Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Mobile Hiç Yazılım Güncellemesi Almadım

Harunegulderene
02 Ekim 16:39
3.074

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Tecno Spark 30 model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana hiç yazılım güncellemesi almadım ve manuel olarak da güncelleme kontrolü yaptığımda herhangi bir güncelleme bulunamadı. Ayrıca, telefonun konum özelliği düzgün çalışmıyor. Bu nedenle bazı uygulamalarımda (örneğin Serhend Takvimi) doğru sonuç alamıyorum; aynı uygulama diğer telefonlarda sorunsuz çalışırken, benim cihazımda vakitler yanlış gösteriliyor.

Telefonum bir süre önce donduğu için zorunlu olarak fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım ancak bu işlem de sorunu çözmedi. Cihazım halen garanti kapsamında ve yaklaşık 8 bin tl ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar Tecno müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sürekli devam eden bu sorunların giderilmesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını, mümkünse cihaz değişiminin sağlanmasını veya yazılım güncellemesiyle ya da teknik destekle arızanın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

03 Ekim 10:46 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

03 Ekim 10:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tecno Mobile Hızlı Şarj Özelliği Çalışmıyor

10 Ağustos 23:14
3.006

Tecno Ekran Işığı Devamlı Yanıp Sönüyor

21 Ağustos 12:12
1.731
Tecno Ekran Işığı Devamlı Yanıp Sönüyor
Benzer Şikayet Yaz