to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bankası İzmir Şubesi'nde Kötü Müşteri Deneyimi
TEB bankası müşterisi olmak için 16.08 tarihinde saat 12.15'te İzmir Hatay şubesine gittim. Fon almak için hesap açmak istediğimi söyledim. İlk önce gişede çalışan biri bana yardımcı olacağını ve meblağı sordu. Ben de elden yatırmayacağımı, daha sonra hesaba gönderip alacağımı söyledim. O zaman bana H** Bey'in yardımcı olacağını söyledi. İlgilendiği müşteri gittikten sonra masasının önündeki koltuğa geçtik. Kendisi o sırada aşağı masada oturan başka bir çalışan ile fon alma üzerine bir şeyler konuşuyordu, fonu nasıl alacağını tarif ediyordu. Bir dakika geliyorum dedi. Beklemeye devam ettik. Sonra beyefendi geldi ve ilk dediği, kaba bir tavırla, biraz geç kalmışsınız oldu. Numaramı istedi. Kod geleceğini söyledi. Numara taşımadan dolayı kod için şube ile görüşüm mesajı geldi. Sistem kapandığı için yardımcı olamayacağını, öğleden sonra gelmemi söyledi. En iyisi 12'de kapıları kitleyin ki çalışanlarınız rahatsız olup müşteriye trip atmasın. Bir de üslup dersi verin.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
