Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ergül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tecno Mobile Yeni Alınan Telefonda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

profile
08 Ekim 2025 03:50
4.470

5 gün önce İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından sıfır Tekno Camon 40 model telefon satın aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren birden fazla sorunla karşılaştım. NFC özelliği çalışmıyor, ses sistemiyle ilgili problem var ve ses az geliyor. Ayrıca cihaz zaman zaman kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor.

Yaşadığım sorunları Evkur mağazasına bildirdim. Onlar da beni teknik servise yönlendirdiler ve teknik servis onayı olmadan değişim yapılmayacağını söylediler. Teknik servisi defalarca aramama rağmen 2 gündür telefonlarıma cevap alamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve mağazadan garanti belgesi de verildi.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 09:25 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

08 Ekim 2025 13:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yıldır sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Telefonda NFC Çalışmıyor Kimlik Doğrulaması Ve Temassız Ödeme Yapılamıyor

profile
21 Eylül 2025 09:45
3.576

Yeni Alınan Telefonda NFC Sorunu Ve İade Reddi

profile
03 Ekim 2025 15:52
3.376

Yeni Alınan Telefonun Arızaları Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

profile
23 Eylül 2025 16:50
2.366
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Mikrofon Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
19 Ekim 2025 16:26
3.452

profile
30 Temmuz 2025 18:02
2.235
Benzer Şikayet Yaz