to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Sürekli Sıvı Algılandı Uyarısı Ve Destek Eksikliği
Tecno Camon Pro 30 model telefonumu yaklaşık bir ay önce İzmir KVK servisine, alt ağızdan ses gitmeme sorunu nedeniyle teslim ettim. 3 Eylül’de servise verdiğim cihazımı 6 Eylül’de teslim aldım. Ancak tamirden döndükten sonra, telefonu şarja taktığımda her seferinde “sıvı algılandı” uyarısı almaya başladım. Bu sorun son 4 gündür aralıksız devam ediyor. Şarj girişini dikkatlice temizlememe ve farklı kablo ile adaptörler denememe rağmen problem çözülmedi.
Cihazımın garantisi devam etmektedir. Sorunun tamir sonrası ortaya çıkması ve kendi imkanlarımla çözülememesi nedeniyle, cihazımın tekrar incelenmesini ve cihaz değişimi talebimi değerlendirmenizi istiyorum. Ayrıca KVK müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım.
Kısa sürede Tecno tarafından çözüm bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla mail adresiniz üzerinden iletişime geçilmiştir. Lütfen cihazınıza ait IMEI/ seri no paylaşınız. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e-posta göndererek veya dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
