to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Günden Beri Arızalı Telefon İçin Çözüm Sunulmuyor, İade İstiyorum
14.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Tecno Spark 40 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri hoparlörle yapılan WhatsApp ve sesli aramalarda karşı tarafa sesim sürekli kesik kesik gidiyor. Bu nedenle telefonu kullanamıyorum.
Sorunun çözülmesi için cihazı 14.09.2025 tarihinde servise gönderdim ve toplamda 17 gün serviste kaldı. Serviste yalnızca yazılım güncellemesi yapıldı ancak problem hiçbir şekilde düzelmedi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen hem Tecno hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Aldığım günden beri kullanamadığım bu arızalı cihazın iadesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
