TCL Telefon tcl müşteri hizmetleri

24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka giyilebilir akıllı çocuk saati satın aldım, ancak ürün elime geçtiği günden beri hiç kullanamadım. Saat sim kartı algılamadığı için QR kod üretmiyor ve bu nedenle kurulumu gerçekleştiremiyorum. Ürünü iki kez KVK’ya gönderdim, KVK yetkilileri de ...

TCL MT42 çocuk saatimizi TCL Connect uygulaması (v3.3.5) üzerinden takip ediyorduk. 13.02.2016 tarihinde saat 16:01 civarında saat kayboldu ve uygulamada görünen son konuma gitmemize rağmen saat orada değildi. Saat kaybolduktan sonra uygulamada cihaz “çevrim dışı” olarak görünmeye başladı ve o anda...

2024 Eylül ayında oğluma TCL MT42 akıllı saat satın aldım ve yaklaşık bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandık. Kısa süre önce saat arıza verdi, servise gönderdik ve teknik arıza gayet güzel şekilde çözüldü; bu kısımda memnun kaldık. Ancak saat servisten geldikten sonra telefondaki uygulama...

TCL marka mT46X Blue Kids Watch akıllı saatimi, hattın çekmemesi ve SIM kartı görmemesi nedeniyle TCL müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 08.01.2016 tarihinde İstanbul KVK Genel Merkez Servisine gönderdim. Ürünün hâlihazırda 19 ay daha devam eden geçerli bir garantisi bulunuyor. Servisten tarafı...

TCL mt46 çocuk akıllı saatini yaklaşık 1 ay önce kurulum için kullandığım, artık erişimim olmayan eski bir e-posta adresi ile eşleştirdim. Şu anda doğrulama ve onay kodları bu eski mail adresine gittiği için saatin kurulumunu tamamlayamıyor ve hesabı yönetemiyorum. Saat defalarca fabrika ayarlarına...

TCL MT40X-3ALCTR1 model akıllı saatimi satın aldığım günden beri aramalarda ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Görüşme sırasında hem ben hem de karşı taraf kendi sesimizi duyuyoruz ve sürekli bir yankı oluşuyor. Sorunun operatörden kaynaklı olabileceğini düşünerek hattımı değiştirdim ancak hiçbir değiş...

Erzurum’daki Turkcell bayisinden yaklaşık iki yıl önce iki çocuğum için TCL Nöbetime Family Watch MT42X model çocuk saati satın aldım. Saatleri ilk günden beri kullanıyoruz ve o zamandan beri her iki saati de, rehberde kayıtlı olmayan, tanımadığımız farklı numaralar arıyor. Saat ayarlarında ya da u...

Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 8 Kasım 2025 tarihinde TCL Watch 2 MT42X model akıllı saat satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri doğru düzgün kullanamadım. Saat bir çalışıp bir çalışmıyor, kamerası sürekli buğulanıyor, içinde su varmış gibi duruyor ve ekranda durduk yere çizgiler oluştu. S...

TCL TAB Gen 10 tabletimi 01 Kasım 2025 tarihinde İzmir KVK servisine garanti kapsamında teslim ettim. O günden bu yana 39 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ne servisten ne de TCL tarafından net bir bilgi alamadım. TCL müşteri hizmetle...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce TCL MT42X akıllı saat satın aldım. Hattı yeni aldığım için kurulumu bu hafta perşembe günü yapmaya çalıştım ancak saat ve kutu üzerindeki IMEI numarası aynı olmasına rağmen sistem sürekli IMEI’nin hatalı olduğunu söylüyor ve kurulumu tamamlayamıyorum. Perş...

Trendyol üzerinden TCL 4022s model telefonu satın aldım. Ürün 13 Ekim Pazartesi günü elime ulaştı ancak daha ilk günden itibaren tuş takımının çalışmaması nedeniyle telefon ayıplı olarak geldi. Trendyol destek ile görüştüğümde ürünün üretici garantili olduğu, bu nedenle TCL ile iletişime geçmem ger...

TCL mt40 akıllı saati çocuğum için kullanıyoruz, yaklaşık 1 aydır saat dışarıdan arama alırken hiç çalmıyor. Kim ararsa arasın durum aynı, arama geliyor ama saat çalmadığı için çocuğuma ulaşamıyoruz. Daha önce de bu saatle konumu doğru göstermeme gibi farklı problemler yaşamıştık, genel olarak randı...

