Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Bonus İadesi Ve Kullanım Süresi Sorunu

Haksız Bonus İadesi Ve Kullanım Süresi Sorunu
Haksız Bonus İadesi Ve Kullanım Süresi Sorunu
profile
Mesut
25 Ocak 2025 19:20
1.168

TEB Bonus Yılbaşı kampanyası ve Troy kart kampanyasından 8 Ocak tarihinde kazanmış olduğum toplam 1.200,95 TL bonuslarımı kampanya şartlarına göre 8 Ocak'ta "yüklendiği gün"! Tamamını Hepsiburada.com'da kullandım. (Son kullanım 23 Ocak tarihini beklemeden kullandım! ) Fakat satın almış olduğum kusurlu olduğu için iade sürecimi başlattım ve Hepsiburada 1.200,95TL Bonus iadem 22 Ocak tarihinde bekleyen provizyonlara yansıdı. 23 Ocak'ta 253,77 TL'lik bonusumun kullandım aynı gün diğer geri kalan (Troy 500TL+ Yılbaşı 346,23TL bonuslarımı da kullanacakken hepsi geri alındı) çünkü 23 Ocak kampanya şartlarına göre kullanılmayan bonusların geri alım tarihiydi.

Fakat! 22 Ocak'ta hepsiburada.com tarafından iade edilen kampanya bonuslarım provizyondayken 23 Ocak'ta provizyondan çıkar. Çıkmaz geri alındı ve kullanmaya fırsatım olmadı. Burada hiçbir suçum yokken kampanya şartlarının tüm detaylarına kadar bilirken hepsiburada.com'un Bonus iademi 22 Ocak'ta provizyona yansıtması ve 23 Ocak'ta TEB'in kampanya şartlarından dolayı geri alması çok büyük haksızlıktır. Hepsiburada 23 ocakta iademi yapsaydı bonuslarım aynı gün provizyonda olduğu için 24 ocakta kartıma yansıyacaktı ve son kullanım tarihi geçtiği için bonuslarımı kullanmak için 1 hafta daha hakkım olacaktı.

Özetle, hiçbir suçum yokken 1 günden sebep iademin provizyonda kaldığı için 500TL+346,23TL= toplam 846,23 TL bonuslarım geri yüklenmesini rica ediyorum. Gerekli kontrollerin tarafınızca yapılıp Gereğimi arz ederim.

25 Ocak 2025 19:57 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Mesut
Mesut
27 Ocak 2025 16:33

Resmen gece provizyona gelen Bonus iademi aynı gece geri aldınız. TEB işte budur. Bu kadarsınız. Tüm harcamalarımı bugünden itibaren durduruyorum. Benim için CepteTeb bitmiştir.

Mesut
Mesut
27 Ocak 2025 16:34

Resmen bonuslara çöktünüz

Mesut
Mesut
27 Ocak 2025 16:35

Yazıklar olsun TEB. Bundan sonra diğer iki bankam ile devam edeceğim. TEB'e hiç güvenim kalmadı.

Mesut
Mesut
30 Ocak 2025 11:42

Türkiye Bankalar Birliği Hakem Heyeti'ne Konuyu taşıdım. Bankalar ile sorun yaşayan herkese tavsiye ederim. E-devletten kolayca başvuru yapabiliyorsunuz. Bu tip etik değerleri yok sayan bir zihniyete sahip olan bankaları düzeltmeliyiz. Yok öyle canım istedi sildim puanlarını. Devletimiz arkamızda milletinin yanında Allah'a şükürler olsun. TEB bunu bilmelisin kimse Türkiye Cumhuriyetinden büyük değildir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
09 Ocak 2025 09:19
620

profile
Pınar
17 Mayıs 2024 18:09
567
TEB Kredi Kartı Kampanya Bonusları Eksik Yatıyor
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
10 Şubat 2025 03:18
2.959
1
H. Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
H. Pınar
23 Aralık 2024 18:53
18.211
TEB İletişim Engelleri Ve Kampanya Mağduriyeti
TEB İletişim Engelleri Ve Kampanya Mağduriyeti
TEB İletişim Engelleri Ve Kampanya Mağduriyeti

profile
Samet
09 Ocak 2025 17:41
2.217
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri