Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Telefonum Onarılmadan Geri Verildi!

profile
30 Eylül 2025 20:39
1.386

Tekno Camon 20 Pro model telefonumda yaklaşık iki haftadan uzun süredir ekranda görüntü yok, sadece ses var. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde ekranı göremiyorum. Cihazım garanti kapsamında olduğu için servise teslim ettim ancak servis tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun giderilemedi. Bunun üzerine servis garantili ürünün yapılması için ücret çıkardı ve sözde bize bilgi vermişler ve biz onay vermediğimiz için uzun süredir beklediğimiz telefonu onarım görmeden bize geri verdiler.

Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve şu anda garanti süresi devam ediyor. Cihazımın sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
01 Ekim 2025 10:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

01 Ekim 2025 11:00
Öznur
Öznur
01 Ekim 2025 12:24

Beni bir yetkili aradı IMEI numarası istedi ilettim henüz dönüş sağlanmadı tekrar dönüş rica ederim, aranan numaradan dönüş sağlanmadığını iletmişti

01 Ekim 2025 13:43
Öznur
Öznur
02 Kasım 2025 19:06

Ürünü size gönderdik onarım için ücret ödedik paramızı aldınız ama 3 ay oldu neredeyse hala telefon geri gelmedi, acilen tarafımıza dönüş sağlayınız aksi halde suç duyurusunda bulunacağız, aile içi çatışmalarımız oluyor sizin yüzünüzden

Öznur
Öznur
20 Kasım 2025 13:49

Önerdiğiniz şekilde yolladık telefonu ama hala geri gelmedi telefon kayıp ne olduğu belli değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 16:52
3.339
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 12:35
1.103
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 11:39
853
Benzer Şikayet Yaz