Tecno Mobile Garanti

Tecno phantom v fold2 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce garanti kapsamında aldım. Yaklaşık 2 ay önce iç ekranı menteşe kısmından kırıldı ve cihazı Media Markt üzerinden KVK servisine gönderdim. Ancak cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep etmeme rağmen, telefonum tamir edilip geri gönderildi v...

15.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM Türk Telekom bayisinden garanti kapsamında Teknospark GO model telefonumu şarj olmama sorunu nedeniyle servise göndermek üzere teslim ettim. İlk olarak cihazımın Samsun’a gönderildiği söylendi, ardından Kartal’da olduğu bilgisi verildi; ancak şu anda te...

Tecno Camon 30 Pro 5g model telefonumu Hepsiburada üzerinden Tecno Türkiye mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri WhatsApp uygulamasında iki önemli sorun yaşıyorum: Birincisi, WhatsApp’ta son görülme özelliği düzgün çalışmıyor. İkincisi ise, karşı taraftan bana gönderilen videolar tele...

4 ay önce Tekno Phantom v Fold model katlanabilir telefonumu Teknosa’dan 55.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı genellikle üst ekranı kullanarak ve son derece özenli bir şekilde kullandım, ev hanımıyım ve telefonumda hiçbir darbe, çizik veya sıvı teması kesinlikle olmadı. Önceki telefonlarımı yıllar...

Tecno Camon Pro 30 model telefonumu yaklaşık bir ay önce İzmir KVK servisine, alt ağızdan ses gitmeme sorunu nedeniyle teslim ettim. 3 Eylül’de servise verdiğim cihazımı 6 Eylül’de teslim aldım. Ancak tamirden döndükten sonra, telefonu şarja taktığımda her seferinde “sıvı algılandı” uyarısı almaya b...

Tecno Phantom v Fold model cihazımı yaklaşık 8 aydır sorunsuz kullanıyordum. Bir gün aniden ekranda beyaz bir çizgi oluştu ve ertesi gün hemen Kağıthane Ofispark’taki Evofone yetkili servisine teslim ettim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadı. Buna ra...

Kasım 2024’te satın aldığım Tecno Camon 30 marka telefonumda, aldığım günden bu yana alarm kurduğumda ekranda alarmı kapatmam için herhangi bir görsel veya buton çıkmıyor. Bu nedenle alarmlarımı kapatamıyor ve defalarca toplantılara ve işe geç kaldım. Cihazın kendi yüklü alarm uygulamasında bu sorun...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Tecno 40 Pro model telefonu satın aldım. 9 Ekim Perşembe günü saat 02.20 civarında, telefon elimden kayıp yaklaşık 15 santim yükseklikten yere düştü ve ekranı kırıldı. Sadece ekran zarar gördü, başka bir hasar oluşmadı. Cihazı normal kullanım koşullarında kullanıyordu...

14 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Common 40 Pro model telefonumda, aldığım günden bu yana tüm telefon görüşmelerimde ses problemi yaşıyorum. Görüşme sırasında sesim karşı tarafa net gitmiyor ve ben de karşı tarafı net duyamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Adana KVK s...

09.07.2024 tarihinde Media Markt’tan garantili olarak satın aldığım Tecno Spark 10 Pro cihazımda, ilk günden beri arama sırasında ses çok az geliyor. Bu sorun her aramada yaşanıyor ve konuşmalar sırasında karşı tarafın sesini neredeyse hiç duyamıyorum. Ayrıca batarya da çok çabuk bitiyor, cihazı kıs...

Tekno Phantom model telefonumu yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve kısa süre içinde hem şarj sorunu hem de ekran kırılması yaşadım. Cihazı İstanbul Kartal KVK servisine garanti kapsamında gönderdim. Ancak bana 22.000 TL’lik bir ücret çıkarıldı ve cihazın garantiye girmediği söylendi. Oysa cihazı henüz...

Şirketimiz aracılığıyla Media Markt’tan iki adet Tecno Phantom v Fold 2 telefonu (adet fiyatı 57.000 TL) satın aldık. Uzun süredir severek kullandığımız bir markaydı ancak yaşadığımız durum bizi gerçekten üzdü. Cihazlardan biri hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen 11.06.2025 tarih...

Vodafone mağazasından Tecno Camon 30 5g model telefonu yaklaşık 30.200 TL’ye taksitle satın aldım. Satın alırken cihazın yüksek performanslı ve 512 GB hafızalı olduğu özellikle vurgulandı. Ancak telefonu kullanmaya başladığımdan beri PUBG Mobile oyununda sürekli olarak 30-45 FPS arası bir değer alıy...

Tecno Spark 30 model telefonumu 1,5 hafta önce Kocaeli Gebze Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda Tecno ıd şifremi unuttuğumu fark ettim. Şifremi sıfırlamak için telefon veya e-posta adresim kayıtlı olmadığı için işlem yapamıyorum. Youtube.com üzerinden çeşitli yön...

Tecno Mobile Spark 20 Pro model telefonumda yaklaşık 1 yıldır bankacılık uygulamalarında NFC ile kimlik okuma işlemi gerçekleştiremiyorum. Kimliğimin çipinde sorun olup olmadığını anlamak için nüfus müdürlüğüne başvurdum ve herhangi bir problem olmadığı belirtildi. Cihazımın garantisi devam etmekted...

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumu yaklaşık 2 hafta önce fiziksel bir mağazadan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri WhatsApp uygulamasında son görülme özelliği çalışmıyor ve görüntülü konuşmalarda karşı tarafa görüntüm gitmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ...

Tecno Camon 20 Pro model cihazım yaklaşık 1 ay önce kendi kendine aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı şarj etmeyi denedim ancak hiçbir şekilde tepki vermedi. Ürünü Kocaeli Gebze Center'daki Media Markt mağazasından almıştım ve sorun yaşadıktan sonra mağazaya götürdüm. İki defa KVK servisine ...

Techno Camon 18p model telefonumda yaklaşık bir haftadır "kulaklık takılı" uyarısı sürekli olarak ekranda görünüyor. Kulaklık girişini dikkatlice temizlememe rağmen sorun düzelmedi. Bu problem sadece bir kez yaşandı ve kendi imkanlarımla çözemedim. Cihazımın garantisi bittiği için teknik destek alm...

28-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kadıköy Media Markt mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren, tüm normal aramalarda sesim karşı tarafa yaklaşık 5 saniye gecikmeli olarak iletiliyor. Bu sorun her aramada düzenli olarak yaşanıyor ve yalnızc...

Tecno Spark 30 Pro model telefonumu yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak aldım. Son 2 gündür her gün, bildirim ekranında bildirimler takılı kalıyor ve bu sorun genel olarak tüm bildirimlerde yaşanıyor. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmayı ve çeşitli yöntemleri denedim, ancak herhangi bir düzelm...