Tecno Mobile Garanti

Tecno Spark 30 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak uygulamalara girememe, tıklamaların algılanmaması, aşırı ısınma ve kasma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler cihazı kullandığım her an ortaya çıkıyor ve günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Cihazı henüz garantiye vey...

Tecno Pova 3 model telefonumda yaklaşık 1 yıldır kamera uygulamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Cihazın kendi kamera uygulamasını açmaya çalıştığımda ekran siyah kalıyor ve uygulama çalışmıyor. Ancak, farklı kamera uygulamaları indirdiğimde sorunsuz şekilde çalışıyor. Bu nedenle sorunun donanımsal...

Vodafone üzerinden faturama ek olarak aldığım Tecno Spark kl7 model telefonun NFC özelliği, cihazı aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve cihazı farklı denemeler yapmama rağmen hiçbir şekilde kullanamadım. Özellikle temassız ödeme gibi işlemleri gerçekleş...

Yaklaşık 10-12 gün önce Migros’tan Teknoloji Şarkı 10 Pro model telefonu satın aldım. Telefonun kutusunu ilk açtığım andan itibaren ekran kilidi tuşunda sorun yaşamaya başladım. Kilit tuşuna bastığımda ekran çoğu zaman açılmıyor, yaklaşık her 20 denemede bir düzgün çalışıyor. Bu sorun nedeniyle tele...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda, kilit ekranına fotoğraf koyduğumda görsel sağa veya sola kayıyor ve fotoğraflarım tam olarak ortalanmıyor. Bu sorun, bir yazılım güncellemesinden sonra sürekli olarak yaşanmaya başladı. Farklı fotoğraflar denememe rağmen sonuç değişmedi. Şu ana kadar müşteri hiz...

Tecno Phantom X2 model telefonumun orijinal kılıfında iki kez sorun yaşadım. İlk orijinal kılıfın dört köşesi çatladı, sonrasında gönderilen yeni kılıfın ise arka kumaşlı yapısı deforme oldu ve kamerayı koruyan metal kısmı kırıldı. Yaklaşık iki aydır kılıfsız kullanmak zorunda kaldım ve piyasada bu ...

Tecno Camon CH6N model cihazımda hiçbir uygulama açılmıyor ve cihazı sıfırlamaya çalıştığımda da hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sorun bir anda başladı, herhangi bir güncelleme yapmadım ve öncesinde de herhangi bir işlem uygulamadım. Cihazı yeniden başlatmak, farklı yöntemlerle sıfırlamayı denemek ...

Tecno Spark 30 Pro model cihazımı birkaç ay önce bir telefon bayisinden satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Cihazda yer alan Ella asistanı sadece İngilizce olarak çalışıyor, Türkçe dil desteği bulunmuyor. Cihazı aldığım ilk günden beri bu sorun mevcut ve her zaman yaşanıyor. Ayarlar bö...

Tecno Buds kulaklığımı Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri telefonuma hiçbir şekilde bağlanmıyor. Şu ana kadar farklı bir cihazda deneme veya yeniden eşleştirme gibi bir çözüm adımı uygulamadım. Ürünün garanti belgesi vardı ancak kaybettim. Sipariş veya fatura numaram...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan mağazasından satın aldığım Tecno Camon 18 model telefonumda, aldığım ilk günden beri ufak tefek sorunlar yaşasam da son bir haftadır ciddi teknik problemler ortaya çıktı. Başta Google uygulamaları (Google, internet, Youtube.com, Haritalar, Drive, Fotoğraflar ve Play Store...

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumu yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana WhatsApp üzerinden sürekli bir bildirim sorunu yaşıyorum. Sohbette aktif olarak mesajlaştığım halde, yukarıdan yeni mesaj bildirimleri gelmeye devam ediyor ve mesajı okuduğum halde karşı tarafta okunmamı...

1 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda, ilk günden itibaren sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarında ciddi bildirim gecikmeleri yaşıyorum. Örneğin Messenger ve WhatsApp gibi uygulamalarda mesajlar bazen yarım saat, bazen bir saat sonra...

