TCL Televizyon tcl markası

30.07.2025 Çarşamba günü TCL marka televizyon aldım. 01.08.2025 Cuma günü cihaz adresime teslim edildi. Oluşturulan randevuda 02.08.2025 12.00-15.00 arasına randevu verildiği SMS yoluyla tarafıma bildirildi. 02.08.2025 Cumartesi günü sabah saat 10.47'de 0531**28 90 60 numaralı telefondan aranarak 20...

TCL marka televizyon aldım. Ürün geldi, 4 gün oldu. Hâlâ kuruluma gelmediler. Yardımcı olacak kimse yok. Ne yapacağım ben? Televizyon öyle kutuda kaldı. Servis ilgilenmiyor. Her aradığımda, 'Sizi arayacaklar' diyorlar ama arayan soran yok. İlgili kişi aramıyor.

TCL marka almış olduğumuz SON-p-100 TCL 50P635 50" 127 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google LED TV televizyonumuz, 23 Haziran'da ekranında çizgi çıktığı için servise gönderildi. Fakat 1 ayı geçmesine rağmen ne haber verildi ne de durumu ile ilgili bilgi sağlandı. İlk defa bu markadan bir ürün aldık...

Trendyol'dan satın almış olduğum TCL marka 65 inç televizyon (TCL65T7BGTV kodlu ve 17.02.2025 fatura tarihli) tarafıma ulaştığında, kutu açılışı sırasında ekranının kırık olduğu tespit edilmiştir. Ürünün teslimatı sonrasında gerekli fotoğraflar ve tutanaklarla birlikte durumu firmaya/markaya bildir...

BİM'den aldığım TCL marka televizyonumun kurulumu için 1700 lira istediler, oysa mağazada ücretsiz montaj denmişti. Durumun çözülmesini rica ediyorum. Markanın sorunumu çözmesini bekliyorum. 1 haftayı aşkın süredir montajı yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bunu sorduğumda kurulumun ücretli olduğu söyl...

13.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL markalı 65C645GTV 65 inç 164 cm 4K UHD Google Smart QLED TV, uydu alıcılı televizyon aldım. Ürünün kurulumunu yeni evime geçince yaptıracaktım fakat boşanınca TV'yi kurduramadım. İki üç ay önce kurulumu yaptırdım. Servisin önerisiyle ekran çizilmesin, za...

TCL marka 32 inç 5400AF model TV aldım. Kurulum için 21 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Kendileri de tarafıma Çanakkale ili için kayıt açtı fakat 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş olmadı. TCL markasının servis olayına el atması lazım. Tüm gelişmeleri buradan bildir...

Trendyol 'dan aldığımız TCL marka TV servis açılıma geldiğinde ekran kırık çıktı. Günlerdir iade talebimizle alakalı bekliyoruz ancak garanti red vermiş. İlk siparişimde koli yırtık diye teslim almamıştık bu 2 siparişimiz ve kolide belirgin bir hasar görünmüyordu ancak kutu açılımında ekran komple k...

TCL marka televizyon aldım. Kurulum için gelen servis, TV’yi mevcut duvara önceden takılı olan hareketli askı aparatına monte ederlerse cihazın garanti dışı kalacağını söyledi. Sadece sabit askı aparatıyla montaja onay verdiklerini belirttiler. Bu durumu kabul etmedim ve müşteri hizmetlerini aradım...

Bir hata yapıp TCL marka TV aldık. Sene dolmadan arıza verdi. Ekranın alt kısmında yatay çizgiler meydana geldi. Servis için müşteri hizmetlerini aradık, kaydı aldılar. Geleceklerini söylediler. Kaç gün oldu, arayan soran yok. Biz aradık, birkaç gün sürebilir, yoğunluk var dediler. Kısacası bu marka...

TCL marka 50C655 model televizyonumda 27 Haziran tarihinde ses varken görüntü kaybı sorunu yaşadım. 30 Haziran’da servis çağırdım, cihaz garanti kapsamında incelenmek üzere alınarak 22 Temmuz’da ürünün iade veya değişim hakkının olduğu bildirildi. Ürünü Hepsiburada’dan 21.400 TL’ye almıştım. Servis...

