TEB şube değişikliği

TEB internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve tarafıma 3,60 faiz oranıyla kredimin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak kredi kullanım sürecinde, herhangi bir gerekçe sunulmadan faiz oranı 4,15 seviyesine yükseltildi. Bu değişikliği kredi onaylandıktan sonra fark ettim. Konu ...

2016 yılından beri TEB müşterisiyim. Özel okulda öğretmen olarak çalışırken, tüm Zorlu ekonomik koşullara rağmen kredi kartımı düzenli şekilde kullanıp ödemeye çalıştım. Dijital kartım bir süre gecikmeye düşmüştü, evlendikten sonra kimlik değişikliği yaptırmadığım için şifrelerimi yenileyemedim, bu ...

TEB kredi kartımın asgari tutarını ödedikten sonra, hem mobil bankacılık hem de telefon şubesinde kartımın dönem borcunun tamamını ödersem kartımın normal kullanıma ve nakit avans kullanımına açılacağı söylendi. Bunun üzerine kart borcunun tamamını ödedim; ancak ne nakit avans kullanımı ne de kartın...

Maaş hesabım CepteTeb’te bulunuyor ve maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak e-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğimde “Hesabınızı taşımak istediğiniz bankada kredi kullandığınız için yalnız şube değişikliği yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ben sizden herhangi bir kredi kull...

TEB Bankası’nda ne benim ne de eşim H**** Ç****’in herhangi bir borcu olmamasına rağmen, ikimizin de emekli maaşına yaklaşık 2 aydır bloke konulmuş durumda. Ben E**** Ç**** olarak emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum ancak e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “blokelidir” uyar...

TEB Isparta Demiralay Şubesi’ne üç gündür telefonla ulaşamıyorum. 6 Şubat 2026’dan bu yana hem hesap işlemlerim hem de kredi yapılandırması ile ilgili olarak şubedeki müşteri temsilcisiyle görüşmem gerekiyor ancak şube numarasını her aradığımda telefon bir kez çalıyor ve kendiliğinden kapanıyor. Ge...

CepteTeb bankasında hali hazırda 2 tane kredim var, menüde ödeme günü değiştirme seçeneği var fakat yararlanamıyorum. Red veriyor. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arıyorum bu sefer mobil banka şifresi ve kart şifresi olmadığı için şubeye gidin diyor. Fakat mobil bankacılık üzerinden bü...

TEB Bonus kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Kredi kartım için harcama sözü vererek karşılığında Bonus kazandım, ancak sonrasında numara değişikliği nedeniyle kartımı kullanamadığımı ve kartımın kısıtlandığını öğrendim. Buna rağmen tarafıma, ihlal bedelinin yansımaması içi...

Numara değişikliği için şubeye başvurdum. ATM'den yapmamı istediler, numarayı kaydettim. ATM'de sadece yeni numaram görünüyor, ama ben hiçbir şekilde bu numaraya doğrulama kodu alamıyorum; eski telefon numaramı arıyor. Cihaz değiştirdim, sistemde SIM kart blokeli var görünüyor, kaldırmaya çalışıyoru...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan TR69********************77 IBAN numaralı hesabımın bağlı olduğu şube, bilgim ve onayım olmadan İzmit Bekirpaşa şubesinden İzmit Alemdar şubesine aktarılmış. Bu değişikliği 16 Aralık 2025 tarihinde fark ettim ve tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılma...

TEB Bankası Florya şubesine bugün saat 11:00 civarında yalnızca numara değişikliği işlemi için geldim. Şubede yine yalnızca tek bir gişe çalıştığını gördüm ve şu an itibarıyla 15 dakikadır hâlâ sırada bekliyorum. Benzer bir durumu geçtiğimiz günlerdeki ziyaretimde de yaşamıştım, o zaman da yine tek ...

Eylül ayından bu yana Türkiye Ekonomi Bankası’na ait mastercard kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımla alışveriş yapamıyor, nakit avans çekemiyor ve limit düşürme işlemi dahi gerçekleştiremiyorum; sadece kredi kartı ekstresi ödemesi yapabiliyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri...

