Parmak İzi Okuma Özelliği Aniden Kayboldu Çözüm Bulamıyorum

Tecno Pova Neo 2 model telefonumun parmak izi okuma özelliği 2 gün önce aniden kayboldu. Özelliği tekrar aktif hale getirmek için birçok deneme yapmama rağmen sorunu çözemedim. Cihazım garanti kapsamında değil ve herhangi bir güncelleme ya da farklı bir işlem de gerçekleştirmedim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve başka bir arıza ya da hasar da bulunmuyor.

Telefonumu bir teknoloji marketinden satın aldım. Şu ana kadar Tecno müşteri hizmetleriyle veya yetkili bir servisle iletişime geçmedim. Markadan teknik destek almayı ya da gerekliyse yazılım güncellemesiyle ilgili bir öneri sunulmasını bekliyorum.