to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Bağlantı Sorunu: Tecno Camon 19'da Sürekli IP Yapılandırma Hatası
Tecno Camon 19 model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri, evde ve komşumda Wi-Fi ağına bağlanmaya çalıştığımda sürekli olarak "Kaydedildi, IP Yapılandırma Hatası" uyarısı alıyor ve internete bağlanamıyorum. Ancak işyerimde bu sorunla karşılaşmıyorum; sanırım işyerinde sabit IP kullanılıyor olabilir.
Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmayı, ağı unutup tekrar şifre girmeyi denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Şu ana kadar teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Cihazım halen garanti kapsamında ve faturasına sahibim.
Markadan beklentim, yazılım güncellemesiyle bu sorunun çözülmesi veya teknik destek sağlanmasıdır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.
Yardımcı Olduğunuz İçin Teşekkür Ederim. Bu Sorunu Yaşayan Diğer Kullanıcılar İçin Çözümün Daha Kolay Olması İçin "Wi-Fi Ayarlarını Sıfırlaması" Yeterli Olacaktır. Eğer Bu da Sorunu Çözmezse Bilgilerini Yedekleyip Telefonu Sıfırlamaları Gerekebilir. Müşteri Hizmetleri Bu İşlemlerle Sonuca Kavuşmama Öncü Oldular.
Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
