TEB
Şikayetler
Ortak Limitli Kredi Ve Troy Kartlarda Ayrı Ödeme Talebi Haksızlığı
Türk Ekonomi Bankası’nda yaklaşık 2 yıldır kullandığım, limiti 17.000 TL olan bir kredi kartım var. Daha sonra bana ek o...larak bir de Troy kart gönderildi. Ancak bu iki kartın limiti ayrı değil, ortak. Yani ister kredi kartını ister Troy kartı kullanayım, aynı toplam limitten düşüyor. Temmuz ayında
Reklamda Vaat Edilen Faizsiz Kredi Mobil Uygulamada Sunulmadı
TEB’e yeni müşteri olarak bugün hesap açtım. Hesap açma kararımda, internet sitesi ve reklam tanıtımlarında açıkça belir...tilen “yeni müşterilere özel faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyası belirleyici oldu. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla TEB müşterisi oldum. Hesap açtıktan sonra mobil uygulama üze
Reklamda %0 Faiz Vaadi Yanıltıcı, Gerçek Teklif %4,27 Faiz
TEB’in %0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası reklamını gördükten sonra bankanıza yeni müşteri oldum. Müşteri ol...duktan sonra da mobil bankacılık uygulamasında aynı kampanyayı gördüm ve 18 Ağustos akşamı saat 21:30 civarında mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak başvuru ekr
Çelişkili Bilgilendirme Ve 25.000 TL Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyası Hakkında Yanıltıcı Açıklama
TEB Bankası’na ait Troy kredi kartım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kredi kartı limit artırım ve 25.000 TL sıfır ...faizli, 3 taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama üzerinden limit artırım talebinde bulunduğumda hata aldığım için 18 Ağustos’ta saat 20.00–21.00 arasında
Beklenmeyen 38 Euro Kesintisi Ve Şeffaf Olmayan Masraf Bilgilendirmesi
TEB üzerinden 14.08.2026 tarihinde 9.090 euro tutarında bir SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem öncesinde benden yalnızc...a 332 TL masraf alınacağı söylendi, buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak işlem gerçekleştiğinde 332 TL’nin yanı sıra ayrıca 38 euro daha kesildiğini gördüm. Bana bildirilen masr
Kasko Ve Trafik Sigortası Harcamalarıma Bonus Yüklenmedi
TEB kredi kartı müşterisi olarak, TEB Ten Bonus Visa Platinum kartıma tanımlı “kasko ve sigorta yaptıran müşterilere öze...l Bonus” kampanyasına mobil uygulama üzerinden “kampanyaya katıl” butonuna basarak başvurdum. Kampanya şartlarında yazdığı şekilde hem kasko hem de trafik sigortamı TEB kredi kartı
İnternette Duyurulan %0 Faizli Kredi Kampanyası Mobil Uygulamada Sunulmadı
18.08.2026 tarihinde TEB’e yeni müşteri oldum. Müşteri olma sürecinde kredi notumun uygun olduğu ve kredi notunun önemli... olduğu özellikle belirtilerek hesabım açıldı. Aynı gün internette gördüğüm, 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için TEB mobil
Yanıltıcı Kredi Kartı Vaadi Ve Saygısız Şube Davranışı
TEB İlkadım şubesinde 17 Ağustos günü hesap açtırdım. Banka tarafından 200.000 TL ön onaylı kredi kartı tanımlandığı söy...lendi ve ben de bu vaade güvenerek 25.000 TL faizsiz kredi ve taksitli nakit avans kullanabileceğim düşüncesiyle müşteri oldum. Ancak banka, ön onaylı denilen kredi kartını vermedi
Öne ÇıkanKonular
İnternette Duyurulan %0 Faizli Kredi Kampanyası Mobil Uygulamada Görünmüyor
18.08.2026 tarihinde TEB’e yeni müşteri oldum. Müşteri olma sürecinde kredi notumun uygun olduğu ve kredi notunun önemli... olduğu özellikle belirtilerek hesabım açıldı. Aynı gün internette gördüğüm, 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için TEB mobil
Hesap Dökümü Talebim Göz Ardı Edildi, Telefon Şubesine Yönlendirildim
Hollanda'da yaşayan bir TEB müşterisiyim ve buradaki hayat düzenim açısından son derece önemli olan bir konuda, bankanız...ın müşteri halinden hiç anlamadığını gösteren bir deneyim yaşadım. 2022 ile 2024 tarihleri arasındaki hesap dökümünün tamamına yazılı olarak ihtiyacım olduğu için bankanıza ulaşmay
Günlük EFT Limiti 500 Bin TL İle Yüksek Tutarlı Acil Ödemelerde Müşteri Mağduriyeti
CepteTeb bireysel bankacılık uygulamasını kullanıyorum ve günlük EFT limiti sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uy...gulamada banka politikası gereği günlük en fazla 500.000 TL EFT yapılmasına izin verildiğini, bunun üzerine çıkılamadığını bugün gerçekleştirmek istediğim işlem sırasında öğrendim.
