İlk Günden Şerit Gölgelenme Sorunu Panel Değişimi Talebi
"Bilkom'a ve TCL şirketine gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim. İade veya değişim süreci onaylandı."




"Bilkom'a ve TCL şirketine gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim. İade veya değişim süreci onaylandı."




Yaklaşık iki yıldır kullandığım TCL marka televizyonumda, hiçbir ayar yapmadığım ve kimsenin dokunmadığı halde kanallar ...kendi kendine değişiyor. Sabah televizyonu TRT 1, Kanal D gibi Türk kanallarında bırakıyorum, akşam eve geldiğimde yerlerine yabancı dillerde yayın yapan kanallar gelmiş oluyor. Bu
Media Markt üzerinden satın almış olduğum TCL marka 65 inç televizyonun kurulum süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şamaktayım. Televizyon henüz tarafıma teslim edilmeden önce, herhangi bir randevu talebim veya bilgilendirmem olmaksızın servis ekipleri adresime gelmiş ve ürün teslim edilmediği

TCL marka 43S5K model televizyon satın aldım ve kurulum için yetkili servisten randevu oluşturdum. 21.05.2026 tarihi içi...n randevu verildi ancak servis o gün kuruluma gelmedi, herhangi bir saat belirtilmediği gibi gelmeme konusunda da önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu müşteri hizmetleri
TCL marka 65P735GTV model televizyonumu yaklaşık 2 ay önce arızası nedeniyle Adana Seyhan’daki yetkili servise verdim. Ü...rün için değişim yapılacağı söylendi, ben de bu değişimi kabul ettim ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ televizyonum gelmedi. Bu süreçte defalarca kez TCL müşteri hizmetleri
Yaklaşık 6 ay önce 60.000 TL ödeyerek aldığım TCL marka televizyonumun kumandasında Prime Video tuşu bulunmasına rağmen,... Prime Video uygulamasını açtıktan kısa bir süre sonra uygulamadan atma sorunu yaşıyorum. Aynı televizyon üzerinde diğer uygulamalarda hiçbir problem yokken sadece Prime Video’da b
BİM Market’ten aldığım 55 inç TCL marka televizyonumda panel sorunu çıktı ve yetkili servis değişim yapılacağını söyledi.... Yaklaşık iki aydır televizyonumun değişim süreci için bekliyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma net bir bilgi v
Çanakkale Bozcaada da ikamet etmekteyim. TCL marka TCL 43S5K model televizyonu Çanakkale Geyikli’deki BİM mağazasından s...atın aldım. 8 Mayıs tarihinde yetkili servisle iletişime geçerek kurulum talebinde bulundum. Bana 11 Mayıs’ta kuruluma gelineceği söylendi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde g
Trendyol üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek TCL marka bir televizyon sipariş ettim. Ürün 07.05.2026 tarihinde Ordu’da...n Aras Kargo ile elime ulaştı. Kargoya dokunmadan, kutuyu açmadan ertesi gün, yani cuma günü TCL yetkili servisini aradık ve kurulumu bekledik. Yetkili servis eve geldiğinde kutuyu

"Marka ürünün arkasında duruyor, sahipleniyor. Bu çok iyi bir durum, hiçbir sıkıntı ve zorluk yaşamadım. Sonsuz teşekkürler ederim."

21.11.2025 tarihinde BİM Afyonkarahisar Merkez şubesinden satın aldığım TCL marka, TCL TV43S5K model televizyonumda henü...z 6 ay dolmadan ekran problemi oluşmaya başladı. Kurulum ise İstanbul Sancaktepe’de evimde, yetkili servis tarafından yapıldı. İlk olarak ekranda kalem ucu büyüklüğünde beyaz bir


BİM marketten satın aldığım TCL marka 50 inç LED televizyonumda, daha 3 yıl bile dolmadan ciddi bir ekran sorunu ortaya ...çıktı. Televizyonun alt kısmında yaklaşık 10 cm eninde, boydan boya koyuluk, titreme ve ince çizgiler oluştu. Bu problem kendiliğinden, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası ol




