Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Telefonum Onarılmadan Geri Verildi!

1.485

Tekno Camon 20 Pro model telefonumda yaklaşık iki haftadan uzun süredir ekranda görüntü yok, sadece ses var. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde ekranı göremiyorum. Cihazım garanti kapsamında olduğu için servise teslim ettim ancak servis tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun giderilemedi. Bunun üzerine servis garantili ürünün yapılması için ücret çıkardı ve sözde bize bilgi vermişler ve biz onay vermediğimiz için uzun süredir beklediğimiz telefonu onarım görmeden bize geri verdiler.

Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve şu anda garanti süresi devam ediyor. Cihazımın sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

2 Destek
1 Ekim 2025 10:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

1 Ekim 2025 11:00

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Öznur
1 Ekim 2025 12:24

Beni bir yetkili aradı IMEI numarası istedi ilettim henüz dönüş sağlanmadı tekrar dönüş rica ederim, aranan numaradan dönüş sağlanmadığını iletmişti

1 Ekim 2025 13:43

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Öznur
2 Kasım 2025 19:06

Ürünü size gönderdik onarım için ücret ödedik paramızı aldınız ama 3 ay oldu neredeyse hala telefon geri gelmedi, acilen tarafımıza dönüş sağlayınız aksi halde suç duyurusunda bulunacağız, aile içi çatışmalarımız oluyor sizin yüzünüzden

Öznur
20 Kasım 2025 13:49

Önerdiğiniz şekilde yolladık telefonu ama hala geri gelmedi telefon kayıp ne olduğu belli değil

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı Modelde Kronik Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

3.501

Tekno Camon 20 Pro ve Spark 10 Pro marka telefonlarda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve bu ...

Garanti Kapsamındaki Cihazımın Ekran Sorunu Kalıcı Olarak Çözülmüyor

1.153

Tecno Camon 20 Pro model cihazımda yaklaşık 6 aydır ekran sorunu yaşıyorum. Ekran tamamen kararıyor ve tekrar açılmıyor....

Tecno Camon 20'de Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

872

Tecno Camon 20 model telefonumda yaklaşık 7 aydır bazı banka uygulamalarında güvenlik ilkesinden dolayı ekran görüntüsü ...

Garanti Kapsamındaki Tecno Pro 20 Telefonumda Çözülmeyen Kilit Ekranı Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

723

Tecno Pro 20 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno 40 Daha Alalı 2 Ay Oldu Olmadı Kimlik Kartımı Okumuyor!

Tecno 40 DahaAlalı 2 Ay Oldu Olmadı Kimlik Kartımı Okumuyor!

Profil fotoğrafı
Serkan
Tecno Mobile Almak Büyük Hüsran

Tecno MobileAlmak Büyük Hüsran

Profil fotoğrafı
Serkan
Tecno Camon 50 Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Tecno Camon 50Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Profil fotoğrafı
Orhan
Tecno Mobile PUBG Mobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Tecno Mobile PUBGMobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Camon 20 Pro Logo
84
Tecno Mobile
Camon 20 Pro
Detaylı İncele