Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Araç Kredisi
Kredi Rehin Kaldırılmadı Sigorta İadesi Yapılmıyor Şubeye Ulaşmak İmkansız

ID:34289740

Elif sonucu yetersiz buldu

Kredi Rehin Kaldırılmadı Sigorta İadesi Yapılmıyor Şubeye Ulaşmak İmkansız

Elif

TEB

20 Kasım 2025 11:56

863

05 Kasım’da TEB Beylikdüzü Şubesi’nden çektiğim araç kredisi tamamen ödendiği halde, rehin işlemi yaklaşık iki hafta boyunca kaldırılmadı. Şube telefonlarına asla ulaşılamadığı için kendi çabamla başka bir şubeden rehin kaldırma işlemini gerçekleştirdim.

Ayrıca, yaklaşık 1200 TL tutarındaki sigorta iadesinin yapılması gerekiyor ancak bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeye ulaşmak mümkün olmadığı gibi, müşteri hizmetleri de sadece işlemin şube tarafından yapılabileceğini belirtiyor. Sigorta iadesiyle ilgili başvurumdan bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım.

Krediye ait bilgilerim: 0553*****42

Hem sigorta iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını hem de şubenin ulaşılabilir ve çözüm odaklı olmasını talep ediyorum.

TEB

20 Kasım 2025 13:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mukaddes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Borcu Kapanmasına Rağmen Rehin Kaldırılmadı

Mukaddes

TEB

13 Ekim 2025 15:32

469

"Teşekkürler"

TEB Bankası Sigorta İadesi Yapmıyor

Turgay

TEB

17 Mayıs 2024 11:26

833

Dört adet kredi için sigorta iade işlemlerini başlatmak istediğimde TEB Bankası müşteri hizmetleri, kredi çektikten ilk 10-15 gün ya da 12 ay sonra sigorta parasının iade edileceğini belirtmişti. Ben, 15 gün geçtiği için bir yılın dolmasını bekledim ve birkaç gün önce kredilerin birinci yılı dolduğu...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

TEB Çok Geri Kalmış Ve Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Uğur

TEB

09 Şubat 2024 12:34

1.963

TEB Bankası'ndan kredi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra sigorta iptali için aradım. 'Yarın iptal başvurusu yapabilirsiniz' dedi çağrı merkezi personeli. Ben de 'İptal olur mu? Olmazsa krediyi iptal edeceğim' dedim. 'İptal olur' dedi. Krediye bağlı hayat sigortasının iptal edilmesi zorunluluğu o...

1 Destek

TEB E-5 Beylikdüzü Şubesi İlgisizliği

Eray

TEB

13 Şubat 2024 14:42

274

09 Şubat Cuma günü TEB Beylikdüzü e-5 Şubesinde olan hesabımdaki tüm kredilerin erken kapamasını gerçekleştirdim ve prim iadeleri hakkında görüşmek istedim. Çağrı merkezini aradığımda benim ilgili şubeye yönlendirdiler. Ancak bugün içerisinde 13 defa aramama rağmen 1 kere yönlendirme yaptılar ancak ...

Taşıt Kredisi Sigorta Ücreti İadesinde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması

Ayhan

TEB

02 Ekim 2025 10:37

522

TEB Keçiören şubesinden Ağustos ayında taşıt kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma 2.500 TL tutarında sigorta ücreti yansıtıldı. Sigorta ücretinin iadesi için defalarca hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı bir birime yönlendirildim ve herhan...