to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Camon 20 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde 3-4 kez rehberimdeki kişiler kendiliğinden silindi. Sildiği bazı numaraları tekrar kaydetmeme de izin vermiyor, arka planda telefon kişilerinde ekli diyor ancak ulaşamıyorum. Sorunun ne zaman ve neye göre tekrarlandığını anlayamıyorum; genellikle birini aramak istediğimde ya da sık görüştüğüm birini aramak isterken fark ediyorum ve birçok kişinin silindiğini görüyorum.
Bu süreçte defalarca yazılım güncellemesi yaptım. İlk başlarda sorunun benden kaynaklandığını düşündüm ve numaraları tekrar ekledim. Ancak sorun tekrarlayınca internetten araştırdım ve bir sürü kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını gördüm. Teknik servisi aradığımda, bu modellerde böyle bir problem olduğunu, garantim bittiyse cihazı aldığım yere götürüp ücretli olarak servise göndermem gerektiğini söylediler. Ben de bu problemin kullanıcı hatasından değil, markadan kaynaklandığına emin oldum ve neden mağduriyetimin ücretli olarak giderilmesi gerektiğini sorduğumda, prosedürün bu şekilde işlediğini belirttiler. Olayı anlayana kadar zaten garanti süresi dolmuş oluyor, çünkü bu arıza ilk günden ortaya çıkmıyor.
Telefonu Teknosa’dan satın aldım ve yaklaşık 8-10 bin tl civarında bir ödeme yaptım. Faturam elimde yok ancak Teknosa sisteminde kayıtlıdır. Kişilerim telefon hafızasında kayıtlıydı.
Markadan beklentim, tamamen kendilerinden kaynaklı olan bu problemin ücretsiz olarak çözülmesidir. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tecno Camon 20 model telefonumun dokunmatik ekranında arıza oluştu. Cihazı İstanbul’daki özel bir teknik servise götürdüm ve tamir için 4000 TL ödedim. Telefonumun garantisi ise sadece 3 gün önce bitmişti. Tamire vermeden önce, cihazda kendi kendine resetleme sorunu old...
Tecno Camon 20 model telefonumda yaşadığım sıkıntılar bir türlü bitmiyor. Önceleri aramalarda ve kulaklıkla müzik dinlerken ses seviyesi çok düşüktü. Son iki haftadır ise daha ciddi bir sorunla karşı karşıyayım: Karşı taraf beni aradığını, telefonumun aradığını ancak açmadığımı söylüyor; fakat bana ...
Tecno Camon 20 Pro model telefonumda, cihaz açık olmasına rağmen zaman zaman arandığımda ne zil sesi çalıyor ne de bildirim geliyor. Arayan kişiler bana ulaşamıyor, benim de arandığımdan haberim olmuyor. Başka birinden bana ulaştıklarında ise telefonda hiçbir arama veya bildirim görünmüyor. Bu durum...
Tecno Camon 20 kullanıyorum. 30-31 aralıkta aldım telefonu daha 1 sene bile olmadı sürekli başka başka sorunlar çıkıyor bu sefer rehberimdeki kişiler ...
Tecno Camon 20 cihazını 3 ay önce aldım ve rehbere kaydettiğim numaralar kendiliğinden siliniyor. Sorunun çözülmesini istiyorum. Telefonu aldığıma pişman oldum. Resmen arada bir kasılma ve donma oluyor. Güvenerek aldığımız telefon bu mu? Verdiğimiz paraya yazık resmen.
Yorumlar