Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TCL Telefon Akıllı Saatte E-posta Tanımlama Sorunu!

profile
19 Ocak 16:46
950

TCL mt46 çocuk akıllı saatini yaklaşık 1 ay önce kurulum için kullandığım, artık erişimim olmayan eski bir e-posta adresi ile eşleştirdim. Şu anda doğrulama ve onay kodları bu eski mail adresine gittiği için saatin kurulumunu tamamlayamıyor ve hesabı yönetemiyorum.

Saat defalarca fabrika ayarlarına sıfırlanmasına rağmen sistem sürekli eski yönetici hesabını istiyor ve yeni bir hesapla tanımlamaya izin vermiyor. TCL müşteri hizmetlerine hem e-posta gönderdim hem de telefonla ulaşmaya çalıştım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Çocuğum için aldığım bu saati şu an yalnızca arama özelliği için kullanabiliyorum. Konum takibi, mesajlaşma ve güvenlik özellikleri tamamen devre dışı durumda. Bu durum hem ürünün amacına uygun kullanılmasını engelliyor hem de çocuk güvenliği açısından beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

TCL mt46 model, IMEI numarası 35413740154*** olan bu cihaz için eski yönetici hesabının sistemden tamamen kaldırılmasını ve yeni e-posta adresim ile saati tekrar sıfırdan kurulum yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

tcl-telefon-akilli-saatte-e-posta-tanimlama-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

TCL Akıllı Saatte Arama Ve Destek Sorunu: Çocuğumun Güvenliği Tehlikede

profile
25 Kasım 2025 14:00
871

Hediye Gelen Çocuk Saatinde Eski Hesap Nedeniyle Kullanım Engeli Yaşıyorum

profile
06 Ekim 2025 13:41
3.048

Satın Aldığım TCL Çocuk Saati Sim Kartı Okumuyor, İade Talebim Reddedildi

profile
29 Ekim 2025 15:21
1.221
satin-aldigim-tcl-cocuk-saati-sim-karti-okumuyor-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TCL Telefon TCL MT46X Akıllı Çocuk Saati Kullanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

profile
11 Eylül 2024 13:57
7.886
"Aynı sorunu yaşayan kişiler 212 900 37 36 müşteri hizmetlerini arayabilirler bağlanması çok uzun sürüyor 33 dakika ya ancak bağlanabildim. Saatlerin IMEI kodu ile mail hesabımdaki ilişkilendirmeyi kaldırmalarını rica ettim. Ya da [email protected] adresine TCL Connect uygulamasında kullandığınız mail adresini ve saatin IMEI adresini yazarak ilişkilendirmeyi kaldırıp güncelleme yapılmasını talep edebilirsiniz."
TCL Telefon TCL MT46X Akıllı Çocuk Saati Kullanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
TCL Telefon TCL MT46X Akıllı Çocuk Saati Kullanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz