to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Tecno Spark 20 siyah model telefonumda ısınma ve şarj hatası problemi başladı. 19.09.2025 tarihinde Malatya Vatan şubesinden aldığım cihazı, garanti kapsamında İstanbul KVK servisine Yurtiçi Kargo ile sadece cihaz olarak gönderdim. Telefonumu yaklaşık olarak 20.11.2023 tarihinde satın aldım.
Servis, cihazın yamuk olduğunu ve ana kart ile birlikte ekran değişimi gerektiğini belirterek garanti kapsamı dışında işlem yapılacağını, bunun için de 4182 TL ücret talep ettiklerini söyledi. Ben de telefoncu olduğumu ve sadece şarj soketi arızası için gönderdiğimi, başka bir sorun olmadığını belirttim. Ancak buna rağmen ekran değişimi gibi alakasız gerekçelerle ücret talep edildi. Garanti süresi hâlâ devam eden cihazım için bu yüksek ücretin istenmesini ve arızanın garanti kapsamı dışında tutulmasını kabul etmiyorum.
Telefonumun garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
2024 Eylül ayında Manisa Merkez Vatan Bilgisayar’dan Tecno Spark 20 Pro model telefon satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazda, açılmaya çalışırken kapanma sorunu yaşamaya başladım ve bu problem sürekli olarak devam etti. 06.08.2025 tarihinde telefonu garanti kapsamında servise gönderdim (Servis tak...
Garanti kapsamındaki tecno spark 10 Pro telefonum ekran donması şikayetiyle KVK bakır köy servisine gönderdim. Cihaz yazılım güncellemesi yapılıp standartlar dahilinde test edildi. Çalışıyor diyerek geri geldi. Birkaç günlük kullanımı dan sonra cihazın eskisi kadar olmasa da donmaya devam ettiğini g...
Tekno Phantom model telefonumu yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve kısa süre içinde hem şarj sorunu hem de ekran kırılması yaşadım. Cihazı İstanbul Kartal KVK servisine garanti kapsamında gönderdim. Ancak bana 22.000 TL’lik bir ücret çıkarıldı ve cihazın garantiye girmediği söylendi. Oysa cihazı henüz...
Yorumlar