to read complaints and reviews, or file yours.
7 ay önce almış olduğum TCL marka TV kullanmaya başladıktan sonra 7. Ayında arıza verdi ve müşteri hizmetlerini aradım s...ervis diye anlaşmalı oldukları bir kurumdan gelip alan arkadaş oldu aradan 35 gün geçti müşteri hizmetleri aradım servisle irtibata geçiniz dediler. Servisi arıyorum marka hâlâ par
Ankara Keçiören Evkur şubesinden TCL marka 75 inç TV satın aldım. Satın alım sırasında kurulumun ve askı aparatının ücre...tsiz olacağı söylendi. Evkur’un gönderdiği askı aparatı ile birlikte TCL servisi kurulum için eve geldiğinde, bu aparatın TV için uygun olmadığını, bu aparatla TV’nin düşebileceğin
TCL marka televizyonumuzda bir süre önce kanal geçişleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Televizyon kanalla...ra girmiyor, donup kalıyor ve yine en başa, başladığı ekrana geri dönüyordu. Sadece internet üzerinden Youtube.com, Google gibi uygulamalara girebiliyorduk. Ayrıca cihaz zaman zama
TCL marka TCL65C655PROGTV model televizyonumda panel arızası oluştu ve 29.01.2026 tarihinde TCL TV servisi tarafından in...celenerek ürün için “değişim kararı” raporu verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen televizyon değişim için servise gönderilmedi ve süreç ilerlemedi. Bu süre içinde iki kez s
TCL marka 55c755 model televizyonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yetkili birimler tarafından ürünün değiştirileceğ...i söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir değişim yapılmadı. 28 Şubat tarihinden beri tarafıma söz verilen değişimi bekliyorum. Çağrı merkezi ile defal
TCL markasına ait TCL TV 32S5400a model televizyonu BİM a. Ş.’den 5.990 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz birkaç ay içinde ...arıza yaptı ve ben de Ekim ayında yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında Kasım 2025’te ürün değişiminin onaylandığı ve tarafıma yeni televizyon gönderileceği bilgisi verild
Yaklaşık 5 ay önce aldığım TCL marka televizyonumun ekranı aniden açılmamaya başladı. Televizyon şu an 5 saattir hiçbir ...şekilde görüntü vermiyor ve kullanılmaz durumda. Ürünü faturası ve garanti belgesi olmasına rağmen yetkili servis ile görüştüğümde sorunla ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulm
TCL marka 75 P755 model televizyonum 12 Şubat’ta ana kart arızası nedeniyle yetkili servis tarafından onarıma alındı. İn...celeme sonrasında mevcut televizyonumun artık üretilmediği, bu yüzden bir üst model olduğu söylenen 79 k modeliyle değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak PlayStation 5 için özel
İstanbul BİM Market’ten yaklaşık 08.2025 tarihinde TCL 55 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldığım günden beri panelind...e arıza vardı; ekranda çizgiler çıkıyor, görüntü gidip geliyor, televizyon kilitleniyor ve zaman zaman hiç açılmıyordu. Yani cihazı teslim aldığım ilk günden bu yana sağlıklı şekil
On gün önce Kuşadası'nda TCL marka TV aldık TCL müşteri hizmetlerinden kurulum talep etmek için aradık ek garanti v. S. ...Yararlanabileceğimizi ilettiler. Bende Seferihisar'daki evimize Cumartesi günü için servis talep ettim. Mesaili çalıştığımızı söyledim hafta içi ancak saat 18.00 gibi Kuşadası'ndan
TCL marka 50p635 model televizyonumuzda görüntü tamamen gittiği için yetkili servise başvurduk. Servis eve gelerek ürünü... aldı ve ekranla ilgili bir sorun olduğunu, bu nedenle televizyonun İstanbul’daki onarım merkezine gönderildiğini iletti. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, bu s
TCL 55P7K model televizyonumun kurulumu için Sakarya TCL yetkili servisi Şenoğlu Elektronik’i aradım. Kurulumun gerçekle...şmesi için ricada bulunmama rağmen telefonda görüştüğüm kadın çalışan, “zırt pırt aramayın” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Bir müşteri olarak bu tarz bir üslup ve
17.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55c745 model televizyon satın aldım. Yorumlara güvenerek markanın kaliteli v...e güvenilir olduğunu düşündüğüm için bu ürünü tercih ettim. Fatura numaram ksa2024000109933, ürünü İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. Televizyonu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra iç ek
TCL marka televizyonumda Kasım ayından beri “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Model bilgisi V8‑R51AT01‑LF1V126.020732 olan ...cihaz için Kasım ayında birkaç kez TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleri
Epttavm üzerinden yaklaşık iki ay önce anneme hediye olarak TCL marka 43 inç bir televizyon satın aldım. Kargo televizyo...nu aceleyle teslim edip hemen ayrılmış, herhangi bir kontrol imkânımız olmamıştı. Televizyonun kurulumu için yetkili servisi çağırdığımızda, servis kutuyu açtığı anda ekranın kırık
TCL marka 65P6K model televizyonum için Ankara servisi üzerinden cumartesi günü için ücretsiz kurulum randevusu oluşturd...um. Belirlenen günde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme için arandım. Ben aradığımda ise en yakın zamanda arayacaklarını söylediler ancak buna rağmen hâlâ geri dönüş y
Evimde biri Adana Optimum Vatan mağazasından, diğeri BİM’den alınmış olmak üzere iki adet TCL marka televizyon bulunuyor.... Yaklaşık bir yıldan kısa süredir her iki televizyonda da sürekli olarak “sinyal yok” hatası alıyorum. Ara ara tüm kanallar birden gidiyor, sinyal gelse bile kanallar aniden kaybo
TCL markalı televizyonumu 31.12.2025 tarihinde teslim aldım. Kargodan gelen paketi kesinlikle açmadım ve kutuyu ilk olar...ak yetkili servis açtı. Kutunun servis tarafından açılmasıyla birlikte ürünün kırık olduğu fark edildi. Buna rağmen yetkili servis, kutuda “ikinci bant” olduğunu iddia ederek ürünü
TCL marka 50p635 model televizyonumda donanım kaynaklı bir arıza bulunuyor. Başlangıçta televizyonun Wi-Fi bağlantısı bi...r açılıp bir kapanıyordu, şu anda ise tamamen açılmıyor. Ayrıca uzaktan kumandam televizyona hiç bağlanmıyor ve televizyonu açıp kapatmam sorunu kesinlikle çözmüyor. Bu televizyon
TCL marka 32S5400A model televizyonum kırılmış olup, hasar tespiti yapılması ve tarafıma servis raporu düzenlenmesi amac...ıyla TCL iletişim merkezi ile defalarca iletişime geçtim. Telefon görüşmelerimde her seferinde yalnızca “kayıt açıldığı” belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir
Ocak 2026’da Evkur’dan aldığım TCL marka 55P89K televizyonu yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Televizyonu her düzenlediği...mde kanalları sıralayıp gereksiz kanalları gizliyor, sık izlediklerimi de favorilere ekliyorum. Ancak her elektrik kesintisinden sonra veya sistem bir güncelleme yaptığında tüm bu
TCL markasına ait 55C755G model sıfır televizyonumun garanti süresi, hiçbir kusurum olmamasına rağmen yetkili servis bey...anı gerekçe gösterilerek sonlandırıldı. 02.02.2026 tarihinde servis kaydı oluşturduktan sonra tarafıma gelen SMS ile cihazın garanti dışına çıkarıldığını öğrendim. Gerekçe olarak c