24 Ağustos tarihinden bu yana sim kart operatör değişikliği nedeniyle CepteTeb mobil bankacılık hesabıma bloke konuldu. Bankanız tarafından herhangi bir kredi kartı veya banka kartı gönderilmediği için, bloke kaldırma işlemini mevcut yöntemlerle gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden d...

TEB Bankası Kavacık Şubesi'nde yaklaşık 6 aydır promosyonlu maaş anlaşmam kapsamında hesap kartım ve kredi kartım tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca şube ile iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen son 1 ...

Sayın TEB Yetkilileri, Bankanızdan kullandığım ihtiyaç kredisi için ödeme günü ile maaş günüm arasında ciddi bir uyumsuzluk bulunmaktadır. Maaşım her ayın 14’ünde yatmakta, kredi taksit ödeme günüm ise 13 olarak belirlenmiştir. Bu durum, kredi taksitlerimin hesabıma yatan maaşımdan bankanız tarafı...

TEB bankası emekli maaşımı başka bankaya taşımayayım diye keyfi bloke koymuş, bana da hiç haber vermedi. Ben blokeyi E-Devlet e banka değişikliği için başvurunca öğrendim. TEB merkezi aradım hiç yardımcı olmadılar, sorunca bankaya borcun yok diyorlar niye bloke koydunuz deyince git şubenle görüş diy...

TEB bankasından kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini normal olarak ödüyordum ve iş değişikliği yaptım. Buna bağlı olarak maaş günüm kredi son ödeme günün 3 gün sonra geliyordu. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ödeme tarihini ilk geçtiğimde aramıştı ve onlara da durumu anlatarak teyitleşmiştim aka...

BNP BES sistemine kayıtlıyım. Fon değişikliğinde bulundum tefas sisteminde valörler 1 gün olarak belirtilmektedir. 4. İş günü olmasına rağmen hala değişiklik olmamıştır. İkinci bir BES için BNP (TEB) şubeye gittim yardımcı bile olmadılar. Konuyu BDDK ileteceğim. BNP ve TEB den konu ile ilgili bir çö...

Şirket hesaplarımı Dudullu şubesinden Sancaktepe şubesine taşımak istiyorum. Tüm çabalarıma rağmen Dudullu şubesi bu işleme bir türlü onay vermemektedir. Dudullu şubesi KOBİ müşteri temsilcisi ısrarla bu talebimize cevap vermeyerek bizi oyalamaktadır. Acil destek rica ediyorum.

Herhangi bir kimlik değişikliği yapmamış olmama rağmen 'Kimlik bilgileriniz, bankamızdaki kayıtlarla uyuşmamaktadır. Kimlik bilgilerinizde değişiklik olduysa, lütfen 0850 222 09 29 numaralı telefondan, CepteTeb destek merkezi ile iletişime geçiniz.' gibi uyarılar alıyorum. Bununla ilgili müşteri hiz...

14 ay öncesine kadar emekli maaşımı TEB Bankası Göktürk Şubesi'nden alıyordum. 14 ay önce şehir değişikliği nedeniyle maaşımı yeni ikametgahımda bulunan başka bir bankadan almaya başladım. Geçiş aşamasında, TEB Göktürk Şubesi'nde bulunan emekli maaşımla ilgili tüm promosyon ödemelerini iade ettim. A...

CepteTeb uygulamasından tl hesabımdaki parayı başka bankadaki hesabıma transfer etmek istediğimde "alıcı hesap kısıtlamanız vardır" içerikli bir mesaj gösterilerek işlem yapmama izin verilmedi. Bankayı arayıp sorunu anlattım, b*** adlı görevli "işlem yapabilmek için banka kartınız gerekli" dedi. "t...

Sim kart değişikliği yaptığım için internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve tekrar erişim sağlayabilmem için TEB benden kart numaramı girmemi istiyor. Ancak, TEB’in kendi kararıyla bana göndermiş olduğu yeni kredi kartının üzerinde kart numarası yazmıyor! Bu durum nedeniyle işlemi tamamlayamıyoru...