Tecno Mobile Garanti

Tecno Camon 20 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde 3-4 kez rehberimdeki kişiler kendiliğinden silindi. Sildiği bazı numaraları tekrar kaydetmeme de izin vermiyor, arka planda telefon kişilerinde ekli diyor ancak ulaşamıyorum. Sorunun ne zaman ve neye göre tekrarlandığın...

22 Ekim 2025 sabahı saat 09:00’da Tecno Canon 18 model telefonumda parmak izi okuyucu çalışmadığına dair bir bildirim aldım. Güvenlik ve biyometri ayarlarını kontrol ettiğimde, parmak izi bölümünün tamamen kaldırıldığını fark ettim. Parmak izi okuyucusu olan bir cihaz kullanırken bu özelliğin yazılı...

5 Temmuz’da satın aldığım Tecno Mobile Phanthom v Fold 2 model telefonumun kasasında, ilk hafta yaşanan bir düşme sonucu ufak ezilmeler oluştu. Ancak bu olay dışında cihazda herhangi bir sorun yaşamadım. Eğer ekranda bir sorun olsaydı, o anda hemen servise götürürdüm; bu zamana kadar beklemezdim. 16...

21 Ekim tarihinde Tecno Spark Pro 20 model telefonumun gizli kasa kısmındaki fotoğraf ve videolar, çocuğumun yanlışlıkla silmesi sonucu tamamen kayboldu. Silinen dosyalar çöp kutusunda da gözükmüyor ve geri getiremiyoruz. Oysa normalde silinen dosyaların önce çöp kutusuna gitmesi ve tamamen silinmem...

Tecno Phantom X2 5g model telefonumu 2024 yılında Bursa Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana orijinal kılıfını hiçbir yerde bulamıyorum. İnternet alışverişini güvenli bulmadığım için mağazalardan veya yetkili satıcılardan temin etmeye çalıştım ancak hiçbir yerde kılıf ...

Teknospark 10 Pro model cihazım yaklaşık 10 dakikadır sürekli olarak “başka cihaza bağlandı” uyarısı veriyor ve hiçbir uygulamadan ses gelmiyor. Sorunu çözmek için Bluetooth ayarlarını kontrol ettim ve cihazı kapatıp açtım ancak problem devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında değil ve henüz teknik ...

02.06.2024 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM Vatan mağazasından aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır titreşim özelliği çalışmıyor. Cihazı titreşim moduna almama rağmen hiçbir şekilde titreşim olmuyor, alarm kurduğumda da aynı şekilde titreşim devreye girmiyor. Sorun sonrad...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 2023 yılında Türk Telekom’dan satın aldım ve o zamandan beri dokunmatik ekran sürekli takılıyor. Sorun, cihazı kullandığım her an ve tüm uygulamalarda kendini gösteriyor. Elimde fatura ve garanti belgeleri mevcut ancak garanti süresinin devam edip etmediğ...

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra ekranı kırıldı ve aynı zamanda 1 haftadır ekranda gezinirken kendi kendine kilitlenme sorunu yaşıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen hem ekran kırılması hem de sürekli kilitlenme pro...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım tecno Camon 20s Pro 5g Serenity model telefonum, 3-4 gün önce şarj almamaya başladı ve tamamen kapandı. 20 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında onarılması için Ouno Servis'e (IST01-OU-7272015 iş emri numarasıyla) gönderdim. Servis, cihazda eğilme ve ekranda derin çiz...

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve şu anda garantisi devam etmektedir. Son birkaç gündür, telefonun flaş üstündeki kırmızı ışık herhangi bir sebep olmaksızın sürekli yanıp sönüyor. Cihazı hiç düşürmedim, sıvı teması ya da başka bir ...

Tecno Spark 8c model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Vatan mağazasından satın aldım. Son 2 haftadır cihazımda ciddi yazılım sorunları yaşıyorum. Telefonum sürekli kasıyor ve birçok özelliği kendiliğinden kayboldu. Özellikle parmak izi özelliği tamamen gitti; ne kilit ekranında ne de ayarlarda bu seçe...

Yaklaşık 1 yıl önce Forum Ankara Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda bir süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, not defteri bölümündeki yapılacaklar kısmı, telefon bekleme modunda değilse uyarı vermiyor. Ayrıca sistem güncellemelerini durduramıyorum ve bu kon...

10.05.2025 tarihinde Türkiye'de Vodafone bayisinden sıfır Techno Canon 30 Pro cihazı satın aldım. Cihazın NFC özelliğini ilk kez kullanmak istedim ve e-Devlet işlemlerimde kimlik kartımı okutmaya çalıştım. Ancak her denememde “ödeme kartları şu an desteklemiyor” uyarısı alıyorum ve NFC fonksiyonu ça...

Tecno Mobile Spark GO model telefonum yaklaşık 1 aydır açılırken ekranda sürekli "Telefon başlatılıyor" yazısı çıkıyor ve cihaz açılmıyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servisle iletişime geçtiğim...

8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda, cihazı aldığım ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşıyorum. Dışarıdan arandığımda ya da ben birini aradığımda çağrılar karşı tarafa ulaşmıyor ve bana da çağrı gelmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Şimdiye ka...

Tecno Spark 20 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum; şebeke bir anda gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor. Konum özelliği de düzgün çalışmıyor, sürekli olarak konum kayboluyor ve uzun süre geri gelmiyor. Ka...

Tecno Pova 4 model telefonumda yaklaşık 1 senedir NFC özelliğini kullanamıyorum. Cihazda NFC açık olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca cihazım garanti kapsamında değil. Bu sorun sürekli olarak devam...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Pttcell hattımla hiçbir şekilde ağ bağlantısı kuramıyorum. İnternet, arama ve SMS dahil olmak üzere hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Aynı sim kartı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ayrıca aynı telefonumda farklı bir operat...

Media Markt'tan KVK garantili Tekno Camon markalı bir telefon aldım. Telefonu aldığım akşam şarja taktım, ancak 'sıvı algılandı' problemi nedeniyle telefon şarj etmedi. 2 gün sonra Media Markt'a gittim, garantiye gönderdiler. KVK garanti servisinden bana mesaj geldi, 1950 TL ücret talep edildi. 2 gü...

Tecno Camon 18p model telefonumda bugün Google hesaplarım kendiliğinden silindi. Hiçbir işlem yapmamama rağmen hesaplarım bir anda kayboldu. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlattım, Google hesabımı tekrar eklemeye çalıştım, internet üzerinden çeşitli çözümler denedim fakat hiçbir yöntem işe ya...

Tecno Camon 19 Neo model telefonu Bolu’daki Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri alarm ve saat bildirimleri ana ekrana gelmiyor. Bu durum günlük hayatımda ciddi sorunlara yol açıyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetle...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumun ekranı yaklaşık 1 yıldır sürekli donuyor ve cihazı kapatıp açmadan normale dönmüyor. Sorun herhangi bir uygulama veya kullanım sırasında fark etmeksizin ortaya çıkıyor. Şu ana kadar ekran donma dışında başka bir problem yaşamadım. Cihazı İstanbul Bağcılar’da kull...