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri hoparlörle yapılan WhatsApp ve sesli aramalarda karşı tarafa sesim sürekli kesik kesik gidiyor. Bu nedenle telefonu kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için cihazı 14.09.2025 tarihind...

Tecno Camon 19 Neo model telefonumda, Visha Player müzik uygulaması güncellendikten sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Müzik dinlerken ses bir anda gidiyor ve sonra tekrar geliyor, bu nedenle müziği düzgün bir şekilde dinleyemiyorum. Bu problem yaklaşık 2-3 aydır, her müzik dinlediğimde sürekl...

Ağustos 2025’te Vodafone’dan satın aldığım Tecno Spark 30 Pro model telefonumda, cihazı aldığım günden bu yana Phone Master uygulamasında optimizasyon işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli olarak yazılım optimizasyonu hatası alıyorum. Sorun 5 aydır her denememde tekrarlanıyor ve cihazı ilk günden beri...

Tecno Spark 9 Pro model telefonum iş yerinde yüksekten düşerek hasar gördü. 27.08.2025 tarihinde 2.585 TL, 04.09.2025 tarihinde ise 235 TL ödeme yaparak İstanbul’daki yetkili teknik servis olan BDH Bilişim’e tamir için teslim ettim. Ancak cihazım yaklaşık 40 gündür serviste bekliyor ve yedek parça t...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumun parmak izi okuma özelliği 2 gün önce aniden kayboldu. Özelliği tekrar aktif hale getirmek için birçok deneme yapmama rağmen sorunu çözemedim. Cihazım garanti kapsamında değil ve herhangi bir güncelleme ya da farklı bir işlem de gerçekleştirmedim. Bu sorun ilk defa ...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 4 aydır "güvenli şarj açık" uyarısı çıkıyor ve cihaz çok yavaş şarj oluyor. Kullandığım Ultra süper şarj özellikli adaptörle başka cihazlar 20 dakikadan biraz fazla sürede tam şarj olurken, bu telefonda tam şarj olması 10 saati aşıyor. Sorunun kronik old...

Tecno Camon 40 model telefonumu yaklaşık 1,5 ay önce İzmir Optimum Teknosa şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana, son 15 gündür arama yaptığımda veya gelen aramayı cevapladığımda hoparlör otomatik olarak açılıyor. Ayarlar kısmında bu soruna yönelik bir çözüm bulamadım ve internet...

Yaklaşık 3-4 hafta önce Tecno Spark Pro 10 model telefonumda aşırı ısınma, donma, kasma ve batarya şişmesi gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Cihazı bir Turkcell mağazasından satın almıştım ve garantisi çok kısa bir süre önce sona erdi. Sorunlar sürekli olarak tekrar ediyor ve cihazı kullanmak...

Tekno Camon 20 Pro model telefonumda yaklaşık iki haftadan uzun süredir ekranda görüntü yok, sadece ses var. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde ekranı göremiyorum. Cihazım garanti kapsamında olduğu için servise teslim ettim ancak servis tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun...

25.09.2025 tarihinde Kumluca Uslu Tek Elektronik Turkcell mağazasından almış olduğum garantisi devam eden Tekno Spark 30c model telefonumun bataryası aniden şişti. O sırada 5 yaşındaki kızım telefonda video izliyordu ve batarya patlamak üzereydi. Cihazı hemen KVK teknik servisine gönderdim (Servis f...

26.07.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy KVK teknik servisine garanti kapsamında teslim ettiğim Tecno Camon20 Pro 5g model telefonumda yaşadığım sorun nedeniyle ana kartın değiştirildiği söylendi ve 21 iş günü sonunda cihazım teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra aynı sorun tekrar etti ve ...