to read complaints and reviews, or file yours.Parmak İzi Özelliği Ve Yazılım Sorunlarıyla Mağdur Oldum
Tecno Spark 8c model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Vatan mağazasından satın aldım. Son 2 haftadır cihazımda ciddi yazılım sorunları yaşıyorum. Telefonum sürekli kasıyor ve birçok özelliği kendiliğinden kayboldu. Özellikle parmak izi özelliği tamamen gitti; ne kilit ekranında ne de ayarlarda bu seçeneği bulabiliyorum. Ayrıca, ekrana iki kere dokununca açılıp kapanma özelliği de çalışmıyor ve şarkı dinlerken ekranı kapattığımda müziği kontrol edemiyorum. En çok parmak izi özelliğinin kaybolmasına üzüldüm, çünkü kasanın şifresini unuttuğum için değiştiremiyorum.
Bu sorunları çözmek için güncellemeleri yükledim, ayarları kontrol ettim ve telefonu defalarca yeniden başlattım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Cihazım şu anda garanti kapsamında değil ve henüz teknik servise başvurmadım.
Telefonumun yazılım desteğiyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve özellikle parmak izi özelliğimin geri gelmesini talep ediyorum. İletişim için: 0530*****18 50.
Sayın Azra K., Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
