to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL Mt42 pembe kız çocuk saatini 2025’in ilk aylarında satın aldık. İnternet bağlantısı olan faturalı bir hat takmamıza rağmen saatte sürekli 'ağ yok' hatası almaya başladık ve kare kod da çıkmadı. Sorun üzerine garantiye gönderdik, ancak saat aylarca gelmedi ve garanti süresi bu süreçte doldu. Saat geri geldiğinde ise IMEI’sinin alındığı söylendi. Ücretli tamir önerildi, 500 TL ödedik fakat saat tekrar elimize ulaştığında aynı sorun devam etti.
Tekrar müşteri hizmetleri ve teknik servisle iletişime geçtik, bu defa yine ücret talep edildi ve gönderdiğimiz e-postalara da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Şu anda saat tamamen kullanılamaz durumda ve aldığımız ürün resmen çöp oldu. Fatura ve garanti belgelerimiz elimizde mevcut.
TCL’den ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım ve gerekli yasal işlemleri başlatacağım.
TCL Mt40 Çocuk Akıllı Saati daha önce 2 kez garanti kapsamında tamir edilmişti. Sonrasında okullar kapandığı için cihazı kullanma ihtiyacımız olmamıştı, ancak şimdi tekrar kullandığımızda cihazın kendi akıllı telefonumdaki uygulamadan kalktığını fark ettim. Eşimin telefonuna baktığımda oradan da yok...
Yaklaşık 1 yıl önce çocuğuma TCL mt42x cihaz satın aldım. Cihaz halen garanti kapsamındadır. (faturası ek'tedir.) 1 yıl süre içerisinde ürünle yaklaşık 200-250 dakika ancak konuşma yapmışızdır. Ürünün sim kartını ise aldığımızda taktik ve bir daha hiç sökmedik. Bu süre zarfında da maalesef üründen m...
29.07.2025 tarihinde Epttavm’den satın aldığım TCL mt42 akıllı çocuk saatinin sim kartını hiçbir şekilde okumadığını fark ettim. Satın aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Farklı sim kartları denedim, saati sıfırladım, yeni bir sim kart alıp başka bir saatte denedim fakat sorun çözülmedi. Bu ...
TCL MT42 çocuk saati aldık. 1 hafta sonra şarj sorunu başladı. Gece 12 de batarya %100 dolu iken sabah 6, 7 gibi baktığımızda şarj % 40lara düştü. Hiç kullanmadığımız halde şarjın böyle bitmesi anormal bir durum ki henüz 1 haftalık bir saat bu. Servise gönderdik saatin tüm kontrollerden geçtiği ve p...
16 Haziran'da Media Markt'tan TCL marka mt42x model akıllı saati aldım. 7 yaşındaki oğluma doğum günü hediyesi olarak 20 Haziran'da verdik. Saati ilk 20 Haziran'da kullanmaya başladık fakat saatte bir gariplik vardı; pili çok çabuk bitiyor ve arada sim kartı takın hatası veriyordu. İlk önce oğlum ç...
Yorumlar