Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Alarm Sorunu Yüzünden Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

09 Ekim 12:25
1.629

Kasım 2024’te satın aldığım Tecno Camon 30 marka telefonumda, aldığım günden bu yana alarm kurduğumda ekranda alarmı kapatmam için herhangi bir görsel veya buton çıkmıyor. Bu nedenle alarmlarımı kapatamıyor ve defalarca toplantılara ve işe geç kaldım. Cihazın kendi yüklü alarm uygulamasında bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

Yaşadığım problemle ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de yetkili servise başvurdum. Ancak her iki taraf da bana sadece telefonu sıfırlamamı önerdi. Böyle bir çözümün mantıklı olmadığını düşünüyorum; çünkü tüm bilgilerimi yedekleyip tekrar kurmam, yüklemem gerekiyor ve herkesin buna zamanı veya bilgisi olmayabilir. Garanti kapsamında olmasına rağmen yazılım kaynaklı bu sorunun çözümü için hiçbir somut adım atılmadı.

Kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun çözümü için yetkililerden acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

09 Ekim 15:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

09 Ekim 15:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tecno Camon 19 Proda Saat Bildirimleri Ve Alarm Yönetimi Sorunu

29 Ağustos 00:35
639
Tecno Camon 19 Proda Saat Bildirimleri Ve Alarm Yönetimi Sorunu
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

20 Eylül 13:39
1.459
Benzer Şikayet Yaz