Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Günden Beri Arızalı Telefon İçin Çözüm Sunulmuyor, İade İstiyorum

profile
01 Ekim 2025 15:54
7.835

14.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Tecno Spark 40 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri hoparlörle yapılan WhatsApp ve sesli aramalarda karşı tarafa sesim sürekli kesik kesik gidiyor. Bu nedenle telefonu kullanamıyorum.

Sorunun çözülmesi için cihazı 14.09.2025 tarihinde servise gönderdim ve toplamda 17 gün serviste kaldı. Serviste yalnızca yazılım güncellemesi yapıldı ancak problem hiçbir şekilde düzelmedi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen hem Tecno hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Aldığım günden beri kullanamadığım bu arızalı cihazın iadesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 10:44 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

02 Ekim 2025 11:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Spark 40 Pro'da Ses Ve Şebeke Sorunu Nedeniyle Mağduriyet!

profile
16 Ekim 2025 15:08
10.264

Yeni Alınan Tecno Spark 10 Pro'da Ses Ve Batarya Sorunu

profile
08 Ekim 2025 19:21
3.779

Tekrar Eden Batarya Sorunu Ve Servisten Çözüm Alamama

profile
16 Ağustos 2025 14:55
3.576
Benzer Şikayet Yaz