TCL marka 75P89K model televizyonumun kurulumu için yetkili servis olarak yönlendirilen Bilkom’u bugün aradım. Görüştüğü...m yetkili, kurulumun 3 iş günü içinde yapılacağını, Cumartesi yarım gün çalışıldığını, Pazar günü ise çalışılmadığını söyledi ancak bana herhangi bir saat ya da net tarih bilgisi v
İstanbul’dan aldığım TCL 75c655 model televizyonumu 31.03.2026 tarihinde arıza nedeniyle garanti kapsamında yetkili serv...ise verdim. 04.04.2026 tarihinde yetkili servis raporu ile ürün için değişim kararı verildi ve bana maksimum 10 gün içinde yeni ürünün teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla
TCL marka 65P6K model 65 inç televizyonu BİM online mağazası üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken ekrana çok hafif b...ir dokunma sonucunda ekranda hemen çatlak oluştu. Bu kadar basit ve hafif bir temasla ekranın kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Olayın ardından 7 Mayıs 2026 tarihinde TCL müşte



Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız 55 inç TCL marka televizyonumuzda son 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. T...elevizyonda Google’a girdiğimiz anda ekran sanki kırılmış gibi bozuluyor, görüntü tamamen kayboluyor ve hiçbir şey göstermiyor. Kısa bir süre sonra da kendiliğinden normal kanal ya
Vatan Bilgisayar’dan şubat ayında satın aldığım TCL 65C8K model televizyonun yetkili servis kurulumu sırasında ciddi bir... montaj sorunu yaşadım. Kurulum esnasında, sabit askı aparatı kullanılmasına rağmen televizyonun belirgin şekilde öne doğru eğik durduğunu ve en ufak temasta dahi sallandığını fark


Teknosa’dan 01.12.2025 tarihinde satın aldığım TCL C7K Premium QD-MiniLED model televizyon ile ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşamaktayım. Ürün, ilk kez 28.04.2026 tarihinde yetkili servis tarafından açıldığında televizyonun iç panelinin kırık olduğu tespit edilmiştir. Servis raporunda açıkça “Ürün ku




TCL marka TCL43L5A 43 inç televizyonumun kurulumu için gelen ilk yetkili servis, cihazın kurulumunu tam olarak yapmadan,... kanalları indirmeden ve televizyonu kontrol etmeden evden ayrıldı. Bu eksik kurulumun ardından televizyon hiçbir şekilde kanal indirmemeye başladı. Yaşadığım sorun üzerine tekrar
TCL marka 55V6BG model 55 inç televizyonumu yaklaşık 17 bin tl ödeyerek satın aldım. 10 Aralık 2025 tarihinden bu yana c...ihazda “ses var, görüntü yok” şeklinde bir arıza yaşıyorum. Kahramanmaraş Elbistan’da bulunan televizyonum için defalarca yetkili servis yönlendirildi, servis ekipleri cihazı birço




Geçen sene TCL marka 55 inç bir televizyon aldık, kısa süre sonra ekranda piksel sorunu oluştu. Bunun üzerine yetkili se...rvis eve gelerek televizyonu inceleyip ürünü servise götürdü. Yaklaşık bir ayı geçmesine rağmen televizyonumuz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Servis tarafından bize, genel merke
TCL marka 65P79K model televizyonumun ilk montajı için 28.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis... kaydı açtırdım. Görüşmede kayıt alındığını, saha ekibinin/yetkili servisin beni arayarak randevu oluşturacağını söylediler ancak arayan kimse olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler
TCL marka 65Q7C model televizyonu 13.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda ekrana görüntü gelmediğini... fark ettim ve hemen yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ürün için 7/13121108 numaralı arıza kaydı açıldı. Servis eve geldiğinde televizyonu inceledi, cihazda herhang
TCL marka 55c635 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Televizyonun garanti süresi biter ...bitmez önce aşırı yavaşlama başladı, 1. Yıldan sonra belirgin şekilde hantallaştı. 30 Nisan itibarıyla da ekranda tamamen görüntü gitti, yalnızca ses geliyor. Cihaz açılırken bazen