to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Vatandaştan Yetkisiz 12.000 TL Kart Çekimi Ve İade Talebi
Ben emekli bir vatandaşım ve Türkiye Ekonomi Bankası kredi kartımdan 02.07.2026 tarihinde, saat 17:31 civarında birkaç dakika içinde toplam 12.000 TL tutarında harcama/çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım; sizlerle hiçbir üyelik, alışveriş ya da borç ilişkim yok, bu tutarın neye istinaden çekildiğini de bilmiyorum.
İşlemi görür görmez aynı dakika içerisinde TEB’i arayarak durumu bildirdim ve itiraz kaydı oluşturdum. Tarafıma “iki gün içerisinde belli olacak” denildi; ancak bu süreçte 12.000 TL gibi ciddi bir meblağ kartımdan çekilmiş durumda ve ben bu işlemin muhatabını, içeriğini ve gerekçesini hâlâ bilmiyorum.
Emekli geliriyle geçinen biri olarak bu tutar benim için çok büyük bir mağduriyet oluşturdu. Söz konusu 12.000 TL’lik işlemin nasıl ve kim tarafından yapıldığının acilen ayrıntılı şekilde araştırılmasını, iznim ve bilgim olmadan çekilen bu tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve güvenlik zafiyetine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki haklarım konusunda avukatla görüşüp, bankaya karşı yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
02.07.2026 tarihinde saat 17:30 civarında TEB Bankası’na ait kartımdan Moka United isimli firma tarafından çok kısa bir süre içinde art arda izinsiz çekimler yapılmıştır. İşlem detaylarında 3 dakika içerisinde yaklaşık 12.500 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 4 farklı çekim görünüyor. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, kartımı da kimseye vermedim ve herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez TEB ile görüşerek kartımın iptal edilmesini sağladım. Buna rağmen ne bankadan ne de Moka United tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, iade süreci ile ilgili de bir dönüş almadım. Asgari ücret emeklisi biri olarak bu tutar benim için çok yüksek ve bu şekilde hesabımdan izinsiz para çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu işlemlerin acilen incelenmesini, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen tüm çekimlerin hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde dolandırıcılık suçu kapsamında hukuki süreç başlatmak üzere avukatımla birlikte yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