18.10.2025 tarihinde Bursa Evkur mağazasından aldığım Tecno Conan 40 Primer model telefonda, aldığım ilk günden beri kamera ve hoparlör sorunları yaşıyorum. Özellikle 3X ve zum modlarında kamera odaklanmıyor, görüntüler sürekli bulanık çıkıyor. Ayrıca hoparlöründen de ses problemi var. Ürünü teslim ...

Tecno Camon 19 model telefonumda, yaklaşık 2 aydır galeri uygulamasındaki kasa bölümüne giriş yapamıyorum. Şifreyi defalarca doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı olduğunu belirtiyor ve 5 denemeden sonra kilitleniyor. Ayrıca, güvenlik sorusu olarak karşıma çıkan "haftanın en sevdiği günü" sorus...

Tecno Spark 10 Pro model cihazımda, bugün itibarıyla sürekli olarak bildirim sesi geliyor. Ancak ekranda herhangi bir bildirim görünmüyor. Bu durum her yerde ve her zaman devam ediyor, özellikle ekran açıldığında bildirim sesi sürekli olarak tekrar ediyor, ekran kilitlenince ise ses kesiliyor. Cihaz...

29 Temmuz'da Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g marka telefonun ilk günden bu yana ses problemiyle karşılaşıyorum. Kendi sesim, operatör veya herhangi bir platformda konuşma fark etmeksizin, karşı tarafa kopuk kopuk, kısık ve anlaşılmayan şekilde gidiyor. Mikrofon entegre probl...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu mağazadan satın aldım. Yaklaşık 3 gündür telefonumda “güvenli şarj” özelliğini kapatamıyorum ve şarj çok geç doluyor. Telefonumun tam şarj olması 8 saati buluyor, bazen tamamen dolmuyor. Farklı şarj kablosu, adaptör ve prizlerle de denememe rağmen sorun devam ediy...

Tecno Camon 20 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde 3-4 kez rehberimdeki kişiler kendiliğinden silindi. Sildiği bazı numaraları tekrar kaydetmeme de izin vermiyor, arka planda telefon kişilerinde ekli diyor ancak ulaşamıyorum. Sorunun ne zaman ve neye göre tekrarlandığın...

22 Ekim 2025 sabahı saat 09:00’da Tecno Canon 18 model telefonumda parmak izi okuyucu çalışmadığına dair bir bildirim aldım. Güvenlik ve biyometri ayarlarını kontrol ettiğimde, parmak izi bölümünün tamamen kaldırıldığını fark ettim. Parmak izi okuyucusu olan bir cihaz kullanırken bu özelliğin yazılı...

5 Temmuz’da satın aldığım Tecno Mobile Phanthom v Fold 2 model telefonumun kasasında, ilk hafta yaşanan bir düşme sonucu ufak ezilmeler oluştu. Ancak bu olay dışında cihazda herhangi bir sorun yaşamadım. Eğer ekranda bir sorun olsaydı, o anda hemen servise götürürdüm; bu zamana kadar beklemezdim. 16...

21 Ekim tarihinde Tecno Spark Pro 20 model telefonumun gizli kasa kısmındaki fotoğraf ve videolar, çocuğumun yanlışlıkla silmesi sonucu tamamen kayboldu. Silinen dosyalar çöp kutusunda da gözükmüyor ve geri getiremiyoruz. Oysa normalde silinen dosyaların önce çöp kutusuna gitmesi ve tamamen silinmem...

Tecno Phantom X2 5g model telefonumu 2024 yılında Bursa Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana orijinal kılıfını hiçbir yerde bulamıyorum. İnternet alışverişini güvenli bulmadığım için mağazalardan veya yetkili satıcılardan temin etmeye çalıştım ancak hiçbir yerde kılıf ...

Teknospark 10 Pro model cihazım yaklaşık 10 dakikadır sürekli olarak “başka cihaza bağlandı” uyarısı veriyor ve hiçbir uygulamadan ses gelmiyor. Sorunu çözmek için Bluetooth ayarlarını kontrol ettim ve cihazı kapatıp açtım ancak problem devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında değil ve henüz teknik ...

02.06.2024 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM Vatan mağazasından aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır titreşim özelliği çalışmıyor. Cihazı titreşim moduna almama rağmen hiçbir şekilde titreşim olmuyor, alarm kurduğumda da aynı şekilde titreşim devreye girmiyor. Sorun sonrad...