TEB numarası

TEB’in tüm ürünlerini kullanan bir müşteriyim. Kredi ve kredi kartı borçlarım birleştirilerek tarafıma yapılandırma yapıldı. Aylık olarak 4.000 TL tutarında taksitlerimi düzenli şekilde ödemekteydim ve ödemelerime dair dekontlarım elimde mevcut. Ancak dün tarafıma gönderilen bir bilgi mesajı ile bor...

TEB bankasında kredili mevduat hesabım ve kredi kartım var. Son çıkan yapılandırma işleminden faydalanmak için TEB Bankası şubesine gittim. Şube CepteTeb müşterisi olduğum için müşteri hizmetlerini arayıp oradan yapacaksın dediler. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri bankanın yapılandırma...

10.09.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri oldum. Bankanın “sıfır müşterilere özel 400.000 TL’ye kadar, 3 ay ertelemeli ve 3.39 faiz oranlı ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartı olarak belirtilen 1600 üzeri KKB puanına sahibim ve yeni müşteri olma ...

12/09/2025 tarihinde Oto -Türk İstanbul’dan oto muayene için randevu almak isterken, tarafıma egzoz muayenesinin sona ereceği ve cezai işlem uygulanabileceğine dair bir mesaj geldi. Bu hatırlatma üzerine randevu almak istedim ve sistem üzerinden 345 TL’lik bir ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Kart...

TEB Bankası Samsun Sanayi Şubesi Gülsan müşterisiyim. Uygulamanıza giriş yapamıyorum, şifreyi yenilemeye çalıştığımda “şu anda işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğimde ise işlemin sadece uygulamadan yapılabileceği söyleniyor, şubeden yardımcı olunmuyor. Her gün ATM’ye gidip kredi kartı...

08.09.2025 tarihinde saat 16:43’te Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden TEB hesabına 800 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen, alıcı isminde bir yanlışlık olmuş. İşlemin açıklama kısmında “Özdilek Park cam silme” ifadesi yer almaktadır. İşlem referans numa...

Yaklaşık 1 aydır TEB Sanal Kart kullanıcısı olarak internet bankacılığı şifremi almakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak kullandığım kart sanal kart olduğu için üzerinde kart numarası bulunmuyor. Bu nedenle kimlik kartımla NFC üzerinden şifre almak iste...

25.08.2025 tarihinde iptal ettiğim otel rezervasyonuna ait 22.000,71 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edildiği bilgisi verilmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen bu tutar hesabıma aktarılmadı. Hem şube ile hem de müşteri temsilcileriyle defalarca görüşme yaptım. Her temsilciden farklı ve birb...

İzmir Buca TEB şubesinde bugün hesap işlemleri için bankaya gittim. Şubede yalnızca bir gişe açık olduğu için yaklaşık 15 kişiyle birlikte sıra beklemek zorunda kaldım. Sıra numarası almama rağmen, çalışan tek olduğu için işlemler çok yavaş ilerledi ve 30 dakika boyunca bekledim. Bu durum daha önce ...

8 Eylül saat 14:05 civarında Şirinevler TEB şubesi içindeki turbo ATM’ye 7 ile 8 bin lira arasında bir tutar yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya referans numarası alamadım. Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılac...

08.09.2025 tarihinde, saat 12.30-13.00 arasında Çekmeköy Madenler TEB Şubesi ATM’sine 860 euro yatırdım. Ancak ATM, paramı hesabıma geçirmeden kartımı iade etti ve tutar hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili şube ile iletişime geçtiğimde beklemem gerektiği ve işlemin 4-5 iş günü sürebileceği söylendi. ...

20.08.2025 tarihinde TEB Pozcu şubesindeki birikim hesabımdan, işlem numarası 000064** 380** ve referans 23021089644**** ile Almanya’daki aion Bank German Branch nv Frankfurt Main şubesinde c*** y*** adına expatrio bloke hesaba 12.153 Euro havale ettim. Bu işlem için hesabımdan 4.075,28 TL kesinti y...

TEB Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 1350) tüm borcunu 3 gün önce internet bankacılığı üzerinden 12 bin TL’den fazla bir tutarla ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kart limitim hâlâ bloke durumda ve kartımda 17 bin TL’nin üzerinde limit olmasına rağmen kullanamıyorum. Bu süreçte müşt...

10.08.2025 tarihinde başka bir bankadan TEB hesabına mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 80.000 TL havale yaptım. 25 gündür paramın iadesini bekliyorum. İşlemden sonra hem kendi bankamdan hem de TEB’den herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece kayıt açıldığına dair bir SMS geldi, fakat ne müşteri h...

02.09.2025 tarihinde TEB’den, bana ait olmayan bir borçla ilgili SMS aldım. Mesajda, herhangi bir hesabımda ya da ürünümde hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen 14,24 TL’lik bir ücret/komisyon borcum olduğu belirtiliyordu. SMS’te şahsıma ait müşteri numarası veya kişisel bir bilgi yer almamaktaydı. D...

20 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında, izinsiz bir şekilde TEB Bonus kredi kartımdan 258,02 USD tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Bu işlem öncesinde bankadan herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve kar...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan adıma kayıtlı Turkcell hattıma Temmuz ve Ağustos aylarında birer kez borç bilgilendirme SMS’i geldi. Ancak ben TEB ile aktif olarak çalışmıyorum; sadece bir dönem mobil uygulama üzerinden marifetli hesap açmıştım ve sonrasında hiçbir işlem yapmadım, banka kartım dahi yok...

01.08.2025 tarihinde TEB Esnek Hesabımdan, Turkcell’e ait ve daha önce farklı bir kanaldan ödemesini yapmış olduğum 1.645 TL’lik fatura, otomatik ödeme talimatı nedeniyle ikinci kez ve hatalı bir şekilde tekrar ödendi. Bu hatalı ödemenin ardından hem TEB müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell ile def...

11.08.2025 tarihinde TEB Bankası Avcılar Çarşı Şubesi ATM’sine 21.850 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, 200 TL eksik sayarak hesabıma sadece 21.650 TL yatırdı. İşlem sonrası 11.08.2025’te olumlu sonuçlandığı ve bir gün içinde tutarın hesabıma aktarılacağına dair bir SMS aldım. Fakat ertesi hafta, 18.0...

TEB’den bugün ve yaklaşık 2 ay önce olmak üzere iki kez, tarafıma ait olmayan bir borçla ilgili SMS aldım. Mesajda, herhangi bir hesabım veya ürünüm olmamasına rağmen 14,24 TL’lik bir ücret/komisyon borcum olduğu belirtiliyor. SMS’te bana ait herhangi bir müşteri numarası veya kişisel bilgi de bulun...

TEB Bankası’ndan herhangi bir para kartım veya kredi kartım olmamasına rağmen, 02/09/2025 tarihinde SMS yoluyla “01/09/2025 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 30.08 TL’dir” şeklinde bir borç bildirimi aldım. SMS’te herhangi bir müşteri v...