TCL Mt42 pembe kız çocuk saatini 2025’in ilk aylarında satın aldık. İnternet bağlantısı olan faturalı bir hat takmamıza rağmen saatte sürekli 'ağ yok' hatası almaya başladık ve kare kod da çıkmadı. Sorun üzerine garantiye gönderdik, ancak saat aylarca gelmedi ve garanti süresi bu süreçte doldu. Saat...

Dolap uygulamasından 2. El TCL mt40 akıllı çocuk saati satın aldım. Ancak bu saatlerin ikinci el kullanımında telefona eşleşme sorunu yaşanabildiğini öğrendim ve aynı problemi ben de yaşıyorum. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun müşteri temsilcileri aracılığıyla çözülebildiğini öğrendiğim için yakl...

TCL MT42X akıllı saatimi daha önce iPhone 8 Plus telefonumda TCL uygulaması üzerinden kullanıyordum. Telefonum kayboldu ve şu anda saati yeni telefonuma kaydetmek istiyorum. Ancak cihazı yeni telefona eklemeye çalıştığımda "Cihaz başka bir cihazda kayıtlı" uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Bu so...

TCL MT46X akıllı saati satın aldığımızdan beri güncelleme yapamıyorum. Saat güncelleme sırasında sürekli “bellek dolu” uyarısı veriyor. Tüm verileri silip belleği boşaltmama rağmen aynı sorun devam ediyor ve güncelleme gerçekleşmiyor. Şu ana kadar kendi imkanlarımla çözüm bulamadım ve henüz TCL müş...

Çocuğum için aldığım TCL mt46X Movetime marka ürün akıllı saat şarjı bitip kapandı sonrasında bir daha açılmadı. Ürünü yaklaşık 2 ay önce aldım garantisi devam ediyor. İvedilikle çözüm bekliyorum. 0212 900 37 36 Müşteri hizmetleri numaranıza ulaşılmıyor. 0850 209 98 25 numaralı telefondan ulaştığımd...

TCL MT46X akıllı saatimi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren şarjı çok çabuk bitmeye başladı ve ekran camı kendiliğinden kırıldı. Ürünüm garantili olmasına rağmen, TCL müşteri hizmetlerine (0 (212) 900 37 36) hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sürekli olarak “se...

29.07.2025 tarihinde Epttavm’den satın aldığım TCL mt42 akıllı çocuk saatinin sim kartını hiçbir şekilde okumadığını fark ettim. Satın aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Farklı sim kartları denedim, saati sıfırladım, yeni bir sim kart alıp başka bir saatte denedim fakat sorun çözülmedi. Bu ...

TCL MT42X Movetime Akıllı Çocuk Saati (Pembe) ile ilgili olarak, yaklaşık 2 gün önce saat üzerinden kızımla yaptığımız bir görüşme sırasında birdenbire sesimiz ona gitmemeye başladı. Kızımın sesi bize geliyor, ancak bizim sesimiz ona ulaşmıyor. Görüntülü görüşmede de görüntü var fakat ses iletilmiyo...

TCL mt40 akıllı çocuk saati için kurulum desteği almak amacıyla müşteri hizmetleri olan 0212 900 37 36 numarasını 27 Ekim Pazartesi günü saat 10.00 ve 14.30’da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hafta içi hizmet verdiklerini belirtmelerine rağmen telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve...

TCL MT42X model akıllı saatimi yaklaşık bir aydır kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Saat, şarjdan çıkardığım anda sürekli olarak kapanıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Ürünü bir online mağazadan satın aldım ve garanti süresi de sona ermiş durumda. Bu sorunla ilgili olarak TCL müşteri hizme...

Nisan ayında Media Markt şubesinden TCL 4022s tuşlu telefon satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce telefonun ekranı kırıldı. Sorunun çözümü için önce Media Markt'a başvurdum, ardından bana verilen yönlendirmeyle cihazı KVK teknik servisine kendim teslim ettim. Serviste, yedek parça olmadığı ve telefon...

TCL mt46 model akıllı saatimin kullanıcısı değiştiği için müşteri hizmetlerinden destek almam gerekiyor. Ancak iki gündür TCL müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı departmanlarla da görüştüm fakat bu işlemin sadece ilgili departman tarafından yapılabileceği söylendi. Garanti kapsa...