to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bankası Ek Hesap Borcunu Zamanında Bildirmedi Mağdur Edildik
10 yıl önce ev kredisi çekmiştik Aralık 2024'te son taksiti ödedik. Krediyi çektiğimiz aynı şube olan Ted bankasının Bursa Fomara şubesine gidip tüm hesapları kapatmak istediğimizi herhangi bir borcumuz olup olmadığını hatta ek hesapta borcumuz olup olmadığını da sorduk. Üstüne ek hesabın da kapatılmasını istedik. Borcumuz olmadığını kapattıklarını söylediler. Teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradık onlar da görmediklerini söylediler. Dün TEB bankasından arandık 1300 TL ek hesaptan dolayı borcumuz olduğu faiziyle 1800 TL olduğu söylendi. Bugün bankaya gidip sorguladığımızda küçük bir meblağ ödeyin geçin şeklinde muamele gördük. Siz neden takip etmediniz diye de tepki aldık. Borcumuzun inan peşindeydik baştan söyleseydiniz hemen öderdik. Ama iş bilmeyen banka çalışanlarından dolayı yaşadığımız mağduriyet hiç hoş değil. Üstüne ödemezsek avukata mahkemeye vs gideceği söylendi. TEB bankasının çalışanlarının göremediği ek hesap borç vs yüzünden 5 ay boyunca faiz işlemiş borç kalmış biz suçlu oluyoruz. Bu borç belki ceplerine geçecek bilemiyoruz neden biliyor musunuz çünkü borcumuz var mı diye kaç kere gidip sorduğumuzda yok dediler. TEB bankası Bursa Fomara şubesinden şikayetçiyim. Asla da güvenmiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Değer verilip aranmadım bile. Bir mesaj aldım üzerinize kedi yoktur diye. Cidden kedi yazılmış. Kredi aile üyemin üzerine. Ve tekrar yazılmış ki eğer başkası üzerineyse kredi bankaya vs ulaşın. Şaka mı yapıyorsunuz? Banka çalışanlarının nasıl davrandığını açıklamışım. Müşteri hizmetlerinin hiçbir şeye erişme yetkisi yok onu göremiyoruz bunu göremiyoruz diyorlar. Şikayetvar'a yazıyoruz kuru bir mesaj alıyoruz. 10 yıldır size kredi ödüyoruz kredimiz bitmiş yaşadığımız mağduriyete bakın. Biz borcumuz var mı diye aylarca gitmiş sormuşuz yok denmiş her seferinde sonra avukata vereceğiz diye arandık. Çözüm ne küçük bir meblağ ödeyin geçin denilmesi ve TEB bankasının mükemmel geri dönüşü olan şu an paylaştığım mesaj. Başka nerelere şikayet etmem lazım bilmiyorum CİMER'e mi çünkü haksız yere o parayı bizden istemenizi kabul etmiyorum.