Şikayet Konusu: TCL Televizyon Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorun ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği TCL marka bir televizyon satın aldım ve ardından kurulum işlemi için yetkili servisi aradım. Telefonda bana kurulumun 1 ile 3 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda...

15 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında “2 günde teslimat” denmesine rağmen ürün 18 Temmuz’da kargoya verildi ve 21 Temmuz’da elime ulaştı. Aynı gün, yani 21 Temmuz’da TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebimi ilettim. Aradan 2 gü...

Selamünaleyküm, TCL marka bir televizyon aldık. 2024 Nisan ayında satın aldığımız televizyon arızalı çıktı, servis panel arızalı dedi ve değişim raporu çıkardı. Televizyonu aldığımız bayiye gönderdik. Ne bize yeni bir televizyon gönderdiler ne de paramızı iade ettiler. TCL marka ürünlerle ilgili yaş...

30 Mayıs 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden Gamers Arena adlı yetkili satıcıdan almış olduğum 31.000 TL değerindeki TCL 65T7B televizyon, 4 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Haziran'da kurulum için gelindi. Süreç bu aşamaya kadar çok iyi ilerlerken, yetkili servis TV ekranında arıza tespit...

TCL marka 55C655PRO model televizyonumun kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bilgileri paylaştım ve servis kaydım oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış; kurulum için bir randevu tarihi bile belirlenmemiştir. 0 216 909 25 56...

BİM mağazasından 55 inç TCL marka TV aldım. Bugün TCL müşteri hizmetleri çağrı merkezi olan 444 0 748 numaralı hattı arayarak kurulum talep ettim. Daha sonra servisten arandım ve kurulum için 2000 TL ücret talep ettiler. Aksi takdirde kurulumu yapmayacaklarını ve eğer ürünü 17.000 TL değil de 27.000...

18.07.2025 tarihinde BİM'den 55 inç TCL marka bir TV satın aldım. TV'nin servis kaydını yaptırmak için 0850 209 98 25 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen, bana her şeyi dakikalarca dinletip bağlanma noktasına gelince hattan düşüyordu. Yaklaşık 7-8 kez bu durum tekrar etti ve en sonunda müşter...

TCL marka TV aldım. Kurulum için 4 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak telefonlara cevap verilmiyor. Televizyon elimde bekliyor, kutusunda duruyor. Kendim kursam garanti kapsamı dışında kalacak. Çok mağdur ve pişman oldum. İlgili kimse yok, yetkili ve ilgili bir muhatap bulamıyorum.

Televizyon aldık. TCL marka kurulum için haftalardır muhatap bulamıyoruz. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Asla ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Yetkili servis yok, bir şey yok. Aldığımıza da pişman olduk. Böyle olduğunu bilsek asla almazdık.

TCL marka televizyon aldım, ekran problemi yaşıyorum. Aldığımın ilk haftasında bu sorun ortaya çıktı ve buraya yazdım. TCL firması ilgilenmedi, ulaşamadım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonra kendiliğinden düzeldi fakat şimdi yine aynı problemi verdi. TCL firmasına ulaşamıyorum. Bu mağduriyet ne...

18.07.2025 tarihinde BİM'den TCL marka bir televizyon aldım. Kurulum için servis talebinde bulunmak amacıyla TCL müşteri hizmetlerini kaç defa aradıysam, her defasında telefon 'Sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum' dedikten sonra yüzüme kapanıyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bi...

TCL marka televizyon satın aldım. Televizyon kurulumu için müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Kutuyu kendimiz açtığımızda ise garanti dışı kalıyor. Şimdi bu duruma nasıl çözüm bulacağımı bilmiyorum.

TCL Marka TV aldım ve 4 gündür kurulum için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nasıl saçma bir kurumdur bu satarken satıyorlar ama kuruluma gelince kimseyi bulamıyoruz maalesef. Bir an önce müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum yoksa ütünü iade etmek zorunda kalacağım...