TEB Visa Infinite Kartımda Ücretsiz Kullanım Süresi Dolmadan Kesilen Aidatın İadesi Talep Ediliyor
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
TEB’de yıldız bankacılık müşterisi olarak kullandığım TEB Visa infinite kre...di kartımdan, tanımlanan 1 yıllık ücretsiz kullanım sürem dolmadan 15.08.20
Baba Adı Uyumsuzluğu Nedeniyle Bankacılık İşlemlerimde Mağduriyet
TEB sistemlerinde kayıtlı baba adım ile yeni kimlik kartımdaki baba adım uyuşmadığı için 12.08 tarihinden bu yana bankac...ılık işlemlerimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kimlik kartımı yenileyip baba adı güncellemesi yapılması için başvuruda bulunmama rağmen bankadan herhangi bir geri dönüş alamadım
CepteTeb Uygulamasında Güvenlik Uyarısı Nedeniyle Erişim Engellendi
TEB’in mobil uygulaması CepteTeb’i yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde c...ihazımda zararlı bir uygulama algılandığına dair güvenlik uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Samsung Note 5 cihaz kullanıyorum, sorunu görmek için uygulamayı telefonumdan tamamen
TEB'de 8 Yıllık Komisyonsuz Çekim Hakkı Aniden Kesildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
"Teşekkürler"
Yıllardır TEB müşterisiyim ve yaklaşık 8 senedir Deutsche Bank kartımla TEB BNP Paribas ATM’lerinden komisyonsuz nakit ç...ekimi yapabiliyordum. 16.08.2026 günü saat 17:00 sularında İstanbul Pendik Kurtköy civarında bir ATM’den para çekmek istediğimde, işlem onay ekranında yüzde 8,5 oranında komisyon a
İzinsiz MKK Masrafı, Hesap Kapatma Ve Kart Gönderimi Sorunları
16 Mart 2026 tarihinde mevduat faiz oranlarını takip etmek amacıyla CepteTeb Marifetli Hesap açtım. Başka hiçbir hesap b...aşvurum olmamasına rağmen, MKK masrafı adı altında 18,64 TL ödemem gerektiğine dair e-posta ve SMS bildirimleri almaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için şubey
TEB %0 Faizli İhtiyaç Kredisi Kampanyası Uygulamada Sunulmadı
18.08.2026 tarihinde TEB’e yeni müşteri oldum. Müşteri olma sürecinde kredi notumun uygun olduğu, kredi notunun önemli o...lduğu özellikle belirtilerek hesabım açıldı. Aynı gün internette gördüğüm, 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için TEB mobil u
Faizsiz Hoş Geldin Kredisi Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Kaba Ve Çözüm Sunmuyor
Cepte TEB’te hesap açarken mobil uygulama üzerinden 50.000 TL tutarlı, 6 ay vadeli faizsiz hoş geldin kredisi kampanyası...nı gördüğüm için bu kampanyadan yararlanmak üzere başvurdum. Ancak hesabım bugün açılmasına rağmen uygulamada faizsiz hoş geldin kredisi hiç görünmüyor ve yalnızca faizli kredi seç
TEB Shell Kampanyasında Yanıltıcı Şartlar Ve İndirim Yansımaması
18 Mayıs 2026 tarihinde TEB kredi kartıma gelen SMS ile Shell akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygu...n olarak 15 Mayıs–30 Haziran tarihleri arasında alt limit tutarını sağlayan 5 adet akaryakıt harcamasını, 5 ayrı Shell istasyonundan gerçekleştirdim. Ayrıca kampanya şartlarında be
Bireysel Müşteriler İçin Günlük Transfer Limiti 500.000 TL İşlemimi Engelledi
TEB bankasında bireysel müşteri olarak kullandığım hesabımda günlük para transferi işlem limitim 500.000 TL olarak belir...lenmiş durumda. 18.08.2026 tarihinde araç alımı için hesabımdaki 1.400.000 TL tutarındaki parayı başka bir hesaba aktarmak istedim ancak bu limit nedeniyle işlemi gerçekleştiremedi
TEB Mobil Uygulamasında Hesap Kapatma İşlemi Hata Veriyor Ve Kart Çıkarma Şartı Karşılanmıyor
TEB’de bulunan hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda otomatik ödeme talimatı, bakiye veya hesaba bağlı görünen herhangi... bir kart bulunmamasına rağmen, mobil uygulama üzerinden “Hesap Kapama” işlemini her denediğimde hata alıyorum. Uygulama ekranında, 6260 ile biten hesabın banka kartına bağlı olduğ
Kapalı Kredi Kartına Yetkisiz Sözünde Bonus Borçları İptali Ve İadesi
TEB kredi kartımı Mayıs ayında kapattım. Kartı kapatmadan önce de özellikle herhangi bir sözüm, taahhüdüm veya devam ede...n kampanya bulunmadığını müşteri hizmetlerinden teyit aldım. Buna rağmen kapalı olan kredi kartıma her ay “sözünde Bonus” adı altında 100 TL borç yansıtıldığını tesadüfen CepteTeb
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















