to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yapılandırma Başvurumun Nedensiz Reddedilmesi Ve Kart Blokesinin Gözden Geçirilmesi
TEB Bankası’nda kullanmış olduğum 145.000 TL tutarındaki kredim, ödeme güçlüğü yaşadığımdan dolayı gecikmeye girdi. Banka ile yaptığım görüşmelerde, 31 gün dolduktan sonra yapılandırma başvurusu yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek bekledim ve 31. Gün yapılandırma başvurumu yaptım, ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Daha önce de iki kez yapılandırma için başvuru yaptım ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Tüm bu sürecin sonunda yapılandırmam reddedildiği gibi, bugün mevcutta kullanmakta olduğum kredi kartıma da bloke konuldu ve bu nedenle mağduriyetim daha da arttı. Şu an ne kredi borcumu sağlıklı şekilde yapılandırabiliyorum ne de kredi kartımı kullanabiliyorum.
Kredimi ödeyebilmek için makul ve sürdürülebilir bir plan talep ediyorum. Özellikle 24 ay veya 36 ay vadeye yayılmış, gelir durumuma uygun bir yapılandırma yapılmasını ve kredi kartımdaki blokenin gözden geçirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bana net, açıklayıcı bir dönüş yapılması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Maalesef yapılandırma talebim reddedildi. Önce 31 gün bekletildim ardından red edildim. Ardından kartıma ödeme beklediğimden dolayı bloke geldi. Bu duruma düşüpte TEB bankasıyla ilgili yaşacağınız süreç bu şekildedir. Ben bu bankayla çalıştığım için pişmanım umarım yazım gerekli insanlara ulaşır bankayla çalışırken bir daha düşünürler.
