Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Telefonda Aramalarda Ses Gecikmesi Sorunu Yaşanıyor

06 Ekim 16:16
5.937

28-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kadıköy Media Markt mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren, tüm normal aramalarda sesim karşı tarafa yaklaşık 5 saniye gecikmeli olarak iletiliyor. Bu sorun her aramada düzenli olarak yaşanıyor ve yalnızca normal aramalarda ortaya çıkıyor; internet üzerinden yapılan aramalarda (WhatsApp vb.) herhangi bir problem yok.

Şu ana kadar teknik servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Telefonum garanti kapsamında ve faturam mevcut. Öncelikli olarak teknik destek almak istiyorum. Sorunun giderilmemesi halinde ise gerekirse cihaz değişimi, tamir veya ücret iadesi gibi diğer seçeneklerin de değerlendirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 20:56

Media Markt’tan Eylül ayında satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g telefonumda, aldığım günden beri hoparlörle konuşurken karşı tarafa sesim çok az gidiyor. Karşıdaki kişiler beni zor duyuyor, bu yüzden sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum.

Daha önce de Şikayetvar üzerinden bu konuyu yazmıştım, ardından Tecno servisten arandım ve bir güncelleme geldikten sonra sorunun düzeleceği söylendi. Telefonum güncelleme aldı ancak problemde hiçbir düzelme olmadı, aynı şekilde devam ediyor.

Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekli ise onarımın yapılmasını, çözülemiyorsa da cihazım için uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 11:08 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

07 Ekim 11:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Spark 40 Pro'da Ses Ve Şebeke Sorunu Nedeniyle Mağduriyet!

16 Ekim 15:08
5.437

Yeni Alınan Telefonun Sürekli Ses Sorunu Ve İade Talebi

01 Ağustos 22:35
6.251

Sürekli Donan Telefon İçin Para İadesi Talebim Var

28 Eylül 18:25
2.505
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tekno 40 Lite Telefonda Bildirim Ve Performans Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

21 Ağustos 20:34
1.165
Benzer Şikayet Yaz